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Assistant(e) Relations Clients
Jeremias France —Lentilly (69)
- Temps plein
- Logiciels de GRC/CRM
- Service client
- Systèmes PGI
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il y a 13 jours
Responsable de pôle entretien et prestation de services des écoles F/H
Ville de Lyon —Lyon 7e (69)
- À partir de 2 955 € par mois
- Du lundi au vendredi
- Gestion d'équipe
- Déplacements à prévoir
- Budgétisation
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Superviseur H/F
COURSIER.FR® —Villeurbanne (69)
- De 32 000 € à 34 000 € par mois
- Temps plein
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Responsable Convivialité & Services Généraux
BOIRON —Messimy (69)
- Master
- Expérience en supervision
- Niveau Licence
- Programme de bien-être
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Responsable de secteur service à la personne - Poste itinérant H/F
Ouihelp —Lyon (69)
- 2 500 € par mois
- Sens de l'organisation
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Manager Relation Client H/F
HomeServe —Lyon (69)
- De 40 000 € à 45 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Master
- Niveau Licence
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CHARGE DE RELATION CLIENT H/F
Geodis —Genay (69)
- Temps plein
- Service client
- Microsoft Office
- Niveau Bac
Chef de secteur relation client Pro (F/H)
CASTORAMA —Dardilly (69)
- Service client
- Sens de l'organisation
- Services aux visiteurs
Chargé(e) de Service Client - Bilingue (FR/ES) - CDD
La Rosée —Lyon (69)
- De 30 000 € à 32 000 € par an
- Bilingue
- Espagnol
- Service client
Chargé(e) de service client H/F
DPD —Trévoux (01)
- 1 960,46 € par mois
- Service client
- Bureautique
- Niveau Bac +2
il y a 5 jours
Responsable d'agence dans les services à la personne (H/F)
Petits-fils —Lyon (69)
- De 2 600 € à 2 700 € par mois
- Temps plein
- Niveau Bac +2
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MANAGER RELATION CLIENT H/F
MACSF —Lyon (69)
- De 40 000 € à 42 000 € par an
- Service client
RESPONSABLE SATISFACTION CLIENT H/F
STEF —Lyon (69)
- Temps plein
- Service client
- Salesforce
- Master
Responsable de service H/F
PIZZAHUT —Lyon (69)
- Temps partiel
- Service client
- Service en restauration
- Restauration
- Horaires flexibles
Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)
Petits-fils —Lyon (69)
- 2 250 € par mois
- Temps plein
- Niveau Bac +2
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Responsable Service Clients France
Nexans —Lyon (69)
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Anglais
Chargé de relation client H/F
OESC —Sainte-Foy-lès-Lyon (69)
- 2 300 € par mois
- Temps plein
- Service client
- Master
- Recrutement
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Relation Client & Customer Success – H/F
LIBEL —Lyon (69)
- Temps plein
- Service client
- En présentiel
Responsable Service Client / Télémarketing - H/F
Fiducial —Lyon (69)
- Temps plein
- Niveau Licence
- Opérations bancaires
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Conseiller Clientèle Chargé de réservation Service clients
Galactus —Lyon (69)
- De 1 950 € à 2 100 € par an
- Travail en journée
- Télétravail partiel
- Espagnol
- Service client
- Anglais
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Responsable D'agence, Lyon (69) : emplois

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Responsable De Secteur, Lille (59) : emplois

Responsable De Secteur, 68300 Saint Louis : emplois

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Responsable Partenariats, Paris (75) : emplois

Responsable De Secteur, Ille Et Vilaine : emplois

Agent De Nettoyage, Lyon (69) : emplois

Assistant(e) Relations Clients

Jeremias France -
Lentilly (69)

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Détails de l'emploi

Temps plein | CDD
Il y a 13 jours

Qualifications

Logiciels de GRC/CRM
Service client
Systèmes PGI
Microsoft Office
Esprit d'analyse
Bureautique

Description complète du poste

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 45 ans, le Groupe JEREMIAS conçoit, fabrique et distribue des conduits de fumée et des systèmes de ventilation pour le bâtiment — du logement individuel aux plus grands projets industriels. Présents dans 14 pays, avec 10 sites de production, nous sommes reconnus pour notre exigence technique, notre esprit d'innovation et notre proximité avec nos clients.

