Située au cœur de Cluny, notre structure propose une large gamme d’activités touristiques :
- Organisation de circuits et séjours pour particuliers et groupes
- Gestion d’un service de location de vélos
- Participation à des projets touristiques innovants sur le territoire
Nous recherchons un(e) forfaitiste motivé(e), curieux(se) et polyvalent(e), prêt(e) à vivre une expérience professionnelle concrète et enrichissante dans le domaine du tourisme.
Votre mission : un stage complet et valorisant
Vous serez pleinement intégré(e) à nos activités quotidiennes et participerez à des missions variées et utiles :
1. Organisation et logistique
- Soutien à la préparation de circuits, excursions et séjours
- Gestion des réservations, plannings et coordination avec les prestataires (hébergement, transport, activités…)
- Suivi administratif des dossiers voyageurs
- Participation à l’amélioration et à l’optimisation de nos offres touristiques
2. Accueil et services aux visiteurs
- Accueil sur site et accompagnement des clients
- Gestion de la location de vélos : briefing, remise et retour du matériel
- Informations pratiques et conseils touristiques
- Gestion des encaissements et suivi du parc de vélos
3. Création et médiation de contenus touristiques
- Aide à la rédaction et à la mise à jour d’informations pratiques et culturelles
- Participation à la conception de supports destinés aux visiteurs (fiches pratiques, parcours, contenus numériques…)
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
- Un stage dynamique et diversifié, jamais monotone
- Une immersion complète dans le tourisme : organisation, logistique, accueil et relation client
- Une véritable opportunité d’apprentissage et de développement de compétences pratiques
- Un environnement motivant et convivial, au cœur d’un territoire exceptionnel
- Votre travail aura un impact direct sur nos activités et la satisfaction des visiteurs
Profil recherché
- Diplomé(e) en tourisme,sport , gestion des activités de loisirs, communication ou domaine similaire
- Aisance relationnelle et sens du contact
- Organisation, autonomie et polyvalence
- Bonne expression écrite et orale
- Intérêt pour le patrimoine, le tourisme, le vélo ou les activités de plein air (atout)
- Permis B apprécié mais non indispensable
- Expérience en gestion de réservations ou service client souhaitée
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion (réservation, suivi clients…)
- Capacité à travailler en équipe, sens du service et présentation soignée
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 4 mois
Rémunération : à partir de 1 443,50€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
