20 meilleures offres (collaborateur, les herbiers, b5) (à pourvoir)

Coordinateur(trice) SAV (H/F)
GIFFARD MANUTENTION —Les Herbiers (85)
- De 30 550,00 € à 48 324,67 € par an
- Temps plein
- Service client
- En présentiel
Postuler rapidement
il y a 13 jours
Chargé recrutement H/F
START PEOPLE —Les Herbiers (85)
- De 25 000 € à 26 000 € par an
- Du lundi au vendredi
- Vente
- Master
- Niveau Licence
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Conseiller clientèle auprès des particuliers
Crédit Agricole Atlantique Vendée —Les Herbiers (85)
- 33 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Services aux visiteurs
- Niveau Bac +2
Employé de vente végétal F/H
Terrena —Mortagne-sur-Sèvre (85)
- De 1 828 € à 1 937 € par mois
- Service client
- Niveau Bac
- Commerce
Postuler rapidement
Employé/e Commercial/e mise en rayon LS - H/F
E.Leclerc —Les Herbiers (85)
- 1 960,37 € par mois
- Temps plein
- Horaires flexibles
il y a 3 jours
Technico-commercial - Vente Comptoir H/F
VENSYS GROUP —Les Herbiers (85)
- De 25 000 € à 30 000 € par an
- Travail en journée
- Expérience en mécanique
- Service client
- Services aux visiteurs
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Conducteur de car tourisme et grand tourisme (H/F)
VOYAGES RICHOU —Cholet (49)
- De 13,49 € à 14,51 € de l’heure
- Temps plein
- Service client
- Conduite de véhicule
- En présentiel
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il y a 6 jours
RECEPTIONNAIRE - H/F
E.Leclerc —Les Herbiers (85)
- De 1 961 € à 1 990 € par mois
- Temps plein
- Sens de l'organisation
Responsable d'hébergement H/F
Omnubo Collection —Saint-Mars-la-Réorthe (85)
- De 1 900 € à 2 000 € par mois
- Travail en soirée
- Service client
- Anglais
- Niveau Licence
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Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) (H/F) – CDD 6 mois – Essarts-en-Bocage
SAFE —Les Essarts (85)
- De 1 870 € à 1 970 € par mois
- Heures supplémentaires
- Pas d'expérience requise
- Microsoft Office
- Niveau Bac
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il y a 9 jours
Employé de Ménage-repassage H/F
O2 Care Services —Les Herbiers (85)
- De 12,31 € à 12,67 € de l’heure
- Temps partiel
- Indemnité kilométrique
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Manager des secteurs de dépalettisation et palettisation robotisée 2x8 H/F
FLEURY MICHON —Pouzauges (85)
- Période de travail de 8 Heures
- Expérience en gestion d'équipe
- Niveau Licence
- Gestion d'équipe
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Manager de Proximité H/F
FLEURY MICHON —Chantonnay (85)
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Microsoft Office
- Master
Postuler rapidement
Chef d'équipe du service quai navette - lavage bacs H/F
MAITRE COQ —Saint-Fulgent (85)
- Période de travail de 8 Heures
- Niveau Bac
- Niveau Bac +2
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il y a 9 jours
Agent de Sécurité Mobile H/F
Securitas —Les Herbiers (85)
- De 140,00 € à 1 965,78 € par mois
- Heures supplémentaires
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Assistant.e SIV
Raccords et Plastiques Nicoll S.A.S. (France) —Cholet (49)
- Temps plein
- Service client
- Microsoft Office
- Niveau Bac +2
Employé commercial produits frais libre service H/F
Hyper U —Les Herbiers (85)
- Temps plein
- Sens de l'organisation
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il y a 13 jours
Responsable reconditionnement véhicules d’occasion (H/F)
CLARENS AUTOMOBILES —Essarts en Bocage (85)
- Production
- Tarifs préférentiels
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Chargé(e) de projet Les herbiers (85) - Issé (44)
SARIA France —Les Herbiers (85)
- Télétravail partiel
- Anglais
- Esprit d'analyse
- Gestion de projet
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Assistant comptable H/F
BAMEX —Les Herbiers (85)
- De 21 542,50 € à 34 327,89 € par an
- Temps plein
- Service client
- Microsoft Office
- Bureautique
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il y a 11 jours

Je souhaite recevoir la dernière alerte Emploi pour les postes de ce type : collaborateur (les herbiers, b5)

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Coordinateur(trice) SAV (H/F)

GIFFARD MANUTENTION
Les Herbiers (85)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
De 30 550,00 € à 48 324,67 € par an
Il y a 13 jours

Avantages

Titre restaurant

Qualifications

Service après-vente
Service client

Description complète du poste

Bienvenue chez GIFFARD MANUTENTION

Giffard Manutention, spécialisée dans le Grand Ouest, depuis 1969, dans la vente, la location et la réparation de matériels neufs et occasions.

