Agence de médiation et de facilitation, Citéo Médiation accompagne depuis 28 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France.
Nous assurons des missions de prévention, d’animation, de formation, d’accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d’interventions : habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités.
Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d’agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation ! Ce sont 3 principes éthiques fondamentaux qui nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée.
Qu'est ce qui fait notre force chez Citéo Médiation ?
Nous mettons l’humain au cœur de nos préoccupations. Et votre métier en sera la preuve. Au sein de toutes les équipes Citéo Médiation règnent ces valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d’équipe, esprit de progrès.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons une/une médiateur (trice) chantier sur la commune de Creil.
Ce que nous attendons de vous :
· Assurer l’interface entre les usagers et le chantier :
- Contribuer à limiter l’impact négatif des travaux sur le quotidien des usagers,
- Expliciter l’organisation et le calendrier du chantier à chaque locataire,
- Préciser à chacun les impératifs à réaliser à chaque étape du chantier (déménager une pièce, décrocher les meubles, vider la cave/le garage…) et assurer de la bonne tenue des échéances,
- Prévenir et le cas échéant gérer les tensions/conflits qui pourraient survenir.
·
Participer activement aux réunions de chantier hebdomadaires :
- Faire état de son activité hebdomadaire,
- Remonter aux acteurs du chantier (entreprises de travaux, bailleurs social…) toutes les problématiques recensées à prendre en compte pour tenir les délais et garantir la satisfaction du locataire,
- Être force de proposition et soumettre aux acteurs du chantier des solutions appropriées à chaque situation.
· Accompagner les locataires dans l’appropriation de leur logement :
- Faciliter la prise en main des nouveaux équipements installés,
- Sensibiliser les locataires aux éco-gestes et aux économies d’énergies.
Ce poste est fait pour vous si :
· Vous êtes titulaire d’un Bac et/ou vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire ou connexe,
· Vous avez le sens du contact et le goût de la relation de service,
· Vous êtes en mesure de vous adapter à des situations variées en prenant du recul,
· Vous êtes proactif(ve) et autonome. Vous avez le sens de l’organisation et des priorités,
· Vous êtes rigoureux(se) et ponctuel(le). Vous savez faire preuve de discrétion,
· Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique,
· Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et orales. Vous savez rendre compte de votre travail,
· Vous présentez à minima un intérêt pour les travaux et la conduite d’un chantier.
Ce que vous pouvez attendre de nous :
· Une équipe RH et un manager prêts à vous accompagner et à collaborer pleinement avec vous,
· Un parcours professionnel sur-mesure (formation à la prise de fonction),
· Un environnement de travail agréable,
· Les avantages de Citéo Médiation : Prévoyance et mutuelle de santé d‘entreprise, titres-restaurant, remboursement à 50% de l’abonnement transports en commun.
Bon à savoir
Citéo Médiation est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.
Notre entreprise est certifiée à la Norme Métier AFNOR Médiation sociale.
Vous cherchez à intégrer un cadre de travail qui concilie, autonomie, responsabilisation et résultats ?
Venez œuvrer au sein d'un collectif acteur du changement.
Venez rejoindre une entreprise qui a pour ambition de faciliter le mieux vivre et agir ensemble sur les territoires grâce à la médiation sociale !
Poste en CDD d’une durée 1 an
Horaires de travail de 8h30 à 16h30 du lundi au vendredi
Poste basé sur la commune de Creil
2000€ bruts/mois
Poste à pourvoir dès juillet 2026
Rémunération : 2 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
