20 meilleures offres (project manager, le mans (72)) (à pourvoir)

Chargé de projet satisfaction client (H/F)
NEXECUR —Coulaines (72)
- De 34 500 € à 37 500 € par an
- Marketing
- Service client
- Master
- Tarifs préférentiels
Postuler rapidement
Chef de Produit Junior (H/F)
TOISON D'OR —Le Mans (72)
- Temps plein
- Marketing
- Anglais
- Master
Postuler rapidement
Chef de Projet Pilotage (H/F) - Le Mans
HELPLINE —Le Mans (72)
- De 40 000 € à 55 000 € par an
- Temps plein
- Esprit d'analyse
- Gestion de projet
- Sens de l'organisation
Postuler rapidement
Responsable de Projets Industriels et Travaux Neufs H/F
Yoplait —Le Mans (72)
- Anglais
- Master
- Gestion de projet
Un(e) Chef de Projet SI patrimonial - CDI
Sarthe Habitat —Le Mans (72)
- 2 693 € par mois
- Temps plein
CHEF DE PROJET H/F
Groupe SAVENCIA Saveurs & Spécialités —Le Mans (72)
- Temps plein
Chef de projet intégration des versions majeures (H/F) - Le Mans
HELPLINE —Le Mans (72)
- De 40 000 € à 55 000 € par an
- Temps plein
- Esprit d'analyse
- Sens de l'organisation
Postuler rapidement
Chef de projet technique balisage (H/F)
VIGNAL SARR —Le Mans (72)
- À partir de 30 000 € par an
- Temps plein
- AutoCAD
- Gestion de projet
- Déplacements à prévoir
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il y a 7 jours
Chef de projet marketing local H/F - Zone Nord Ouest H/F
Burger King France —Le Mans (72)
- Temps plein
- Service client
- Master
- Déplacements à prévoir
- Parking gratuit
Postuler rapidement
il y a 10 jours
Chef de projet infra H/F
HELPLINE —Le Mans (72)
- Temps plein
- Télétravail partiel
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Chef de Projet SI Senior / Pilotage de Programme – Projets IT Complexes (H/F)
Argain Consulting Innovation —Le Mans (72)
- De 45 000 € à 50 000 € par an
- Agile
- Budgétisation
Chef de projet F/H
Sii —Le Mans (72)
- De 40 000 € à 45 000 € par an
Chef de projet MOA F/H
Sii —Le Mans (72)
- De 35 000 € à 45 000 € par an
- Master
- Esprit d'analyse
- Gestion de projet
IT Project Manager (CDI) | Space
Etinars —Le Mans (72)
- Azure
- Informatique
- Ingénierie
- Aide au déménagement
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CHEF DE PROJET MOE – ÉTUDES AMONT ET PROJETS ASSURANCE VIE – F/H
Tilencia —Le Mans (72)
- Temps plein
- Esprit d'analyse
Postuler rapidement
il y a 7 jours
Pilotage / Chef de projet (IT) / Freelance
Management Square —Le Mans (72)
- De 500 € à 520 € par jour
Chef de projet - HUB DATA – H/F (IT) / Freelance
Argain Consulting Innovation —Le Mans (72)
- De 400 € à 570 € par jour
- Ingénierie
- Master
- Agile
Directeur projet /Chef de Projet sénior / Pilote SI (IT) / Freelance
Argain Consulting Innovation —Le Mans (72)
- De 400 € à 600 € par jour
- Agile
Coordinateur(trice) de Mise en Production IT
Sii —Le Mans (72)
- De 35 000 € à 40 000 € par an
- Sens de l'organisation
- Agile
- Technologies de l'information
Chef de projet Senior (F/H)
Sii —Le Mans (72)
- De 40 000 € à 50 000 € par an
- Master

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project manager jobs near le mans (72)

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Chef De Projet Si, 86000 Poitiers : emplois

Chef De Projet Communication Digitale, Marseille (13) : emplois

Chef De Projet Si, Dijon (21) : emplois

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Agent De Sécurité, Bourg En Bresse (01) : emplois

Charge De Projet, Marseille (13) : emplois

Chef De Projet, Île De France : emplois

Chauffeurs De Luxe, Paris (75) : emplois

Technicien De Recherche Clinique, Paris (75) : emplois

Chef De Projet, Strasbourg (67) : emplois

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Chef De Projet, Pays De La Loire : emplois

Chargé de projet satisfaction client (H/F)

NEXECUR -
Coulaines (72)

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Détails de l'emploi

CDI
De 34 500 € à 37 500 € par an

Avantages

Compte épargne-temps
Titre restaurant
Tarifs préférentiels
Épargne salariale
Participation
Intéressement

Qualifications

Marketing
Service client
Master

Description complète du poste

Entreprise

LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : C’est ce qui définit NEXECUR !

Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l’assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance. Crédit Agricole Protection et Sécurité apporte des solutions de sécurité innovantes pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités publiques.

Dans un marché en forte croissance, Nexecur connaît un développement important, et dispose d’une base de plus de 185 000 clients. Tourné vers l'innovation et l’Excellence relationnelle, NEXECUR fédère aujourd’hui plus de 720 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (opérateur en télésurveillance, techniciens, informaticiens, commerciaux, agents administratifs, etc).

Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent s’investir au sein d’une entreprise en pleine expansion.

Poste

Pour continuer l’évolution de nos activités, nous recherchons un(e) Chargé(e) de projet satisfaction client F/H pour rejoindre l’équipe de Marie.

Le poste en quelques mots ? Vous contribuez au pilotage de l’ensemble des dispositifs permettant de mesurer, de comprendre et d’améliorer la satisfaction clients. Votre mission est d’évaluer la qualité perçue tout au long du parcours, de faire converger les indicateurs Voix du Client et d’identifier les leviers d’amélioration continue. De plus, vous participez directement à renforcer la confiance, la valeur perçue et l’expérience globale, en s’appuyant sur une démarche structurée, analytique et orientée action.

Les missions sont variées, elles consistent à :

Contribuer au pilotage des dispositifs IRC (Indice de recommandation client) à froid et à chaud afin de mesurer la qualité de service à chaque étape clé (installation, intervention, télésurveillance…).
Analyser les résultats, verbatims et tendances afin d’identifier les irritants et les facteurs de satisfaction.
Produire des synthèses et recommandations structurées, actionnables et partagées avec les équipes métiers et/ou avec le pôle Efficacité Opérationnelle.
Évaluer la qualité perçue sur l’ensemble du cycle de vie client en s'appuyant sur des indicateurs quantitatifs et qualitatifs.
Construire et prioriser des plans d’action transverses en lien avec les métiers, les équipes Efficacité Opérationnelle et les chefs de projets.
Centraliser et harmoniser l’ensemble des indicateurs de satisfaction et des pratiques inhérentes à Nexecur (Ereputation, IRC, réclamation …).
Suivre la performance et l’évolution des indicateurs après déploiement des actions.
Structurer des tableaux de bord consolidés et un référentiel commun pour un pilotage homogène.

Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. En cas de besoin d’aménagement du poste de travail, une étude de faisabilité sera réalisée.

Profil

Ce qui nous intéresse chez vous :

Vous détenez un diplôme de niveau bac+3/5 en marketing ou gestion de la relation client/qualité
Vous avez à votre actif une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
Vous pilotez simultanément plusieurs dispositifs (IRC, E-réputation) en travaillant en synergie avec les métiers pour harmoniser les indicateurs.
Vous transformez les données brutes en solutions concrètes et en tableaux de bord fiables, garantissant la rigueur des analyses partagées avec l'Efficacité Opérationnelle.
Doté(e) d’un esprit de synthèse aiguisé, vous isolez les irritants prioritaires et fédérez les équipes (Digital, Opérations, Client) autour de plans d’action clairs.

Si vous êtes encore là, c’est bon signe !

Poste en CDI, statut AGENT DE MAITRISE, rattaché à l’agence de COULAINES (72) et comme éléments de rémunération :

Rémunération sur 12 mois à selon profil, situé entre 34 500€ et 37 500€ brut/an
1 journée de télétravail par semaine
Tickets restaurants valeur faciale 9.50€ (prise en charge employeur 60%/reste à charge 40%)
Primes : intéressement/Participation , cooptation (jusqu'à 500€ net).
Parcours d’intégration personnalisé
Mutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de l’entreprise
Comité d’entreprise (chèques vacances, de noël, participation à vos activités sportives, etc…)
Epargne Retraite Collective (PERCOL) – Plan d’Épargne Entreprise (PEE)
Épargne salariale : Compte Épargne Temps (CET)
Plan Accès à des tarifs préférentiels du groupe Crédit Agricole, LCL et aux produits Nexecur

L’équipe recrutement reste disponible à chaque étape de notre parcours candidat pour répondre à toutes vos questions !

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Chef de projet F/H

Chef de projet MOA F/H

IT Project Manager (CDI) | Space

CHEF DE PROJET MOE – ÉTUDES AMONT ET PROJETS ASSURANCE VIE – F/H

Pilotage / Chef de projet (IT) / Freelance

Chef de projet - HUB DATA – H/F (IT) / Freelance

Directeur projet /Chef de Projet sénior / Pilote SI (IT) / Freelance

Coordinateur(trice) de Mise en Production IT

Chef de projet Senior (F/H)

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