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Chargé(e) de Formation et relation client H/F
POLE FORMATION SANTE —Lyon 9e (69)
- 2 050 € par mois
- Temps plein
- Service client
- Expérience administrative
- Niveau Bac
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 5 jours
Chargé de Formation - H/F
Fiducial —Lyon (69)
- Temps plein
- Niveau Licence
- Opérations bancaires
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Réserviste Porteur Funéraire - Villefranche-sur-Saône (H/F)
OGF —Villefranche-sur-Saône (69)
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Chargé(e) de Scolarité — Formation Initiale
EDARA (Ecole des Avocats de la Région Auvergne Rhône-Alpes) —Lyon (69)
- De 32 000 € à 38 000 € par an
- Niveau Licence
- Bureautique
- En présentiel
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Chargé.e de communication H/F
SOLIHA Rhône et Grand Lyon —Lyon (69)
- À partir de 2 150 € par mois
- Temps plein
- Niveau Licence
- Sens de l'organisation
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il y a 4 jours
Réserviste Porteur Funéraire - Neuville-sur-Saône (H/F)
OGF —Neuville-sur-Saône (69)
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Chargé de formation (alternance) F/H
Artillerie —Lyon (69)
- Temps plein
- Microsoft Office
- Master
- Gestion de projet
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Chargé de Formation (H/F)
Arkema —Pierre-Bénite (69)
- Microsoft Powerpoint
- Service client
- Compétences rédactionnelles
il y a 10 jours
Assistant centre de formation H/F Caluire-et-Cuire
Securitas —Caluire-et-Cuire (69)
- De 25 000 € à 30 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Microsoft Office
- Budgétisation
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Chargé(e) de mission développement RH H/F
Geodis —Genay (69)
- Temps plein
- Bureautique
- Niveau Bac +2
Réserviste Porteur Funéraire - Meyzieu (H/F)
OGF —Meyzieu (69)
- 55 € par jour
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Chargé de recrutement F/H - ALTERNANCE
Keolis Bus Lyon —Lyon (69)
- Temps plein
- Master
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Chargé de recrutement H/F CDD
Kinougarde —Lyon (69)
- De 2 095 € à 2 295 € par mois
- Temps plein
- Recrutement
- Bureautique
- Niveau Bac +2
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Chargé de relations entreprise et de formation professionnelle H/F
Université Jean Moulin Lyon 3 —Lyon (69)
- 1 954 € par mois
- Niveau Doctorat
- Microsoft Office
- Développement commercial
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Chargé(e) de communication (H/F)
Electro Calorique —Pusignan (69)
- De 32 000 € à 35 000 € par an
- Temps plein
- Marketing
- Service client
- Anglais
- Travail à domicile occasionnel
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il y a 10 jours
Chargé(e) admissions et placements (F/H)
Oktogone Group —Limonest (69)
- Master
- Commerce
Chargé de Recrutement H/F CDD bilingue
Kinougarde —Lyon (69)
- De 2 272 € à 2 472 € par mois
- Temps plein
- Bilingue
- Anglais
- Recrutement
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Chargé(e) de mission habitat F/H
Urbanis —Lyon (69)
- De 27 000 € à 31 200 € par an
- Temps plein
- Niveau Bac +2
- Actionnariat salarié
[HCL / DRHF]Gestionnaire RH à temps plein F/H Pôle RH du siège et des instituts de formation
Hospice Civil de Lyon —Lyon (69)
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 1 jour
Chargé de recrutement H/F CDD
Complétude —Lyon (69)
- De 2 314 € à 2 514 € par mois
- Temps plein
- Pas d’expérience requise
- Recrutement
- Bureautique
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Chargé(e) de Formation et relation client H/F

POLE FORMATION SANTE -
Lyon 9e (69)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
2 050 € par mois
Il y a 5 jours

Avantages

Prise en charge du transport quotidien
Programme de formation
Participation
Intéressement

Qualifications

Service client
Expérience administrative
Niveau Bac
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Nous sommes une structure à taille humaine (environ 50 salariés), agile et collaborative, mais également un organisme associatif de référence dans le domaine sanitaire et médico-social, reconnu pour la qualité de notre expertise et l’impact de nos actions.

Notre positionnement

Un acteur en développement sur le marché de la formation santé
Une offre multimodale : présentiel, classes virtuelles, e-learning
Une organisation centrée sur l’expérience apprenant et la qualité de service
Des équipes engagées, avec une forte culture de collaboration

Rejoignez une équipe engagée dans la formation des professionnels de santé (IDEL, Pharmacien et orthophoniste)

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de formation et relation client pour rejoindre notre Business Unit Formation continue des Libéraux basée à Lyon Vaise.

Nous recherchons avant tout une personne organisée, dynamique et ayant un vrai sens de la relation client.

Votre mission

Au cœur de l’expérience apprenant, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des formations tout en accompagnant nos professionnels de santé tout au long de leur parcours.

Vous jouez un rôle clé dans la qualité de service et la satisfaction de nos clients.

Vos missions au quotidien

Gestion des formations

Enregistrer les inscriptions dans notre logiciel métier ;
Vérifier la conformité des dossiers administratifs ;
Éditer et envoyer les conventions de formation ;
Assurer l’envoi des convocations et informations pratiques ;
Suivre les sessions de formation e-learning, classes virtuelles et présentiel ;
Gérer les attestations, émargements et documents de fin de formation ;
Mettre à jour les tableaux de suivi et bases de données.

Relation client & accompagnement

Répondre aux demandes des professionnels de santé par téléphone et par mail ;
Accompagner les apprenants avant, pendant et après leur formation ;
Garantir une expérience client fluide, réactive et de qualité ;
Participer à la fidélisation des apprenants ;
Travailler en lien avec les équipes internes et les formateurs.

Le profil que nous recherchons

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e) ;
Vous aimez le contact client et le travail en équipe ;
Vous êtes à l’aise avec les outils numériques ;
Vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle avec réactivité ;
Vous avez une première expérience dans l’administratif

Formation souhaitée

Niveau Bac à Bac +2 avec une première expérience dans l’administratif

Ce que nous vous proposons

CDI temps plein
Poste basé à Lyon Vaise
Horaires : 08h30 – 16h30 (1 heure de pause déjeuner)
Télétravail possible 1 jour/semaine après 6 mois d’ancienneté
Salaire : 2 050 € brut mensuel ;
Un environnement de travail bienveillant et collaboratif.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Pôle Formation Santé, c’est intégrer une structure en développement où la relation humaine, la qualité de service et l’accompagnement des professionnels de santé sont au cœur de notre métier.

Vous souhaitez évoluer dans un poste polyvalent
Nous serons ravis d’échanger avec vous.

Rémunération : 2 050,00€ par mois

Avantages :

Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

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Chargé(e) de Formation et relation client H/F

Chargé de Formation - H/F

Réserviste Porteur Funéraire - Villefranche-sur-Saône (H/F)

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Chargé de formation (alternance) F/H

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Assistant centre de formation H/F Caluire-et-Cuire

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Réserviste Porteur Funéraire - Meyzieu (H/F)

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