#Entreprise
Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993.
Surplombant la vallée de la Tarentaise à 1850 m d'altitude depuis la station de La Rosière, l'Hôtel Alparena & Spa s'impose comme un cocon chaleureux et confortable incontournable, reconnu pour les standards de qualité et l'ultra-personnalisation des services offerts à ses clients.
L'Hôtel comprend 58 chambres et suites luxueuses et spacieuses aux équipements modernes, un spa de plus de 1000m² et 2 restaurants: l'Alpagio, table bistronomique et le Solario, brasserie panoramique de montagne.
Établissement indépendant à taille humaine, l’Alparena s’inscrit dans un groupe familial, attaché à des valeurs de proximité, de confiance et de respect des équipes. Ici, chaque collaborateur est considéré comme un acteur essentiel de l’expérience client.
#Poste
En tant que femme de chambre / valet de chambre, vous êtes un acteur essentiel de l’expérience client.
Vous êtes responsable de la propreté, de la mise en place et de l’harmonie des chambres, véritables lieux de vie des clients durant leur séjour.
Vos missions principales:
Entretien & remise en état des chambres
- Assurer le nettoyage complet des chambres et salles de bain selon les standards de l'établissement
- Effectuer recouches, mises à blanc et préparations des arrivées
Standards & qualité
- Veiller à chaque détail : literie, linge produits d'accueil, propreté salle de bain …
Gestion du linge & du matériel
- Gérer le linge (tri, transport, rangement) et vérifier sa qualité
- Maintenir un chariot organisé, propre et bien approvisionné
Expérience client & discrétion
- Intervenir avec discrétion et respect de l'intimité client
- Être attentif(ve) aux préférences et habitudes laissées par le client
- Signaler toute information utile à l'équipe (objets oubliés, besoins particuliers…)
Coordination & rythme
Transmettre les informations importantes au manager et signaler tout dysfonctionnement
Travailler en coordination avec la réception
S'adapter aux imprévus : départs tardifs, arrivées anticipées, urgences
Missions complémentaires et esprit d’équipe
- Participation ponctuelle à l'entretien des espaces communs si besoin
- Aide en lingerie et aux autres binômes si nécessaire
#Profil
- Expérience en housekeeping appréciée
- Expérience en hôtellerie haut de gamme fortement valorisée
- Expérience en hôtellerie haut de gamme fortement appréciée
- Maîtrise des techniques de nettoyage
- Connaissance des standards de propreté
- Sens du service client ultra développé ainsi qu’un sens poussé du détail et de la qualité
- Esprit d’équipe
Avantages - Infos poste
- Posté logé sur place, blanchi
- Prime de logement si vous vous logez par vous-même
- Prime de fin de saison selon implication
- Mise à disposition gratuitement d’une place de parking couverte
- 10 à 15 % de réduction à la supérette SHERPA
- Remise sur les massages au Spa by Thalgo (selon disponibilités)
- Accès à la salle de sport sur plage horaire
Contrat évolutif aussi bien au niveau du salaire et du poste et pouvant être reconduit de saisons en saisons en fonction de la motivation de chaque candidat.
Prise de poste courant juin
#CDD #HCR #experience : 1 an minimum
