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Chargé clientèle H/F

APEF LISIEUX -
Lisieux (14)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps partiel | Temps plein
Il y a 2 jours

Avantages

Prise en charge du transport quotidien

Qualifications

Expérience administrative
Permis B
Sens de l'organisation
Secrétariat
Gestion administrative

Description complète du poste

À propos du poste
Vous souhaitez évoluer au sein d’une société avec de fortes valeurs humaines et un véritable esprit d’équipe ?

Notre agence de services à la personne accompagne au quotidien les personnes âgées, les personnes en perte d’autonomie ainsi que les actifs dans l’entretien de leur domicile et leur quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) de secteur H/F pour des missions administratives.

Votre mission

Véritable relais entre les clients, les intervenant(e)s et l’agence, vous participez activement au bon fonctionnement de la structure tout en assurant des prestations à domicile.

Vos missions administratives et de coordination :

Participer à la gestion des plannings des intervenant(e)s,
Assurer le suivi de la satisfaction des clients et des salarié(e)s,
Réaliser des appels de suivi et des visites à domicile,
Participer à l’accueil téléphonique et administratif de l’agence,
Contribuer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs,
Assurer le suivi des dossiers clients et la remontée des informations terrain,
Participer au développement commercial et à la qualité de service de l’agence,
Participer à la communication de l’agence sur les réseaux sociaux,
Contribuer à l’organisation des réunions trimestrielles et des temps d’échange avec l’équipe.

Poste à pourvoir début juillet.

Travailler chez nous c’est :

Des missions proches de chez vous et variées,
Un poste polyvalent mêlant terrain et administratif,
Une équipe encadrante disponible et bienveillante,
Des formations et un accompagnement à la prise de poste,
Une mutuelle d’entreprise, des indemnités de déplacement.

Votre profil

Vous aimez le contact humain et souhaitez exercer un métier utile et dynamique.

Vous êtes reconnu(e) pour :

votre sens de l’organisation,
votre autonomie,
vos qualités relationnelles,
votre rigueur et votre adaptabilité,
votre esprit d’équipe et votre sens du service.

Une expérience dans les services à la personne, l’aide à domicile ou la gestion administrative serait un plus.

Permis B indispensable

En tant qu’entreprise engagée, nous valorisons la diversité, l’égalité des chances et l’inclusion des personnes en situation de handicap. Toutes les candidatures sont étudiées selon les compétences et les aptitudes professionnelles de chacun.

Si vous vous retrouvez dans cette description et dans nos valeurs, alors n’hésitez plus, et postulez !

Avantages :

Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

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