20 meilleures offres (performance manager, levallois perret, a8) (à pourvoir)

Responsable des Opérations
Pop Valet —Neuilly-sur-Seine (92)
- De 45 000 € à 60 000 € par an
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Master
Postuler rapidement
Directeur(rice) Régional(e) Paris - CDI
La Rosée —Paris (75)
- De 60 000 € à 65 000 € par an
- Télétravail
Operations Manager (Off-Price)
Haddad Brands Europe —Saint-Denis (93)
- Merchandising
- Anglais
- Master
- Réductions tarifaires
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
Responsable d'Agence / Manager Centre de Profits dans la location de véhicules F/H
France Cars —Nanterre (92)
- À partir de 32 000 € par mois
- Opportunités de carrières
Postuler rapidement
il y a 9 jours
Country Manager
Sigma RH —Paris (75)
- De 140 000 € à 180 000 € par an
- Service client
- Leadership
- Prise en charge du transport quotidien
- Horaires flexibles
Manager d'équipe lutte contre la fraude
CNAV —Saint-Denis (93)
- De 40 481 € à 50 000 € par an
- Temps plein
- Niveau Licence
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PERFORMANCE MANAGER H/F
Mindset —Boulogne-Billancourt (92)
- 70 000 € par an
- Anglais
- Master
Manager des opérations retail - CDI - H/F
Lagardère Travel Retail Siège Corporate —Levallois-Perret (92)
- Télétravail partiel
- Microsoft Powerpoint
- Vente
- Ingénierie
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
il y a 14 jours
Traffic Manager Sénior
Free Pro —Paris (75)
- De 40 000 € à 50 000 € par an
- Temps plein
- Marketing
- Analyse de données
- Master
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INTESCIA GROUP - Key Account Manager (H/F) - CDI
INTESCIA GROUP —Issy-les-Moulineaux (92)
- De 80 000 € à 120 000 € par an
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Vente
- Master
- Construction et rénovation
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Customer Success Manager H/F - Français / Anglais
Yokitup —Paris (75)
- De 35 000 € à 40 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Niveau Bac
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
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EXPERIENCE MANAGER (H/F) CDD 35H
Eneixia —Puteaux (92)
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Compétences rédactionnelles
- Gestion d'équipe
- Prise en charge du transport quotidien
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Business Manager Senior (H/F)
SeaBird Conseil —Paris (75)
- De 55 000 € à 70 000 € par an
- Ingénierie
- Master
- Commerce
Reverse Logistics Deployment & Performance Manager
Vusion —Cergy (95)
- Télétravail partiel
- Salesforce
- Anglais
- Master
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Office Manager H/F
JURISGLOBAL —Paris 8e (75)
- De 45 000 € à 70 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Master
- Prise en charge du transport quotidien
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CDI - Performance Manager (F/H/X)
Sephora —Neuilly-sur-Seine (92)
- Temps plein
- Marketing
- Anglais
- Master
Responsable Régional F/H
PYLONES —Colombes (92)
- À partir de 3 200 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Office
- Master
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Business Manager SLI- France H/F
Groupe Ortec —Bagneux (92)
- De 75 000 € à 90 000 € par an
- Ingénierie
- Anglais
- Master
- Horaires flexibles
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Responsable d'exploitation maintenance
ACT'IS SERVICES —Stains (93)
- De 50 000 € à 55 000 € par an
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Gestion d'équipe
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il y a 10 jours
Responsable de la relation clients (H/F)
Komet France —Paris 17e (75)
- De 4 000 € à 5 000 € par mois
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Anglais
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Responsable des Opérations

Pop Valet -
Neuilly-sur-Seine (92)

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Détails de l'emploi

CDI | Statut cadre | Temps plein
De 45 000 € à 60 000 € par an

Avantages

Titre restaurant
RTT

Qualifications

Expérience en gestion d'équipe
Service client
Master
Gestion d'équipe
Master 1
Commerce

Description complète du poste

QUI SOMMES-NOUS ?

Pop Valet est une entreprise de logistique automobile B2B qui collabore avec les professionnels de l'automobile (constructeurs, concessionnaires, loueurs, leaseurs, assureurs, flottes, …)

Entreprise à taille humaine, en croissance régulière, Pop Valet allie culture start-up et exigence opérationnelle. Basés à Neuilly-sur-Seine, nous offrons un cadre de travail agréable et stimulant, au sein d'une équipe soudée et engagée.

