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Conseiller(ère) de Vente - CDD 21h - Lyon
Guerlain —Lyon (69)
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Bureautique
Premier de Réception (H/F) - CDI - 39h
AccorHotel —Lyon (69)
- De 2 300 € à 2 400 € par mois
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Anglais
Postuler rapidement
10 h
Responsable magasin H/F
The Holy Hop —Lyon (69)
- De 2 350 € à 2 650 € par mois
- Temps plein
- Service client
- Sens de l'organisation
- En présentiel
Postuler rapidement
ALTERNANCE RESPONSABLE MARKETING & COMMUNICATION
LBI —Lyon 6e (69)
- De 15 000 € à 20 000 € par an
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Vente
- Marketing
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
Responsable commercial régional (H/F)
Sothys —Lyon (69)
- Vente
Assistant(e) gouvernant(e) (H / F / X)
AccorHotel —Lyon (69)
- Temps plein
- Expérience administrative
- Expérience en supervision
- Nettoyage
Postuler rapidement
ASSISTANT COMMERCIAL H/F/X EN CDI 39h
Kyriad —Saint-Priest (69)
- À partir de 25 000 € par an
- Temps plein
- Anglais
- Sens de l'organisation
- Bureautique
- Tarifs préférentiels
- Repas fourni
Postuler rapidement
Receptionniste (H/F)
ARTELOGE —Genas (69)
- Anglais
- Parking gratuit
Postuler rapidement
DoubleTree by Hilton Lyon Saint-Priest (69) - Chef(fe) de Rang - Serveur CDI 39h
DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo —Saint-Priest (69)
- De 2 150 € à 2 200 € par mois
- Temps plein
- Hôtellerie
- Anglais
- Service en restauration
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Sales Manager H/F
Talentup —Lyon (69)
- Anglais
Ingénieur Méthodes H/F
SPIE —Lyon (69)
- Temps plein
- Bilingue
- Expérience en mécanique
- Chantier
- Actionnariat salarié
- Programme de recommandation
Postuler rapidement
Responsable d'Etudes Contrôle-commande H/F
SPIE —Lyon (69)
- Temps plein
- Bilingue
- Niveau Licence
- En présentiel
- Actionnariat salarié
- Programme de recommandation
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Conseiller(ère) de Vente - CDD 21h - Lyon
Guerlain —Lyon (69)
Etre partie prenante des résultats du questionnaire de satisfaction client de votre boutique et proposer des plans d’actions.
RECEPTIONNISTE SPA (F/H)
Les Cent Ciels —Lyon (69)
O Procéder à l’enregistrement des entrées et actualiser les données de nos clients. Assurer la gestion administrative de notre clientèle du spa.
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il y a 6 jours

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Conseiller(ère) de Vente - CDD 21h - Lyon

Guerlain -
Lyon (69)

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Détails de l'emploi

Temps plein | CDD

Qualifications

Service client
Anglais
Gestion de point de vente
Bureautique
Autodesk Inventor
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Position

Depuis 1828, les quatre métiers d’Art de la beauté Guerlain – le parfum, le soin, le maquillage et la science du bien-être des spas – sont pleinement tournés vers une quête et un engagement : ceux de créer en toute Beauté, et de transmettre un monde plus beau. Nos talents dans le monde sont des alchimistes. À travers chacun de nos produits, de nos expériences, et de nos engagements, nous inventons et nous cultivons l’Art de provoquer l’émerveillement chez nos clients par des créations à la beauté infinie, avec le respect de la Nature et de la diversité du monde à cœur, et ce, pour les générations à venir.

Ambassadeur(rice) de notre Maison, vous incarnez et transmettez les valeurs de Guerlain auprès de vos client(e)s.

Sous la responsabilité de votre Responsable de boutique, vous assurez le développement du CA de votre boutique tout en garantissant l’excellence de notre service client.

Job responsibilities

Missions :

Relation Client :

Vous mettez la relation et l’expérience client au cœur de toutes vos actions et vous vous engagez à :

Faire vivre une expérience unique à vos clients en créant un lien sincère : accueil chaleureux, mise en confiance, découverte mutuelle, en incarnant "la promesse Guerlain".

Développer une expérience client unique et un service irréprochable : écoute active des besoins, services et propositions adaptés et personnalisés, (maquillage, consultation soin et parfum) story telling,...

Fidéliser une clientèle régulière et développer la clientèle locale et internationale en utilisant les différents outils et moyens mis à votre disposition

Préparer et anticiper les besoins de demain : encartage, clienteling, phoning, animations.

Etre partie prenante des résultats du questionnaire de satisfaction client de votre boutique et proposer des plans d’actions.

Développement du CA :

Appliquer la méthode de vente "Dare to Bee" en utilisant de manière proactive notre outil de formation Bee Guerlain.

Veiller à l’atteinte et au suivi des objectifs fixés tant en individuel qu’en collectif : CA, PDM, KPI’s Retail.

Se tenir au fait des actualités du secteur, et notamment de la concurrence.

Être un(e) acteur(rice) engagé(e) et responsable au sein de votre équipe et de notre Maison :

Incarner les valeurs de Guerlain.

Favoriser et développer l’esprit d’équipe.

Participer, animer et partager pendant les briefs.

Appliquer les process en place pour assurer le bon fonctionnement de la Boutique.

Contribuer proactivement à la tenue et l’harmonie générale de la Boutique, par le respect de la Retail excellence et des procédures de ventes fixées par la Direction des Boutiques (caisse, tenue du point de vente, merchandising, stock, etc…).

Respecter le grooming (uniforme, maquillage, coiffure, manucure).

Profile

Expérience requise :

Formation niveau BTS / Bac + 2 (minimum 3 ans d'expériences sur un poste similaire exigées).

Maîtrise de l’anglais indispensable.

Savoir-faire :

Vous possédez un sens inné du service client ainsi qu'un excellent relationnel et avez le goût du challenge et de la vente.

Orientation résultat.

Sens du service dans un environnement de Luxe.

Capacité d’écoute et de conseil.

Maîtrise des outils bureautiques Excel, Word et connaissance d’une application de gestion commerciale de point de vente serait un plus.

Savoir être :

Dynamique et empathique.

Exemplaire (application des procédures, attitude, présentation, élocution).

Esprit d’équipe.

Respect de la confidentialité.

Additional information

Ce CDD 21 heures est à pourvoir au sein de notre boutique de Lyon du 1er avril 2026 au 31 décembre 2026 .

GUERLAIN
MAISON

It all began with Pierre-François-Pascal Guerlain. A perfumer, chemist, inventor and researcher, the House’s founder settled up his first boutique in the heart of Paris, at 42, rue de Rivoli. The address quickly became an essential destination for dandies and elegant women. The House’s reputation at the courts of Europe peaked when in 1853, for the marriage of Napoleon III and Empress Eugénie, Pierre-François-Pascal created his Eau de Cologne Impériale, which he gave to the young bride as a wedding present.
Since then, five successive generations of Guerlain perfumers have held the House’s creative reins. Today, Thierry Wasser is the heir to an olfactory legacy of some 1100 fragrances and the intrepid leader of future projects, exploring the world in search of the most exclusive raw materials.

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Responsable commercial régional (H/F)

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ASSISTANT COMMERCIAL H/F/X EN CDI 39h

Receptionniste (H/F)

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Ingénieur Méthodes H/F

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