Qui sommes-nous?
Notre entreprise fabrique des menuiseries en PVC et aluminium sur mesure, que nous livrons sur l'Occitanie et l'Aquitaine.
Nos clients sont des professionnels du bâtiment, essentiellement des artisans-menuisiers mais aussi des entreprises locales ou nationales.
À propos du poste
Nous recherchons un(e) assistant(e) administration des ventes pour rejoindre notre équipe située à Lagrave (81150)
En tant qu’interlocuteur(trice) principal(e) de notre service, vous serez en charge de l’accueil physique et téléphonique, ainsi que de la gestion administrative des ventes.
Vous jouerez un rôle clé dans la relation client et le bon fonctionnement de notre service administratif.
Si vous êtes organisé(e), doté(e) d’un excellent sens du service et maîtrisez les outils informatiques, cette opportunité est faite pour vous.
Responsabilités
- Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques avec professionnalisme.
- Gérer l’accueil physique et virtuel en assurant une présentation soignée du point d’accueil
- Traiter les demandes clients par email, téléphone ou en face à face.
- Assurer la saisie, le suivi et la mise à jour des devis et commandes clients dans nos logiciels métier (Prodevis)
- Organiser les réunions de validation des devis importants (plus de 30 menuiseries) ou critiques avec la direction et les services concernés.
- Planifier les livraisons en fonction des besoins des clients, des approvisionnements et de la charge atelier.
- Organiser des réunions hebdomadaires de mise à jour du calendrier de livraisons avec le chef d’atelier et les services concernés.
- Passer les commandes de produits finis auprès de nos fournisseurs (hors fabrication interne)
- Organiser et classer les documents administratifs, gérer le classement électronique et physique (fichiers, dossiers)
- Collaborer avec les équipes commerciales pour assurer la bonne transmission des informations et le suivi des ventes
- Utiliser quotidiennement des outils tels que Microsoft Office, en particulier Excel avec une compréhension de l'utilisation des macros.
- Participer à l’organisation d’événements ou réunions internes si nécessaire
- Maintenir un environnement de travail propre, ordonné et accueillant
Profil recherché
Vous êtes une personne organisée(e), proactive et dotée d’un excellent relationnel.
Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques tels que Microsoft Office et avez une bonne connaissance de l’informatique en général.
Vous avez une expérience préalable dans l’administration ou le support client, idéalement dans un contexte commercial ou administratif.
Vos compétences en service client, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.
Vous faites preuve d’un sens aigu du service client et d’une grande rigueur dans votre travail.
Rémunération : 22 450,00€ à 24 000,00€ par an
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
