#Entreprise
Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993.
Surplombant la vallée de la Tarentaise à 1850 m d'altitude depuis la station de La Rosière, l'Hôtel Alparena & Spa s'impose comme un cocon chaleureux et confortable incontournable, reconnu pour les standards de qualité et l'ultra-personnalisation des services offerts à ses clients.
L'Hôtel comprend 58 chambres et suites luxueuses et spacieuses aux équipements modernes, un spa de plus de 1000m² et 2 restaurants: l'Alpagio, table bistronomique et le Solario, brasserie panoramique de montagne.
Établissement indépendant à taille humaine, l’Alparena s’inscrit dans un groupe familial, attaché à des valeurs de proximité, de confiance et de respect des équipes. Ici, chaque collaborateur est considéré comme un acteur essentiel de l’expérience client.
#Poste
En tant qu’assistant(e) gouvernant(e), vous êtes un pilier essentiel de la qualité perçue de l’établissement.
Vous assistez le/la gouvernant(e) général(e) dans l’organisation du service housekeeping, tout en étant pleinement présent(e) sur le terrain aux côtés des équipes.
Votre mission est de garantir les standards de l’hôtel, tout en accompagnant les équipes avec exigence, bienveillance et exemplarité.
Vos missions principales:
Organisation & coordination
- Assister la gouvernante dans la gestion quotidienne du service housekeeping
- Participer à l'élaboration des plannings et répartir le travail de manière efficace
Présence terrain
- Intervenir directement dans la remise en état des chambres si nécessaire
- Soutenir les équipes en période de forte activité (faire les chambres)
Contrôle qualité
- Contrôler chaque chambre après nettoyage : propreté, mise en place précise, fonctionnement des équipements
Formation des équipes
- Former les femmes et valets de chambre aux standards de l'établissement
- Corriger les écarts avec pédagogie et accompagner la montée en compétence
Gestion du linge & des offices
- Superviser les flux de linge propre/sale et contrôler la qualité du linge
- Organiser les offices : rangement, propreté, réassort
Coordination inter-services
- Travailler en lien étroit avec la réception : disponibilités, priorités, arrivées VIP
- Assurer le suivi des dysfonctionnements avec la maintenance
Gestion des imprévus
Avantages - Infos poste
- Posté logé sur place, blanchi
- Prime de logement si vous vous logez par vous-même
- Prime de fin de saison selon implication
- Mise à disposition gratuitement d’une place de parking couverte
- 10 à 15 % de réduction à la supérette SHERPA
- Remise sur les massages au Spa by Thalgo (selon disponibilités)
- Accès à la salle de sport sur plage horaire
Contrat évolutif aussi bien au niveau du salaire et du poste et pouvant être reconduit de saisons en saisons en fonction de la motivation de chaque candidat.
Prise de poste courant juin
#CDD #HCR #experience : 1 an minimum
