Pour sa filiale CADAUMA MACHINES AGRICOLES
1 Responsable atelier F/H
Poste basé à Lacapelle-Marival (46)
CDI - Temps complet
A pourvoir dès que possible
CADAUMA MACHINES AGRICOLES, filiale de la branche machinisme de la coopérative natera, est un distributeur de matériels agricoles, matériels d’élevage et d’Irrigation de référence sur sa zone. Nous sommes présents sur plusieurs départements (12,15,19,46,48, 81 et 82) et nous distribuons des marques reconnues pour leur qualité : Fendt, Valtra, Amazone, Krone, Irrifrance, Skiold. La qualité de notre service après-vente et la satisfaction clients sont au ceur de notre action.
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VoS MISSIONS :
Sous la responsabilité du Directeur d'Activité, vous pilotez l'ensemble du service après-vente et accompagnez votre équipe au quotidien pour garantir la satisfaction de nos clients.
Véritable chef d'orchestre du SAV, vous organisez l'activité de votre équipe de techniciens et magasiniers, planifiez les interventions, suivez les dossiers de garantie et veillez au bon déroulement des opérations, de la prise en charge du matériel jusqu'à la facturation.
Manager de proximité, vous animez votre équipe, fixez les objectifs, accompagnez le développement des compétences et assurez un suivi régulier des résultats.
Grâce à votre expertise technique, vous apportez également votre soutien sur les diagnostics complexes et pouvez intervenir ponctuellement sur le terrain ou en atelier.
Vous assurez enfin le suivi des indicateurs de performance du service et réalisez un reporting régulier auprès de la direction.
Votre profil :
Vous avez une solide expérience dans le domaine de la maintenance agricole, idéalement acquise en tant que Chef d'Atelier, Responsable SAV ou Technicien Expert. Vous aimez manager, organiser, trouver des solutions et faire grandir une équipe.
Rigoureux, réactif et doté d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu pour votre sens du service client et votre capacité à fédérer autour d'objectifs communs.
Envie de relever un nouveau défi et de rejoindre une équipe engagée ? Nous serons ravis d'échanger avec vous !
Ce profil vous correspond et vous souhaitez faire partie intégrante de nos équipes, alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre candidature !
Ref : C193O99204
