Mieux nous connaître
Notre Centre E.Leclerc La Teste de Buch est à la recherche d'un ou une Chargée de communication en CDD pour la saison dès maintenant !
Descriptif de l'offre
Pour accompagner notre développement et faire rayonner notre image, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Communication en CDD, prêt(e) à travailler en binôme avec notre Responsable Communication.
Sous la supervision et en étroite collaboration avec la Responsable Communication et Relation Client, vous participerez activement à la vie du magasin à travers des missions variées :
- Assister la Responsable communication dans l'élaboration et la mise en oeuvre de la stratégie de communication globale du magasin.
- Mettre en oeuvre les actions de communication validées par la Responsable communication tout en appliquant le budget alloué au service
- Rédiger et créer les supports de communication (flyers, affiches en magasin, panneaux numériques) sous la supervision de la Responsable.
- Gérer et animer les réseaux sociaux du magasin (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) : création de posts, modération des commentaires, interaction avec la communauté.
- Créer les supports de communication (vidéos, photos, visuels, publications en veillant à la cohérence de l'image de marque dans les publications.
- Assurer une veille sectorielle pour identifier les nouvelles tendances et opportunités (digital et magasin)
- Participer à la mise en place d'actions de communication RH (marque employeur, recrutement, etc.).
- Appliquer et alimenter le planning de communication et en assurer le suivi.
- Assurer l'affichage promotionnel dans les délais commerciaux en magasin, au drive et à l'extérieur.
- Collaborer avec les autres services pour leurs besoins en communication.
- Contribuer à l'organisation d'événements internes/ externes.
- Intervenir dans les relations avec les partenaires externes (commerçants de la galerie, associations, entreprises...) en cas d'absence de la responsable.
- Participer et suivre les campagnes marketing, notamment via la newsletter (Dialog Insight).
- Participer à la réalisation des différents projets en collaboration avec la Responsable communication et les services concernés.
- Gérer le processus de recueil des retours clients (avis, suggestions, réclamations) et y apporter une réponse rapide et qualitative. (Goodays, AlloLeclerc)
- Animer la relation client en veillant à leur satisfaction, (jeux concours internes, tombola, interactions...)
- Effectuer un reporting des activités auprès de la Responsable Communication
- Suppléer la Responsable Communication et Relation Client en cas d'absence
Profil recherché
Formation : Vous êtes titulaire d'un Master (Bac+5) en Communication, Marketing ou Digital.
Compétences : Vous maîtrisez les outils de création graphique, la gestion des réseaux sociaux et vous avez une excellente plume.
Qualités : Autonome, créatif(ve) et rigoureux(se), vous avez le sens du détail et de l'organisation. Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un vrai sens du service client.
Esprit d'équipe : Vous aimez le terrain, la polyvalence et vous savez vous adapter rapidement pour pallier les absences de votre responsable si nécessaire.
Rémunération selon expérience, diplôme et grille interne.
