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Assistante Gouvernante d'Hôtel H/F
HOTEL ALBA —Lourdes (65)
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Hôtel
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Assistante Gouvernante d'Hôtel H/F
HOTEL ALBA —Lourdes (65)
Nous recherchons pour notre hôtel 4\* de 237 chambres situé à Lourdes un *Assistant(e) Gouvernant(e) *dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe et…
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Assistante Gouvernante d'Hôtel H/F

HOTEL ALBA -
Lourdes (65)

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Détails de l'emploi

Temps plein | CDD

Avantages

Aide au logement

Qualifications

Expérience en gestion d'équipe
Service client
Expérience en supervision
Sens de l'organisation
Nettoyage

Description complète du poste

À propos du poste
Nous recherchons pour notre hôtel 4* de 237 chambres situé à Lourdes un Assistant(e) Gouvernant(e) dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe et garantir l’excellence de notre service en chambres ainsi que la qualité de nos prestations

Missions principales :

Management d’équipe : Encadrer et animer une équipe d’environ 20 personnes.
Qualité et standards : Veiller au respect des normes d’hygiène, de propreté et de qualité de service dans notre hôtel 4 *
Organisation : Assurer les ouvertures et fermetures quotidiennes du service des étages, gérer le linge et les produits d’entretien, contrôler les chambres et lieux publics.
Accueil et relation client : Mettre en place les accueils des clients, traiter les demandes spécifiques. Garantir la satisfaction des clients par une attention personnalisée, un service discret et des chambres accueillantes.
Formation et développement : Former et accompagner les équipes.

Profil recherché

Expérience confirmée en tant que gouvernant(e) ou première femme de chambre dans un établissement 4*
Excellentes capacités managériales, sens de l’organisation et résistance au stress.
Savoir travailler en étroite collaboration avec le Front Office pour garantir les départs/arrivées dans le temps impartis.
Connaissance des produits d'entretien et des procédures d’hygiène en hôtellerie.
Sens aigu du service client et de la discrétion.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages :

Aide au logement

Expérience:

gouvernante ou première femme de chambre: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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