L'hôtel Negresco recherche son/sa Responsable Boutique.
L’esprit du poste
:
Plus qu’une boutique, il s’agit d’un lieu.
Un espace pensé comme une parenthèse, où chaque objet raconte une histoire et où chaque visite devient un moment.
Nous recherchons une personnalité capable de faire vivre cet univers : créer du lien, susciter l’envie, laisser une empreinte subtile mais durable dans l’esprit de nos clients.
Ici, on ne vend pas. On accompagne, on révèle, on fait ressentir.
Votre rôle
:
Vous êtes le/la garant(e) de l’expérience au sein de la boutique de l’hôtel. Vos principales missions sont les suivantes :
- Créer une expérience client fluide, élégante et mémorable
- Lire, comprendre et accompagner chaque client avec justesse
- Mettre en valeur les produits en racontant leur histoire, leur origine, leur intention
- Créer des associations entre objets, moments et émotions
- Développer un univers cohérent en lien avec l’identité de l’hôtel
- Piloter l’activité : stocks, flux, approvisionnement, organisation
- Encadrer et faire grandir un(e) vendeur(se) avec exigence et bienveillance
Assurer une excellence opérationnelle irréprochable
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Le profil que nous recherchons
:
- Vous avez une sensibilité naturelle pour le beau, le détail et le sens.
- Expérience confirmée dans le luxe, le retail haut de gamme ou l’hôtellerie d’exception
- Minimum 5 ans d’expérience, dont 2 à 3 ans sur un poste à responsabilité
- Parcours type : concept store, maison de luxe, relation clientèle premium
- Sensibilité culturelle et créative (design, art, tendances)
Capacité à créer du lien entre un lieu, un produit et une personne
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Votre présence : élégance naturelle, posture juste, sans excès, présence posée, claire et rassurante
Votre relation au client :
- Vous n’êtes pas dans la vente, mais dans l’accompagnement
- Vous savez lire un client en quelques instants
- Vous créez des moments simples mais marquants
Votre rapport au produit :
- Vous avez une sensibilité aux matières, à l’histoire et aux détails
- Vous avez du talent pour raconter et sublimer
- Vous avez une capacité à créer des associations qui font sens
- Vous avez déjà une expérience dans lune boutique de luxe proposant des sacs, lunettes, vêtements, bijoux, art, produits logotés…
Vos compétences :
- Excellente organisation et rigueur
- Maîtrise des stocks, des flux et de la traçabilité
- Anticipation et sens du détail
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
Anglais courant requis
-
Pourquoi nous rejoindre
?
- Un cadre de travail prestigieux au sein d'un établissement emblématique
- Un environnement exigeant, inspirant et créatif
- Un poste avec une vraie liberté d’expression et d’impact
- L’opportunité de créer une expérience signature
- La possibilité de participer à des événements et formations de haut niveau
- Une équipe passionnée et engagée dans l'excellence
- La prise en charge de l'abonnement de transport quotidien à hauteur de 50%
- Un garage à vélo sécurisé et couvert
- Un accord d'intéressement et participation aux bénéfices
- Un CSE dynamique avec évènements internes et nombreux avantages
- Primes sur objectifs
Vous êtes à la recherche d’un défi stimulant au sein d’un établissement iconique, où la perfection et l’excellence sont la norme, alors n’attendez plus, rejoignez-nous et donnez vie à votre passion !
