20 meilleures offres (expert jira, issy les moulineaux, a8) (à pourvoir)

Support applicatif Niveau 1 H/F
Gekko Group —Issy-les-Moulineaux (92)
- À partir de 30 000 € par an
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Anglais
- Niveau Bac +2
- Réductions tarifaires
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
il y a 10 jours
Analyste de test et validation expert - Freelance H/F
Collective.work —Châtillon (92)
- 485 € par jour
- Temps plein
- Anglais
- Pas de déplacements
AMOA / Coordinateur fonctionnel Jira & Confluence (H/F)
Ouidou —Paris 15e (75)
- Java
- Agile
Postuler rapidement
Expert Jira & Confluence & ServiceNOW H/F
NEXTON —Paris (75)
- Temps plein
- Agile
Postuler rapidement
Expert Keycloak - Intégration IAM - Freelance
Collective.work —Nanterre (92)
- 650 € par jour
- Temps plein
- Java
- Linux
Expert Stockage et sauvegarde
Groupement Mousquetaires —Châtillon (92)
- Temps plein
- Télétravail
- Compétences rédactionnelles
- Linux
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Consultant Expert MOA SI Paiements (H/F) - Freelance
Collective.work —Paris (75)
- 600 € par jour
- Temps plein
- Compétences rédactionnelles
- Esprit d'analyse
- Gestion de projet
il y a 2 jours
Scrum Master / Scrum Expert SAFe - Freelance H/F
Collective.work —Issy-les-Moulineaux (92)
- De 500 € à 570 € par jour
- Temps plein
- Master
- Agile
- Compétences en communication
il y a 4 jours
Expert Paie Freelance – Consultant Produit & QA (H/F)
YesWeDoo —Paris (75)
- De 200 € à 300 € par jour
- Télétravail partiel
- Gestion de projet
- En présentiel
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Expert Solutions Digitales & Product Management - Freelance H/F
Collective.work —Paris (75)
- 570 € par jour
- Temps plein
- Google Suite
- Anglais
- SQL
il y a 3 jours
Scrum Master Expert Cloud - Freelance H/F
Collective.work —Châtillon (92)
- 590 € par jour
- Temps plein
- Master
- Agile
- Leadership
il y a 1 jour
QA Engineer Senior – Automatisation Web & Mobile - expert automatisation - Freelance H/F
Collective.work —Paris (75)
- 450 € par jour
- Temps plein
- Anglais
Gestionnaire de Parc - CDC Habitat (75) H/F
CDC Habitat —Paris (75)
- Service client
- Compétences rédactionnelles
- Windows
il y a 7 jours
Product Owner IA
DIGIT —Paris (75)
- De 50 000 € à 70 000 € par an
- Anglais
- Microsoft Office
- Agile
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CHEF(FE) DE PROJET MOE EXPERT (H/F)
Groupe Alliance —Paris (75)
- De 58 000 € à 65 000 € par an
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- Expérience en supervision
IT Program manager - Freelance H/F
Collective.work —Paris (75)
- 650 € par jour
- Temps plein
- DevOps
- Déplacements à prévoir
- Agile
Expert.e Observabilité - Dynatrace (F/H/X)
Orness —Paris (75)
- De 62 000 € à 75 000 € par an
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Master
- JavaScript
- Scripting
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Head of Product Ops & CX (remplacement congé maternité) - Freelance H/F
Collective.work —Paris (75)
- 650 € par jour
- Temps plein
- Anglais
il y a 9 jours
Pilote de Test - Paiement - Freelance H/F
Collective.work —Paris (75)
- De 450 € à 500 € par jour
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- Bases de données
il y a 5 jours
SCRUM MASTER EXPERT (H/F)
Groupe Alliance —Paris (75)
- De 60 000 € à 64 000 € par an
- Temps plein
- Master

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Support applicatif Niveau 1 H/F

Gekko Group
Issy-les-Moulineaux (92)

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Détails de l'emploi

Temps plein | CDD
À partir de 30 000 € par an
Il y a 10 jours

Avantages

Réductions tarifaires
Prise en charge du transport quotidien
Flextime
Travail à domicile occasionnel
Tarifs préférentiels
Participation
Restaurant d'entreprise
Intéressement

Qualifications

Jira
Anglais
Assistance technique
Support informatique
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Gekko Technology, filiale du groupe Gekko, développe et exploite des solutions technologiques innovantes dédiées aux professionnels du voyage et de l'hôtellerie.

