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Agents de la relation client (H/F)
Transdev —Nice (06)
- Service client
- Anglais
- Niveau Bac
14 h
Agent de Réservation (H/F)
Four Seasons —Saint-Jean-Cap-Ferrat (06)
- Temps plein
- Hôtellerie
- Service client
- Anglais
- Tarifs préférentiels
il y a 13 jours
Agent d'accueil H/F
AQUAFIT ANTIBES —Antibes (06)
- 1 795,21 € par mois
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Niveau Bac
Postuler rapidement
Agent d'accueil (H/F/N)
Basic-Fit France —Nice (06)
- De 13,52 € à 13,77 € de l’heure
- Temps partiel
- Anglais
- Niveau Bac
Postuler rapidement
Agent de Service Hôtelier de nuit (h/f)
DomusVi —Nice (06)
- De 2 073 € à 2 074 € par mois
- Travail de nuit
Postuler rapidement
Accompagnateur de vie et loisirs municipaux (H/F)
Métropole Nice Côte d'Azur —Nice (06)
- Niveau Bac
- PSC1
- Sens de l'organisation
Conseiller voyages (h/f)
SALAUN HOLIDAYS —Menton (06)
- Niveau Bac +2
Postuler rapidement
Agent d'entretien H/F
ALGA SERVICES —Monaco (06)
- De 1 900 € à 2 100 € par mois
- Anglais
- Niveau Bac
- Nettoyage
Postuler rapidement
il y a 10 jours
Assistante Maternelle (H/F) Service Accueil Familial
Métropole Nice Côte d'Azur —Nice (06)
- Du lundi au vendredi
- Déplacements à prévoir
- Horaires flexibles
Responsable de Résidences Sociales (H/F)
API Provence —Valbonne (06)
- Temps plein
- Microsoft Office
- Niveau Licence
- Bureautique
Postuler rapidement
Educateur(trice) familial(e) (H/F)
SOS Villages d'enfants —Carros (06)
- 33 000 € par an
- Temps plein
- Études non requises
- Sens de l'organisation
il y a 3 jours
Agent Petite Enfance H/F
L’île aux petits trésors —Nice (06)
- Temps partiel
CONDUCTEUR DE PRODUITS DE SANTE (H/F)
Hôpital Pasteur —Nice (06)
- Travail de nuit
Mission service civique : Agent d'accueil de la donnerie (H/F)
Communauté de la Riviera Française —Beausoleil (06)
- 610 € par mois
- Temps partiel
- Bureautique
Auxiliaire de Puériculture vacataire (H/F)
Métropole Nice Côte d'Azur —Nice (06)
- 18,36 € de l’heure
Chargé(e) de projet en ingénierie pédagogique H/F
Hôpital Cimiez —Nice (06)
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Master
- Esprit d'analyse
AGENT TECHNIQUE POLYVALENT CADA HUDA 06 (H/F)
Entraide Pierre Valdo —Saint-Laurent-du-Var (06)
- Temps plein
- Électricité
REFERENT SANTE IDE de puériculture ETABLISSEMENT D'ACCUEIL JEUNES ENFANTS HOSPITALIERS h/f
Hôpital Pasteur —Nice (06)
- Temps plein
- Sens de l'organisation
Médecin pédiatre remplaçant vacataire (H/F)
Métropole Nice Côte d'Azur —Nice (06)
- Médecine
- Niveau Doctorat
- Pédiatrie
1 AGENT TECHNIQUE POLYVALENT POUR LE SERVICE PROPRETE URBAINE-BALAYAGE H/F
Mairie de Mougins —Mougins (06)
- Temps plein
- Niveau Bac
- Sens de l'organisation
- Nettoyage
Postuler rapidement

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Agents de la relation client (H/F)

Transdev -
Nice (06)

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Détails de l'emploi

Il y a 14 heures

Qualifications

Service client
Anglais
Niveau Bac
BEP
Niveau Bac +2
CAP/BEP

Description complète du poste

Transdev recrute des Agents de la relation client

Votre destination

Transdev Rail Sud Inter-Métropoles exploite la ligne de train régionale entre Marseille et Nice pour le compte de la région Sud.

Rejoindre Transdev Rail Sud Inter-Métropoles (TRSI) c’est…

Bénéficier d’une formation rémunérée et financée par Transdev
Faire partie d’une équipe engagée pour nos clients
Devenir un acteur clé au cœur de la ligne ferroviaire Marseille-Nice

Votre feuille de route
En tant qu’agent de la relation client, votre rôle est d’assurer la présence humaine, la vente, le contrôle et l’information voyageurs en gare et à bord des trains en situation normale comme en situation perturbée :

A bord :

Concourir à la sécurité et prendre soin des voyageurs pour garantir la qualité de l’expérience client en lien avec le conducteur et le centre opérationnel ;
Accueillir, informer et assister les voyageurs tout au long de leur voyage ;
Réaliser les annonces sonores à bord ;
Veiller au confort des voyageurs : gestion des flux et de l’occupation du train et des bagages, contrôle de la propreté, gestion des incivilités ;
Assister les personnes ayant besoin d’une assistance particulière (personnes à mobilité réduite, ...) ;
Assurer la vente des titres de transports régionaux à bord des trains ;
Vérifier les titres de transports, s'assurer de leur validité et verbaliser en cas d'infractions ;
Assurer une communication permanente avec le conducteur pour garantir le bon déroulement du voyage ;
Informer et assister les voyageurs tout au long de leur présence, en particulier en cas de situation perturbée ;
Vérifier l'état intérieur et extérieur des rames à sa prise de service, signalant les anomalies (propreté, équipements embarqués, bagages abandonnés).

En gare :

Assurer des missions d’information, d’accueil, de filtrage et de lutte anti-fraude;
Renforcer les équipes à bord ou sur une autre gare de la ligne, selon les besoins ;
Accompagner les équipes en gare en cas de recensement de voyageurs et de prise en charge en situation perturbée.

Votre parcours
Vous avez 20 ans minimum et êtes titulaire d’un BEP, Bac à Bac + 2 Technique/Commercial ou expérience équivalente dans un domaine avec une forte orientation client (hôtellerie, restauration, etc.).

Vos atouts

Votre maitrise de l’anglais est un plus ;
Vous savez nouer rapidement un contact commercial de qualité avec les clients ;
Vous souhaitez vous engager pour l’environnement et améliorer le quotidien des voyageurs ;
Votre attitude et vos compétences donnent confiance ;
Vous êtes résolument orienté.e service aux clients ;
Vous aimez agir dans un univers en mouvement où chaque jour est une nouvelle aventure ;
Vous avez un fort esprit d’équipe et savez travailler en autonomie ;
Vous avez toutes les qualités pour devenir l’un de nos agents de la relation Client.

Si l'envie de rendre service et d’être acteur de la mobilité vous anime, alors vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe en tant qu’agent de la relation client !

A savoir

Poste basé à Nice.

Le métier d’agent de la relation client implique de travailler en roulement avec des horaires décalés, certains week-ends et jours fériés.

En application de la STI OPE (UE) n° 2019/773, des tests d’aptitude physique et psychologique seront effectués, dans le cadre du processus de recrutement puis périodiquement une fois en poste.

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Educateur(trice) familial(e) (H/F)

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Auxiliaire de Puériculture vacataire (H/F)

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AGENT TECHNIQUE POLYVALENT CADA HUDA 06 (H/F)

REFERENT SANTE IDE de puériculture ETABLISSEMENT D'ACCUEIL JEUNES ENFANTS HOSPITALIERS h/f

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