CONTEXTE DU RECRUTEMENT

Dans le cadre d'une structuration interne, nous recrutons un(e) Responsable des Opérations pour prendre en main la gestion opérationnelle de l'entreprise. Vous serez un pilier central de l'organisation, entre les équipes internes (Sales, Tech, Finance) et les partenaires/prestataires externes.

Nous recherchons un(e) manager expérimenté(e), doté(e) d'un excellent sens pratique, d'une vraie autonomie de jugement et d'une capacité à structurer et améliorer les processus tout en restant proche du terrain.

VOS MISSIONS

Management de l'équipe Opérations

– Assurer le management et l'animation au quotidien de l'équipe Opérations
– Accompagner et soutenir les collaborateurs sur les dossiers complexes et les situations sensibles
– Développer les compétences de l'équipe et favoriser la montée en autonomie de chacun
– Structurer l'organisation interne et définir les priorités opérationnelles

Qualité de service & amélioration continue

– Suivre et monitorer les principaux KPIs : qualité de service, taux de sinistres, délais, satisfaction client
– Identifier les axes d'amélioration et piloter les chantiers d'optimisation des processus
– Promouvoir une culture d'amélioration continue au sein de l'équipe et de l'entreprise
– Mettre en place des reportings réguliers à destination de la direction

Relation clients & pilotage des comptes

– Assurer le suivi de la relation avec les principaux comptes clients (comités de pilotage, revues de performance)
– Être l'interlocuteur opérationnel de référence pour les clients stratégiques
– Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Sales pour garantir la satisfaction et la fidélisation clients

Partenaires & prestataires

– Mettre en place et animer les relations partenaires clés : assurances, établissements bancaires, opérateurs de recharge électrique
– Piloter les relations avec les prestataires opérationnels et juridiques : suivi des engagements, résolution des litiges
– Identifier de nouveaux partenaires stratégiques pour soutenir la croissance de l'activité

Transversalité & coordination interne

– Travailler en synergie avec les équipes Sales et Technique pour assurer la cohérence des opérations
– Contribuer activement aux projets de transformation et aux initiatives stratégiques de l'entreprise

PROFIL RECHERCHÉ

Formation & parcours

– Formation supérieure Bac+4/+5 (école de commerce, école d'ingénieurs, université) dans une discipline en lien avec les opérations, la logistique ou le management
– Expérience de 5 ans minimum dans un poste opérationnel à responsabilité, idéalement dans un environnement de services, de mobilité ou de logistique
– Expérience du management d'équipe confirmée
– Une première expérience en startup ou PME en croissance est un atout

Compétences & savoir-faire

– Excellente maîtrise de la gestion opérationnelle et de la conduite de projets transverses
– Capacité à lire, analyser et s'appuyer sur des données pour piloter l'activité (KPIs, tableaux de bord)
– Sens aigu des priorités, capacité à gérer simultanément plusieurs sujets complexes
– Aisance relationnelle forte, aussi bien avec des équipes internes qu'avec des partenaires et clients

Qualités personnelles

– Autonomie et sens des responsabilités : vous prenez des décisions et vous en assumez les résultats
– Bon sens et pragmatisme : vous trouvez des solutions opérables, pas seulement théoriques
– Leadership bienveillant : vous fédérez sans imposer, vous challengez sans décourager
– Curiosité et adaptabilité dans un environnement en évolution rapide

CE QUE NOUS OFFRONS

– Un poste à forte responsabilité au cœur d'une entreprise en croissance
– Un environnement de travail agréable et dynamique, dans des bureaux modernes à Neuilly-sur-Seine
– De l'autonomie réelle et la confiance de la direction
– Des interactions quotidiennes avec l'ensemble des métiers de l'entreprise
– Télétravail partiel possible
– Tickets restaurant, mutuelle d'entreprise

Rémunération : 45 000,00€ à 60 000,00€ par an

Avantages :

Lieu du poste : Télétravail hybride (92200 Neuilly-sur-Seine)

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Responsable des Opérations

Directeur(rice) Régional(e) Paris - CDI

Operations Manager (Off-Price)

Responsable d'Agence / Manager Centre de Profits dans la location de véhicules F/H

Country Manager

Manager d'équipe lutte contre la fraude

PERFORMANCE MANAGER H/F

Manager des opérations retail - CDI - H/F

Traffic Manager Sénior

INTESCIA GROUP - Key Account Manager (H/F) - CDI

Customer Success Manager H/F - Français / Anglais

EXPERIENCE MANAGER (H/F) CDD 35H

Business Manager Senior (H/F)

Reverse Logistics Deployment & Performance Manager

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Business Manager SLI- France H/F

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