PREMIERE VISION est le leader mondial des salons de l'amont de la filière mode : fils et fibres, tissus, cuirs et fourrures, accessoires, dessins, confection, denim...
Outre l'organisation de salons professionnels à travers le monde, l'entreprise développe une information mode et marketing prospective et exclusive dédiée à la filière mode, ainsi que des événements plus ponctuels à destination des acteurs du secteur.
www.premierevision.com
PREMIERE VISION est une filiale du groupe GL events.
GL events, entreprise de référence dans les métiers de l'événementiel, allie expertise opérationnelle, excellence du service client et engagement en matière de responsabilité sociétale. Implanté dans 90 pays, le groupe intervient sur trois grands métiers : l'organisation de salons, la gestion d'espaces et la fourniture de prestations de services au service de l’évènement.
Vous aimez à la fois l’action marketing et le contact direct avec le client ? Les secteurs de la mode et de l’événementiel vous intéressent ?
Rejoignez-nous sur ce poste orienté opérationnel, au sein d’une équipe marketing-communication de 20 personnes.
Au sein du pôle « Expérience clients et relations grands comptes » et rattaché(e) au service Marketing de Première Vision, vous contribuez au développement de notre clientèle composée de professionnels issus du secteur mode.
Vous êtes directement en lien avec le client sur des actions de prospection et de fidélisation.
Vous participez à l’élaboration et opérez la mise en œuvre de nouveaux services proposés à nos clients.
Votre objectif ? Développer et fidéliser un visitorat professionnel qualifié, en nombre, au service du business de nos exposants, pour tous les événements de la Division Mode.
Plus précisément :
1.Suivi de la relation clients & développement commercial :
Assistance clientèle via les canaux de la relation client (hotline, email, …)
Reportings & bilans Relation clients (Bot, Requêtes Salesforce, Visas…)
Logistique, suivi et reporting commandes de produits (gammes)
Assistance relations Ecoles/étudiants
Identification de nouveaux clients potentiels, requalification, enrichissement et mise à jour la base de données en lien avec les plans d’actions validés et déployés
Suivi quanti & quali, requalification comptes & contacts Must-Have France salons Première Vision Paris, Blossom Première Vision
Rédaction argumentaires & Prospection téléphonique, e-mail et social selling (salons Première Vision Paris, Blossom Première Vision)
2.Assistance marketing opérationnel/Gestion de projet
Participation à la création de documents de communication et supports de promotion (expressions de besoin, briefs personnel d’accueil…)
Aide au déploiement des plans de promotion pour l’ensemble des salons France (+ Denim) dont :
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Suivi opérations programmes Hosted Guests
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Suivi mise en œuvre espace & services Platinum & Hosted Guests
Accueil des clients sur site (Premiere Vision Paris, Blossom Premiere Vision)
Soutien à la construction d’une Roadmap pour l’identification et le déploiement de:
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nouveaux services pour les visiteurs Grands Comptes
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un programme de fidélisation
De formation supérieure type Ecole de commerce, niveau Master
Vous êtes obligatoirement bilingue Français / Anglais
Une première expérience en entreprise est requise
Qualités relationnelles et aisance téléphonique face à nos clients francophones et anglophones
Qualités rédactionnelles et excellente expression.
Maitrise des outils informatique dont MS Excel
Vous êtes rigoureux/se, autonome et saurez livrer un service haut de gamme à nos clients en respectant le calendrier de promotion.
La connaissance des marchés de la mode est un plus.
IMPORTANT :
Les spécificités de notre secteur d’activité, imposent le rythme d’alternance hebdomadaire de : 1 jour école / 4 jours entreprise.
Merci d'envoyer votre CV + lettre de motivation
