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Gestionnaire Syndic (H/F)

ITERATO
Martinique (MQ)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein

Qualifications

Service client
Yardi
Location immobilière
GMAO
Expérience administrative
Gestion de conflits
Bureautique
Gestion immobilière
Négociation

Description complète du poste

À propos du poste
Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire Syndic confirmé (H/F), un poste clé dédié à la gestion efficace et proactive des copropriétés. Vous serez responsable de la coordination quotidienne des opérations, de la relation avec les copropriétaires et de l’administration des services liés à la gestion immobilière. Votre rôle consiste à assurer un environnement harmonieux, sécurisé et bien entretenu, tout en optimisant la satisfaction des résidents et la valeur patrimoniale des biens. Vous serez le point de contact principal pour les questions administratives, techniques et financières liées aux immeubles sous votre responsabilité.

Ce que vous ferez

Gérer les aspects administratifs et financiers des copropriétés, y compris la préparation et le suivi des budgets, la gestion des appels de fonds et la tenue de dossiers précis dans Yardi ou autres logiciels spécialisés.
Assurer la communication fluide avec les copropriétaires, les fournisseurs, les prestataires et les membres du conseil syndical pour garantir une gestion transparente et efficace.
Superviser l’entretien courant des immeubles, coordonner les interventions techniques et veiller au respect des normes de sécurité et de conformité.
Gérer les demandes clients via téléphone ou email en utilisant une excellente étiquette téléphonique et un service client exemplaire.
Négocier avec les fournisseurs ou prestataires pour obtenir les meilleures conditions tout en maintenant une relation client-fournisseur positive.
Traiter efficacement les conflits ou réclamations en adoptant une approche diplomate et orientée solution.
Effectuer la saisie de données, le classement documentaire et assurer le suivi administratif dans le respect des procédures en vigueur.

Profil recherché

Expérience administrative significative, idéalement dans la gestion immobilière ou syndic de copropriété d'au moins 5 ans.
Maîtrise du logiciel Yardi ou d’un logiciel similaire de gestion immobilière.
Connaissance approfondie du secteur immobilier, notamment en gestion locative, syndic ou property management.
Excellentes compétences en négociation, gestion de conflit et service client pour assurer une relation positive avec toutes les parties prenantes.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et organisation.
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) ainsi que d’un système CMMS (Computerized Maintenance Management System).
Sens aigu du service client, excellente étiquette téléphonique et aptitude à gérer efficacement les situations conflictuelles ou délicates.

Nous valorisons l’engagement de nos collaborateurs qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique où leur expertise contribue directement au succès collectif. Si vous êtes motivé par un poste stimulant alliant gestion administrative, relation client et coordination technique, cette opportunité est faite pour vous !

Lieu du poste : En présentiel

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