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Coordinateur -trice des correspondants informatique métiers F-H
Safran —Moissy-Cramayel (77)
- Temps plein
- Informatique
- Anglais
- Master
Coordinateur Réseaux H/F
Consort Group —Évry (91)
- De 35 000 € à 42 000 € par an
- Service client
- DevOps
- Agile
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Coordinateur de réseau de lecture publique
Communauté de Communes du Val d'Essonne —La Ferté-Alais (91)
- De 25 000 € à 45 000 € par an
- Temps plein
- Informatique
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Coordinateur -trice des correspondants informatique métiers F-H

Safran -
Moissy-Cramayel (77)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein

Qualifications

Informatique
Anglais
Master
ITIL
Scripting
ServiceNow
Linux

Description complète du poste

Published 06.04.2026

Company : Safran Aircraft Engines Job field : IT Location : Moissy-cramayel , Ile de France , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Master Degree Required experience : More than 5 years Professional status : Professional, Engineer & Manager Spoken language(s) : English Intermediate

# 2026-176950

Published 06.04.2026

Job Description

Pour le renforcement du support aux équipes de la Direction Technique (DT), SAE recherche un(e) second(e) Coordinateur-trice. Véritable interface entre des Correspondants Informatiques de la DT et la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous aurez pour mission essentielle d'optimiser la communication, la priorisation et donc la résolution des sujets informatiques en souffrance.

Dans ce cadre, vous serez en charge :

d'assurer le rôle bidirectionnel de point focal entre une partie de DT, et la DSI, pour les escalades métiers relatives aux demandes et incidents informatiques en cours de traitement ;
de développer une relation de proximité avec les équipes métiers, et les points focaux DSI ;
de faire prioriser, suivre et relancer le traitement des demandes/incidents IT initiés par le métier, en collaboration étroite avec la DSI ;
d'aider à qualifier les incidents, et pouvoir échanger techniquement avec la DSI dans la cadre de la recherche de solutions en mode « Task Force », ou « 8D »
de participer à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents et des demandes informatiques ;
d'aider à la formalisation et à l'analyse des besoins informatiques des équipes métiers ;
de rédiger/suivre le reporting régulier sur l'avancement des sujets majeurs
d'animer le système de management hebdomadaire en place avec la DSI, et avec les métiers.

Job Requirements

Formation supérieure en informatique ou équivalent ;

Expérience confirmée de 5 ans minimum dans une fonction similaire (support IT N2/N3, relation avec l'utilisateur, coordination IT) ;

Connaissances informatiques (réseaux, poste de travail Windows, sécurité, outils de pilotage et d'administration, gestion des accès et des identités, stockage partagé )

Connaissances ITIL, et d'un outil ITMS (idéalement ServiceNow)

Autonomie dans l'analyse, et la gestion des priorités ;

Sens aigu du service client et de la communication, aisance relationnelle, diplomatie et pédagogie ;

But what else? (advantages, specific features, etc.)

La connaissance d'un langage de développement/Scripting serait un plus
La connaissance des environnements Linux RHEL serait un plus
La connaissance du secteur industriel aéronautique et des calculs Intensifs serait un plus.

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability and environmental compliance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets.

CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.

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Rond-point René Ravaud 77550

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