La Caf de l’Hérault
Nous sommes un organisme de droit privé qui appartient à la branche Famille de la Sécurité sociale. Nous comptons plus de 800 salariés pour 301 181 allocataires, versons 1,65 milliards d’euros de prestations légales et mettons en œuvre une action sociale familiale sur le département de l’Hérault. Certifiés ISO et labellisé RSE, nous sommes attentifs à la qualité de vie au travail et engagés dans une démarche interne d’innovation et de transformation de nos pratiques.
La CAF De l’HERAULT recrute 1 Agent administratif en contrat d’alternance (H/F), pour renforcer le service des aides financières individuelles (BAFA, Prêts…) collectives d'actions sociales.
Pour en savoir plus sur les métiers de la Caf de l’hérault : Les métiers de la Caf de l'Hérault
Le service et ses missions :
Le service AFI‑AFC se compose de trois techniciens AFI, de sept techniciens AFC et d’un superviseur. Il a pour mission principale le traitement des aides financières individuelles relevant de l’action sociale, notamment les aides nationales telles que l’aide au BAFA, ainsi que les aides prévues par le règlement intérieur d’action sociale.
Le service assure également le paiement des aides aux loisirs auprès des ALSH, ainsi que le versement des prestations de service à environ 900 équipements répartis sur l’ensemble du département.
Le service production travaille en étroite collaboration avec les autres acteurs de l’action sociale afin de garantir la cohérence, la fiabilité et la qualité des dispositifs mis en œuvre au bénéfice des allocataires.
Avantages :
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Tickets restaurants
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Mutuelle
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50% Transports
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Intéressement
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RTT
Votre rôle et vos missions
Rattaché.e à votre maitre d’apprentissage, vos missions seront :
Prendre en charge le traitement et la gestion des dossiers AFI : aides financières individuelles (BAFA-PAIAM-PREL)
Vous réaliserez également des tâches administratives liées aux AFC : aides financières collectives, telles que : le suivi des dossiers vérification de la complétude, des pièces justificatives, l’éligibilité, etc...
Prise en charge des tableaux de suivis, la rédaction de courriers aux allocataires, réalisation d’appels téléphoniques.
Votre profil
Vous préparez un BTS GPME, un BTS SAM, ou tout autre diplôme de niveau 5 dans le domaine de l’administratif et du secrétariat sur 2 ans.
Vos atouts sont :
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et bureautiques tels que Excel, Word, Teams...
- Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral et savez adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs.
- Vous faites preuve de discrétion, de dynamisme et d’un esprit positif.
- Vous avez la capacité à vous intégrer et à travailler en équipe et en transversalité.
S’investir au quotidien pour apporter un service de qualité aux partenaires et aux allocataires avec une attitude positive sera la mission première de la personne retenue.
Informations utiles
Type de contrat : Apprentissage
Durée du contrat : 2 ans
Rémunération : Pourcentage selon le salaire minimum de la convention collective de l’entreprise et selon l’âge.
Horaires : Temps plein 35h par semaine
Localisation : Site Montpellier Celleneuve,
Prise de poste souhaitée : 7 Septembre 2026
Des tickets restaurants d’un montant de 11€52 par jour travaillé,
Nous rejoindre c’est :
Incarner des valeurs fortes :
- Être acteur de la politique familiale, sociale et de la solidarité nationale,
- Intégrer un organisme certifié ISO 9001, gage de qualité de service et de sa performance et labellisé RSE pour ses engagements environnementaux, sociaux et son implication sur son territoire.
Bénéficier d’un environnement de travail de qualité et de quelques avantages tels que :
- Un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et vie personnelle.
- Une qualité de vie au travail : égalité professionnelle, séances de sophrologie, etc,
- Un cadre de vie agréable sur l’Hérault
- Pour les parents : des primes crèches, assistante maternelle
- Un CSE actif : participation à la prise en charge de la mutuelle, chèques vacances ou prise en charge d’une partie des frais de séjour de vacances, participation abonnement sportif
Avoir à disposition des aides pour vos transports domicile – travail :
- Politique volontariste de covoiturage,
- Prise en charge à hauteur de 50 % de l’abonnement de transport en commun, pour les trajets domicile / travail,
- Un forfait mobilité douce dans le cadre de notre démarche RSE,
- Mise à disposition de vélos et de trottinettes électriques.
Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de l'Hérault soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