Une gamme complète en moyens de manutention, levage et stockage est ainsi proposée à ses 8000 clients professionnels.

Notre entreprise familiale mobilise aujourd'hui une équipe de plus de 130 collaborateurs, dont 16 vendeurs conseils et 60 techniciens, répartis dans 9 agences.

Notre société est une entreprise avec de fortes valeurs humaines et attachée à la satisfaction de ses clients.

Les missions du poste :

Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) SAV. Véritable interface entre nos clients, nos techniciens et nos différents services internes, vous assurez le bon déroulement des interventions SAV, de la prise de demande jusqu'à la facturation.

Au sein du pôle SAV de l'agence, vous êtes le garant de la bonne coordination des interventions et de la satisfaction client.

Relation client et suivi SAV

Réceptionner et analyser les demandes clients.
Identifier les besoins grâce à une écoute attentive et un questionnement adapté.
Proposer des solutions appropriées aux pannes et aux contraintes rencontrées.
Informer les clients de l'avancement des interventions.
Gérer les réclamations et participer à la résolution des litiges.
Mesurer la satisfaction clients et contribuer à l'amélioration continue du service.
Prioriser les interventions selon l'urgence, les contraintes terrain et les enjeux commerciaux.
Organiser l'activité des techniciens dépanneurs.
Commander les pièces nécessaires et suivre leur disponibilité.
Transmettre aux techniciens toutes les informations utiles à l'intervention.
Assurer le suivi des entretiens périodiques et des vérifications réglementaires.

Gestion administrative et facturation

Établir et suivre les devis.
Contrôler les ordres de réparation.
Assurer ou préparer la facturation des prestations.
Gérer les avoirs et participer au suivi des impayés avec le service comptabilité.
Organiser et archiver les documents du SAV.
Suivre les indicateurs d'activité et de performance.

Accompagnement des équipes

Collaborer étroitement avec les techniciens, le magasin, les responsables techniques et les équipes commerciales.
Participer au développement des bonnes pratiques.
Sensibiliser les équipes aux règles de sécurité et à l'entretien du matériel.
Contribuer à la démarche d'amélioration continue en matière de qualité, sécurité et environnement.

Le profil recherché

Vous disposez idéalement d'une première expérience dans un environnement SAV, maintenance, exploitation ou planification d'interventions techniques.

Vos atouts

Sens aigu de la relation client.
Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
Aisance dans la coordination de plusieurs dossiers simultanément.
Esprit d'analyse et capacité à trouver des solutions.
Bonne résistance au stress.
Sens du service, diplomatie et communication efficace.
Goût du travail en équipe.

Infos complémentaires

CDI à pourvoir dès septembre 2026
Horaires variables : 37.5h/semaine
Poste basé à l'agence des Herbiers
Un environnement de travail dynamique et collaboratif composée d'une coordinatrice SAV déjà en place.
Une activité variée au contact des clients et des équipes terrain.
Avantages sociaux : 13ème mois, titres restaurants, primes annuelles, CE externalisé avec le versement de subventions mensuelles...

Rémunération : 30 550,00€ à 48 324,67€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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collaborateur emplois - les herbiers, b5

Coordinateur(trice) SAV (H/F)

Chargé recrutement H/F

Conseiller clientèle auprès des particuliers

Employé de vente végétal F/H

Employé/e Commercial/e mise en rayon LS - H/F

Technico-commercial - Vente Comptoir H/F

Conducteur de car tourisme et grand tourisme (H/F)

RECEPTIONNAIRE - H/F

Responsable d'hébergement H/F

Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) (H/F) – CDD 6 mois – Essarts-en-Bocage

Employé de Ménage-repassage H/F

Manager des secteurs de dépalettisation et palettisation robotisée 2x8 H/F

Manager de Proximité H/F

Chef d'équipe du service quai navette - lavage bacs H/F

Agent de Sécurité Mobile H/F

Assistant.e SIV

Employé commercial produits frais libre service H/F

Responsable reconditionnement véhicules d’occasion (H/F)

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