En France, notre équipe agit chaque jour pour rendre les bâtiments plus performants, plus fiables et plus durables. Notre ambition : faire de la maîtrise des flux, du feu à l'air, un véritable levier de performance énergétique.

Nos domaines d'expertise :

La fumisterie, notre cœur de métier historique, pour sécuriser et optimiser l'évacuation des fumées
La ventilation, pour garantir confort, sécurité et efficacité énergétique
Les projets industriels, avec des solutions sur mesure taillées pour les exigences les plus pointues

Le poste

Vous rejoindrez le service Relations Clients pour contribuer activement à la prise en charge des commandes, de la réception au SAV, en passant par le suivi complet de la demande.

Vos missions

Vous participerez activement au fonctionnement quotidien du service :

Gestion et suivi des commandes clients
Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
Suivi des livraisons et coordination avec nos équipes logistiques
Gestion des comptes clients
Traitement des demandes SAV
Participation à la facturation
Gestion des commandes spécifiques avec nos sites de production en Europe
Participation à l'amélioration continue de nos outils et de nos processus

Au quotidien, vous collaborez avec nos usines européennes et les équipes Commerce, Finances, Qualité, Approvisionnements et Logistique, vous permettant d'acquérir une vision globale du fonctionnement de l’entreprise.

Le profil que nous recherchons

Nous recherchons une personne qui possède déjà des acquis et qui souhaite les mettre en pratique dans un environnement professionnel exigeant.

Vous êtes :

Dynamique, réactif(ve) et organisé(e)
Rigoureux(se) avec un excellent sens des priorités
À l'aise au téléphone comme à l'écrit
Capable de travailler avec méthode tout en gérant plusieurs sujets simultanément
Curieux(se) et force de proposition
À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office – la connaissance d'un ERP est un plus)

Une première expérience en entreprise (stage, alternance ou emploi) dans un environnement administratif, commercial ou service client est fortement appréciée.

Ce que nous attendons avant tout

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité.

Une personne qui saura rapidement devenir un véritable soutien pour l'équipe grâce à :

sa vivacité dans l'exécution des missions ;
son efficacité dans son organisation ;
sa rigueur dans le suivi des dossiers ;
sa capacité d'analyse et d'adaptation face aux imprévus ;
son envie permanente d'apprendre et de progresser.

L'envie d'apprendre est indispensable, mais elle devra s'accompagner d'une réelle capacité à être rapidement opérationnel(le).

Ce que nous vous offrons

Rejoindre Jeremias France, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, moderne et en constante évolution, où chacun peut avoir un impact concret.

Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail de qualité :

Une culture fondée sur l'esprit d'équipe, la confiance, l'implication et l'adaptabilité.
Une bienveillance concrète, qui se traduit par l'écoute, l'entraide et un accompagnement exigeant mais constructif.
Une équipe où chacun est encouragé à proposer des idées et à contribuer à l'amélioration continue.
Des outils de travail modernes et performants, aussi bien en matière de logiciels (ERP, CRM, outils collaboratifs) que de matériel informatique, afin de travailler efficacement dans les meilleures conditions.
Une expérience avec de vraies responsabilités et une vision globale de la relation client dans un environnement industriel international.

Contrat

CDD de 2 mois renouvelable
Basé à Lentilly
Prise de poste selon disponibilité

Pourquoi nous rejoindre

Nous recherchons un futur collaborateur, capable de s'impliquer, de grandir avec nous et d'apporter sa personnalité à une équipe qui partage le goût du travail bien fait.

Si vous aimez apprendre, relever des défis et évoluer dans une entreprise où l'humain compte autant que la performance, alors nous serons heureux de vous rencontrer.

Pour postuler, envoyez votre CV accompagné de quelques lignes nous expliquant ce qui vous motive à rejoindre la Team Jeremias France.

Lieu du poste : En présentiel

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