3 meilleures offres (opérateur, les abymes, dtm) (à pourvoir)

Opérateur Gestionnaire de Services (H/F)
GAA —Baie-Mahault (GP)
- À partir de 1 888,29 € par mois
- Compétences rédactionnelles
- Anglais
- Sens de l'organisation
Postuler rapidement
Opérateur Service Client H/F
PLACIDOM Guadeloupe —Baie-Mahault (GP)
- Temps plein
- Bureautique
Postuler rapidement
Programmeur / Opérateur Usinage Numérique
HEXIS —Baie-Mahault (GP)
- De 1 950 € à 2 500 € par mois
- Temps plein
- AutoCAD
Postuler rapidement
il y a 3 jours

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Opérateur Gestionnaire de Services (H/F)
GAA —Baie-Mahault (GP)
Se réfère systématiquement aux procédures qui encadrent chaque facette du métier et de l'activité (Assistance Automobile, MRH, Santé, GAV, Garantie mécanique,…
À partir de 1 888,29 € par mois
Postuler rapidement
Opérateur Service Client H/F
PLACIDOM Guadeloupe —Baie-Mahault (GP)
Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, nous recherchons un(e) Opérateur(trice) Service Client pour rejoindre une équipe dynamique basée à…
Postuler rapidement

Je souhaite recevoir la dernière alerte Emploi pour les postes de ce type : opérateur (les abymes, dtm)

En vous connectant à votre compte, vous acceptez les Conditions d'utilisation de SimplyHired et consentez à notre Politique relative aux cookies et Politique de confidentialité.

Afficher des offres d'emploi dans d'autres lieux

opérateur jobs near les abymes, dtm

Responsable De Comptes Client, Kingersheim (68) : emplois

Agent De Sécurité, Bourg En Bresse (01) : emplois

Responsable Marchés Publics, Paris (75) : emplois

Développeur Front End, Rennes (35) : emplois

Développeur Junior, Lyon (69) : emplois

Apprentissage Alternance Développeur Full Stack, Paris (75) : emplois

Développeur Flutter, Paris (75) : emplois

Responsable De Maintenance, Landes : emplois

Responsable Service Clients, Nantes (44) : emplois

Responsable Service Clients, Mandelieu La Napoule (06) : emplois

Responsable Service Clients, Rennes (35) : emplois

Responsable Service Clients, Essonne : emplois

Ash Agent Service Hospitalier, Toul (54) : emplois

Station Service, Lyon (69) : emplois

Agent De Service Maison De Retraite, Grenoble (38) : emplois

Opérateur Gestionnaire de Services (H/F)

GAA -
Baie-Mahault (GP)

Postuler rapidement

Détails de l'emploi

À partir de 1 888,29 € par mois

Qualifications

Compétences rédactionnelles
Anglais
Sens de l'organisation
Bureautique

Description complète du poste

En tant que Opérateur Gestionnaire de Services (F/H) au sein du service Assistance vous serez amené à assurer la réception et le le traitement des demandes clients et apporter une solution optimale et/ou contractualisée dans les meilleurs délais et selon les critères de qualité établis. Vous êtes rigoureux et avez une bonne capacité d'écoute, avec le sens du relationnel et un esprit synthèse ? Ce challenge est fait pour vous !

Vos principales missions :

Gère les priorités en fonction de l'urgence de chaque dossier et du niveau d'activité.
S'organise en fonction de la charge de travail (opérationnel/administratif).
Gère le flux des appels sur les différentes lignes, afin d'éviter toute déperdition.
Répond au téléphone et accueille le client ou autre appelant.
Enregistre et analyse les demandes des clients ou autres appelants.
Effectue une vérification précise des droits du bénéficiaire.
Se réfère systématiquement aux procédures qui encadrent chaque facette du métier et de l'activité (Assistance Automobile, MRH, Santé, GAV, Garantie mécanique, téléassistance, Intracall.).
Sélectionne un prestataire en intégrant tous les paramètres nécessaires (coût, délai, qualité.).
Saisit toutes les informations nécessaires dans les différents outils métier (SaRA, Intracall, .).
Traite les suivis opérationnels et mails en lien avec l'activité.
Participe au processus de gestion du back-office (contrôle, Saisie, Règlement, DDR.).
Transmet toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'Activité (passation des dossiers, informations opérationnelles importantes.).
Vérifie à postériori le bon déroulement du dossier. - S'assure de la satisfaction du client.
Vérifie la conformité tarifaire des facturations des prestataires avec les éléments opérationnels du dossier.
Signale tout dysfonctionnement ou tout évènement susceptible d'impacter l'Activité (Technique, Opérationnel, Back-office.)
Signale toute opportunité d'amélioration et d'optimisation.
S'inscrit dans une démarche de progrès par la prise en compte des différents indicateurs d'activité.
Contribue à maintenir de bonnes conditions sur le lieu de travail et s'engage à travailler dans le respect des règles de sécurité et de qualité.

Compétences requises :

Sens du relationnel
Aptitude rédactionnelle
Capacité d'écoute, de synthèse et d'empathie
Bonne élocution
Maitrise de l'outil informatique
Connaissance de l'Anglais souhaitée

Qualités personnelles :

Disponibilité
Autonomie
Rigueur
Sens de l'organisation
Sociabilité
Tolérance
Adaptabilité
Esprit d'équipe

Postuler rapidement

Affinez votre recherche

opérateur emplois - les abymes, dtm

Opérateur Gestionnaire de Services (H/F)

Opérateur Service Client H/F

Programmeur / Opérateur Usinage Numérique

More jobs to discover

Je souhaite recevoir la dernière alerte Emploi pour les postes de ce type : opérateur (les abymes, dtm)

Afficher des offres d'emploi dans d'autres lieux

Outils pour les chercheurs d'emploi

Outils Employeurs

Parcourir

Garder le contact