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Responsable d'exploitation H/F
Francilité Express Ouest —Plaisir (78)
- Temps plein
- Service client
- Master
- Niveau Bac +2
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Responsable d'exploitation logistique H/F
MARLY DISTRIBUTION —Ecquevilly (78)
- De 43 000 € à 46 000 € par an
- Temps plein
- Sens de l'organisation
- Bureautique
- En présentiel
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il y a 4 jours
Adjoint Responsable d'exploitation H/F
PAPREC —Thiverval-Grignon (78)
- Temps plein
- Ingénierie
- Master
- Niveau Licence
Responsable de site événementiel H/F
Cultures Food —Amenucourt (95)
- À partir de 40 000 € par an
- Service
- Service client
- Microsoft Office
- Horaires flexibles
Assistant exploitation H/F
RECYC MATELAS EUROPE —Gargenville (78)
- De 1 900 € à 2 100 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Office
- Expérience administrative
- Niveau Bac
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il y a 5 jours
Assistant de production H/F
Grand Chemin —Mantes-la-Jolie (78)
- Temps plein
- Microsoft Office
Responsable Poste de Travail H/F
Krys Group —Bazainville (78)
- Temps plein
- Informatique
- Anglais
- Niveau Licence
Opérateur d'Exploitation Dépotage F/H
Veolia —Limay (78)
- Temps plein
- Production
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Responsable activités d'essais F-H
Safran —Vernon (27)
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Anglais
- Master
Technicien réseau assainissement (H∕F)
Veolia —Buchelay (78)
- De 29 000 € à 35 000 € par an
- Temps plein
- Niveau Bac +2
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il y a 1 jour
Responsable de Magasin - L'Oréal Outlet Giverny - CDI 35H - H/F
LUXURY OF RETAIL —Giverny (27)
- De 30 600 € à 34 800 € par an
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Niveau Licence
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Chef d'équipes Métiers de la propreté Technique H/F
CLEAN SOFT —Cergy (95)
- De 30 000 € à 36 000 € par an
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Expérience en supervision
- Déplacements à prévoir
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il y a 1 jour
Responsable d'équipe Assainissement (F/H)
Veolia —Ecquevilly (78)
- De 2 500 € à 2 600 € par mois
- Temps plein
- Chantier
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Technicien maintenance/Technicienne maintenance
Heidelberg Materials —Guerville (78)
- De 2 900 € à 3 400 € par mois
- Temps plein
- Niveau Bac
- Esprit d'analyse
- Sens de l'organisation
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il y a 4 jours
CDI - Technicien opérations d'essais (H/F)
Ariane Group —Vernon (27)
- Temps plein
- Expérience en mécanique
- Anglais
- Technologies de l'information
Chauffeur Opérateur F/H
Séché Environnement —Bouafle (78)
- Temps plein
- Chantier
- En présentiel
Chauffeur Opérateur F/H
Groupe Séché —Bouafle (78)
- Temps plein
- Chantier
- En présentiel
Responsable de site F/H
idex —Plaisir (78)
- Temps plein
- CVC
Superviseur Maintenance Utilités et Services Généraux F/H
SARPI - IDF NGO —Limay (78)
- Temps plein
- Électricité
- Niveau Licence
- Plomberie
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Technicien de maintenance
Heidelberg Materials —Guerville (78)
- Temps plein
- Niveau Bac
- Sens de l'organisation
- Niveau Bac +2

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Responsable d'exploitation H/F

Francilité Express Ouest
Plaisir (78)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein

Qualifications

Service client
Master
Logistique
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Rejoignez LACROIXSAVAC, spécialiste du transport de voyageurs depuis 2019 et 3ème opérateur de mobilité en grande couronne, pour contribuer à façonner l'avenir de la mobilité.

Francilité Express Ouest (FEO), opérateur de transport de voyageurs pour le compte d'Ile-de-France Mobilités sur le territoire de Plaisir (78) , exploite un réseau de 16 lignes dont 8 lignes express dans l'ouest parisien.

Dans le cadre de son développement, FEO recherche un(e) Responsable d'exploitation.

Rattaché(e) au Directeur de la francilité, votre mission principale en tant que Responsable d'exploitation dans une société de transport interurbain, est d'assurer la performance opérationnelle et la qualité du service en garantissant le bon fonctionnement du réseau de transport. Vous devez concilier efficacité, sécurité, qualité de service et gestion des ressources pour répondre au exigences de l'autorité organisatrice des usagers.

LES ACTIVITES PRINCIPALES

Pilotage de l’exploitation :

Garantir la bonne organisation et la régularité des services (respect des horaires, fréquence, disponibilité du duo conducteurs et véhicules).
Adapter l’exploitation en fonction des contraintes terrain (travaux, incidents, affluence).
Superviser l’application des réglementations (temps de conduite, sécurité, accessibilité).

Gestion des équipes :

Encadrer et animer les équipes terrain (Managers de proximité et les conducteurs).
Assurer le suivi des plannings, des affectations et des congés conjointement avec la cellule planning (2 personnes).
Veiller au respect des consignes et à la motivation des équipes.

Gestion de la régulation avec l’équipe temps réel :

Suivre en temps réel l’exploitation et anticiper les perturbations avec le responsable temps réel
Mettre en place les moyens nécessaires pour garantir la ponctualité et la régularité, en conformité avec les exigences d’Ile de France mobilité
Coordonner les actions correctives avec les régulateurs et conducteurs pour minimiser l’impact des aléas sur le service.

Qualité de service et relation client :

S’assurer de la satisfaction des usagers et traiter les réclamations.
Mettre en place des actions pour atteindre nos objectifs QS.
Collaborer avec l’autorité organisatrice pour répondre aux exigences du contrat de DSP.

Contribuer au bon déroulement des relations sociales :

Maintenir un climat social apaisé et favorable à la performance en assurant un dialogue constant avec les équipes.
Être à l’écoute des collaborateurs et anticiper les tensions pour éviter les conflits.
Travailler en collaboration avec les partenaires sociaux pour garantir un bon équilibre entre les attentes des salariés et les objectifs de l’entreprise.

Optimisation des moyens et gestion budgétaire :

Veiller à l’optimisation des ressources (conducteurs, matériel roulant) pour maîtriser les coûts d’exploitation.
Proposer avec le bureau d'études et méthodes des plans d'amélioration de la performance opérationnelle.
Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations (productivité, consommation de carburant, maintenance).

Sécurité et réglementation :

Appliquer et faire respecter les normes de sécurité et de réglementation du transport public.
Assurer la formation et la sensibilisation des équipes sur ces enjeux.

En tant que Responsable d’exploitation, vous êtes donc le/la garant(e) du bon fonctionnement du service et de la satisfaction des parties prenantes (usagers, salariés, autorité organisatrice ). Vous devez être réactif(ve), organisé(e) et avoir un excellent sens de la communication.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

FORMATION

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+2 à Bac+5 en transports et logistique, avec une expérience professionnelle d'au moins 2 à 5 ans dans ce domaine.

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Adjoint Responsable d'exploitation H/F

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Opérateur d'Exploitation Dépotage F/H

Responsable activités d'essais F-H

Technicien réseau assainissement (H∕F)

Responsable de Magasin - L'Oréal Outlet Giverny - CDI 35H - H/F

Chef d'équipes Métiers de la propreté Technique H/F

Responsable d'équipe Assainissement (F/H)

Technicien maintenance/Technicienne maintenance

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Chauffeur Opérateur F/H

Chauffeur Opérateur F/H

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Superviseur Maintenance Utilités et Services Généraux F/H

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