Dans le cadre du remplacement d'un congé maternité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Niveau 1 pour rejoindre notre équipe Support. Le rôle de l’équipe support, est de prendre en charge les demandes entrantes (tickets, emails, demandes en interne), leur qualification et leur résolution (incidents, demandes, assistance), en garantissant un niveau de satisfaction optimal et le respect de nos engagements de service.

Vous serez amené(e) à travailler sur les missions suivantes :

Accueil et Qualification :

Réceptionner les demandes des utilisateurs (tickets, emails) et les qualifier avec précision dans notre outil de gestion.

Résolution de niveau 1 :

Diagnostiquer les incidents, apporter des solutions techniques ou fonctionnelles de premier niveau et guider les utilisateurs dans la résolution de leur problème.

Suivi des incidents :

Assurer le suivi des tickets ouverts, relancer si nécessaire et documenter les solutions apportées dans la base de connaissances.

Escalade :

Transférer les incidents complexes ou de niveau supérieur (Niveau 2) aux équipes ; experts dédiés avec toutes les informations requises.
Responsibilities

Votre profil :

Une première expérience réussie en support de Niveau 1 ou dans le support technique/fonctionnel.
Une expérience sur un outil de ticketing comme Jira ou Freshdesk est recommandé.
Une bonne connaissance et pratique des outils de la suite Office (Excel, Word) et des outils digitaux.
Un Anglais courant indispensable (écrit et oral) pour échanger avec des utilisateurs ou équipes internationales.
Une connaissance ou une sensibilité au secteur de l’hôtellerie ou du tourisme est fortement appréciée.
Vous traitez chaque demande avec précision, méthode et veillez au respect des processus établis.
Vous aimez comprendre le fonctionnement des outils, chercher l’origine d’un problème et monter en compétences sur nos solutions.
Doté(e) d’une bonne aisance relationnelle, vous avez un sens de l’écoute et de la pédagogie avec les utilisateurs.

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant le groupe GEKKO, vous pourrez bénéficier de nombreux avantages :

Vous travaillerez au sein d’une équipe de passionnés ;
Vous évoluerez au sein d’une organisation bienveillante et soucieuse de votre confort professionnel ;
Vous bénéficierez d’un environnement de travail flexible : 3 jours de télétravail/semaine ;
Vous apprécierez des espaces de travail modernes, agréables et sécurisés (open space & salles privatives ;
Carte ALL Heartists permettant d’avoir des remises sur vos réservations d’hôtels et sur les partenaires Accor ;
Cantine d’entreprise (tarifs préférentiels Accor) + carte Swile (10€/jour).
Prime d’intéressement...

Pour plus d’informations ? Vous pouvez retrouver notre site : https://gekko-group.com/fr/

Infos pratiques :

Contrat : CDD de 7 mois à pourvoir dès le mois de juillet 2026

Lieu de travail : 82 rue Henri Farman 92130 Issy les Moulineaux

Rémunération : A déterminer selon le profil

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages :

Flextime
Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien
Réductions tarifaires
Restaurant d'entreprise
Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride (92130 Issy-les-Moulineaux)

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Analyste de test et validation expert - Freelance H/F

AMOA / Coordinateur fonctionnel Jira & Confluence (H/F)

Expert Jira & Confluence & ServiceNOW H/F

Expert Keycloak - Intégration IAM - Freelance

Expert Stockage et sauvegarde

Consultant Expert MOA SI Paiements (H/F) - Freelance

Scrum Master / Scrum Expert SAFe - Freelance H/F

Expert Paie Freelance – Consultant Produit & QA (H/F)

Expert Solutions Digitales & Product Management - Freelance H/F

Scrum Master Expert Cloud - Freelance H/F

QA Engineer Senior – Automatisation Web & Mobile - expert automatisation - Freelance H/F

Gestionnaire de Parc - CDC Habitat (75) H/F

Product Owner IA

CHEF(FE) DE PROJET MOE EXPERT (H/F)

IT Program manager - Freelance H/F

Expert.e Observabilité - Dynatrace (F/H/X)

Head of Product Ops & CX (remplacement congé maternité) - Freelance H/F

Pilote de Test - Paiement - Freelance H/F

SCRUM MASTER EXPERT (H/F)

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