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Conseiller Commercial en Centre d'Appels H/F
Harmonie Mutuelle —Toulouse (31)
- De 28 000 € à 32 000 € par an
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Bureautique
- Horaires flexibles
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Vendeur.euse Fenouillet
Groupe Mondial Tissus —Fenouillet (31)
- De 21 800 € à 21 900 € par an
- Temps partiel
- Service client
- Niveau Bac
- Commerce
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Conseiller de Vente (F/H)
CASTORAMA —L'Union (31)
- Vente
Conseiller de vente Aménagement (F/H)
CASTORAMA —L'Union (31)
- Vente
Téléconseiller H/F
ARMONIA —Colomiers (31)
- 12,30 € de l’heure
- Travail en journée
- Bureautique
il y a 8 jours
Conseiller de vente Bâti (F/H)
CASTORAMA —L'Union (31)
- Vente
Téléconseiller H/F - CDD - Plaisance du Touch
Gestform —Plaisance-du-Touch (31)
- 1 906,86 € par mois
- Temps plein
- Niveau Bac
- Prise en charge du transport quotidien
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TELECONSEILLER(E) RETRAITE H/F
KLESIA —Toulouse (31)
- Service client
Conseiller de vente Peinture Luminaire et Décoration
CASTORAMA —Blagnac (31)
- Vente
Télé-conseiller (H/F) en immobilier - pôle fiscalité du patrimoine
FCPI Ponts-Jumeaux —Toulouse (31)
- Jusqu’à 1 383 € par mois
- Études non requises
- Vente
- Service client
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Téléconseiller(ère) PRA F/H
RNO ETATS UNIS - ETATS UNIS —Toulouse (31)
- 2 200 € par mois
- Temps plein
- Vente
- Niveau Bac
- Bureautique
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Premier vendeur 35h toulouse - h/f
Balibaris —Toulouse (31)
- Anglais
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il y a 4 jours
Vendeur polyvalent en Alternance
FOUR ASSOCIATE —Toulouse (31)
- De 1 000 € à 2 000 € par mois
- Vente
- Service client
- Merchandising
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Alternance - Conseiller de Vente (F/H)
CASTORAMA —Blagnac (31)
- Temps plein
- Vente
il y a 11 jours
Premier vendeur -Temps plein 35h -Toulouse - H/F
Balibaris —Toulouse (31)
- Temps plein
- Anglais
22 h
Conseiller de vente Technique (F/H)
CASTORAMA —Portet-sur-Garonne (31)
- Vente
conseiller·ère de vente f/h
ba&sh —Toulouse (31)
- Temps plein
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Conseiller.e de Vente Toulouse (temps partiel) H/F
AGATHA —Toulouse (31)
- Temps partiel
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Conseiller Commercial en Centre d'Appels H/F

Harmonie Mutuelle -
Toulouse (31)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
De 28 000 € à 32 000 € par an

Avantages

Compte épargne-temps
RTT
Comité d’entreprise (CE)
Horaires flexibles
Intéressement

Qualifications

Vente
Service client
Bureautique
Services aux visiteurs
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Le poste :

En tant que Conseiller(ère) commercial(e) en Centre d'Appels, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des adhérents. Grâce à votre expérience, vous êtes en mesure de détecter leurs besoins, d’y répondre avec des solutions adaptées et de contribuer activement au développement commercial d’Harmonie Mutuelle.

Vous rejoignez une équipe de Chargé(e)s de Relation et Conseil et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.

Vos principales missions :

Au quotidien, vous :

Identifiez les besoins des adhérents : Lors de chaque interaction, par téléphone ou mail, vous écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre leurs attentes en matière de couverture santé, prévoyance et épargne.
Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle : Vous expliquez de manière claire et pédagogique les caractéristiques et avantages de nos offres, en veillant à les adapter aux besoins spécifiques de chaque adhérent.
Détectez les opportunités de multi-équipement : Vous identifiez les possibilités d’amélioration des garanties et proposez des solutions complémentaires adaptées aux attentes et au profil des adhérents.
Accompagnez les adhérents dans la gestion de leur contrat : Vous réalisez des devis personnalisés et utilisez des outils de simulation pour les aider à prendre des décisions éclairées sur leur couverture et leurs niveaux de remboursement.
Contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des adhérents : Vous assurez un suivi régulier, traitez leurs demandes avec réactivité et bienveillance, et participez à l’amélioration de leur expérience client.

Expérience souhaitée :

Une expérience confirmée en vente et relation client est requise. Vous êtes à l'aise avec les techniques de vente et de négociation et maîtrisez la finalisation de transactions commerciales.

Qualités personnelles :

Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
Vous avez un vrai sens du service client, de l’organisation et une forte capacité d’adaptation à toutes les situations.
Votre enthousiasme est contagieux, vous aimez travailler et relever des défis en équipe.

Outils informatiques :

Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et bureautiques.
Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d’Harmonie Mutuelle.

Nos avantages :

Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d’intéressement
Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
22,5 jours de RTT par an
Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
Contrat collectif santé et prévoyance
Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
Formation : un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
2 jours d'engagement solidaire par an au profit d’associations

Le processus de recrutement :

Evaluation de votre CV par le recruteur
Entretien téléphonique avec le recruteur
Entretien RH en visio avec le recruteur
Test de personnalité suivi d’un débrief avec le recruteur
Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager

Et si vous donniez du sens à votre prochain poste ?

Chez Harmonie Mutuelle, votre métier contribue à une ambition collective : agir sur la santé de tous et prendre soin de chacun !

Nous sommes une entreprise mutualiste à mission et notre engagement est concret, porté par des actions de prévention, de conseil, d'accompagnement et de solidarité qui ont un vrai impact sur la vie de nos adhérents.
Nous encourageons les parcours singuliers : vous pouvez apprendre, évoluer, changer de métier ou de région grâce à la mobilité interne au sein du Groupe Vyv. L'important, c'est que votre trajectoire vous ressemble.
Nous savons que la diversité et l'inclusion sont une force, c'est pourquoi nous cultivons les différences et soutenons chaque individu. Nous luttons activement contre les discriminations et accompagnons, par exemple, nos salariés dans les moments de fragilité (maladies chroniques, aidance…). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Au quotidien, vous évoluez dans un environnement de travail fondé sur la confiance, porté par un management qui valorise l'autonomie, l'écoute et le droit à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

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