FRANCE PARE-BRISE du Creusot et Montceau-les-Mînes recrute son/sa futur Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial (71)
France Pare-Brise, leader français du vitrage automobile, recherche 2 alternant(e)s Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour renforcer ses centres de Montceau-les-Mines et du Creusot.
Vous combinez accueil, client, suivi administratif et développement commercial du centre. Un poste polyvalent et terrain, au cœur de l'activité.
Opportunité d'embauche en CDI à l'issue de l'alternance pour les candidat(e)s qui auront su faire la différence.
1. Accueil & relation client
■ Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
■ Renseigner les clients sur le déroulement de l'intervention et les étapes clés
■ Prévenir les clients lorsque leur véhicule est prêt
■Gérer les demandes entrantes (physique, téléphone, mail)
2. Développement commercial & prospection
■ Réaliser des actions de prospection téléphonique (phoning)
■ Identifier les prescripteurs du secteur (assureurs, garages, flottes pro)
■ Contribuer activement au développement du chiffre d'affaires du centre
■ Enrichir et qualifier le fichier client dans le CRM
3. Fidélisation & satisfaction client
■ Mettre en place des actions de fidélisation
■ Assurer le suivi post-intervention et mesurer la satisfaction client
4. Gestion administrative & planning
■ Gestion des rendez-vous et optimisation du planning atelier
■ Établissement des devis et facturation
5. Vie du centre & polyvalence
■ Apporter ponctuellement de l'aide sur certains postes (polyvalence terrain)
■ Assurer la coordination avec le tuteur, les techniciens et le chef de centre
■ Participer à la bonne tenue et à l'organisation du centre
Le profil qu'on recherche :
- Tu as 18 ans minimum
- Tu es souriant(e) et tu est à l'aise avec le contact client
- Tu es organisé, rigoureux(se) et autonome
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques
- Tu as ton permis B ( boîte manuelle)
Le résumé : tu travailles à chez France Pare-Brise et tu valides en parallèle un Titre Professionnel reconnu par l'État ( Négociateur Technico-Commercial BAC+2), avec Académie 360 qui t'accompagne de A à Z — 0€ de frais pour toi.
Tu gagnes une expérience terrain et une qualification, en même temps.
Lieu du poste : En présentiel
