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Ecoutant 115 H/F
ASS DEP SAUVEGARDE ENFANCE ADOLES MANCHE —Cherbourg-Octeville (50)
- De 1 473,50 € à 1 699,60 € par mois
- Temps partiel
- Service client
- Compétences rédactionnelles
- Anglais
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il y a 7 jours
Intervenant d'Action Sociale H/F
Coallia —Cherbourg-Octeville (50)
- Temps partiel
- Pas d'expérience requise
- Services sociaux
- Niveau Bac +2
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CDI Temps Complet - Educateur Technique Spécialisé - La Traverse
UGECAM NORMANDIE —Omonville-la-Rogue (50)
- De 35 414 € à 37 000 € par an
- Niveau Bac +2
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Jusqu’à 2 700 € par mois
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il y a 3 jours
Intervenant d'Action Sociale H/F
Coallia —Cherbourg-Octeville (50)
D'accompagnement social et administratif. Vous devez respecter les délais légaux de dépôts des dossiers en lien à la procédure d'asile, de sorties des résidents…
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Ecoutant 115 H/F

ASS DEP SAUVEGARDE ENFANCE ADOLES MANCHE
Cherbourg-Octeville (50)

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Détails de l'emploi

Temps partiel | CDD
De 1 473,50 € à 1 699,60 € par mois
Il y a 7 jours

Qualifications

Service client
Compétences rédactionnelles
Arabe
Anglais
Niveau Bac
Assemblage
Sens de l'organisation
Bureautique
Production
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Le Service intègre d'Accueil et d'Orientation de la Manche est en charge de la coordination des parcours hébergement-logement des personnes sans-abri. II centralise l'ensemble des demandes d'hébergement, de Logement, accompagne, qu'il s'agisse d'urgence ou de réinsertion sociale.

Sous le contrôle du coordinateur, l’opérateur Siao est chargé de la gestion informatique des dossiers insertion en lien direct avec les prescripteurs ou gestionnaires de structures. Il peut également participer à la mise en œuvre des missions du service.

Ecoutant 115 h/f

Poste accessible a une personne avant une RQTH

CDD - Temps partiel - Remplacements ponctuels

TRAITEMENT DE LA DEMANDE (accueil téléphonique)

- Répondre aux appels téléphoniques des personnes en demande d'hébergement

- Effectuer un diagnostic précis de la demande d'hébergement par téléphone

- Croiser les informations avec les partenaires sociaux pour affiner le diagnostic

- Apporter une réponse à la demande de la personne en l'orientant vers la structure adéquate.

FLUIDITE DU DISPOSTIF D'ACCUEIL D'URGENCE (secteur social)

- Suivre le parcours vers l’insertion et/ou le logement des personnes prises en charge au titre des urgences sociales

- Gérer les places disponibles dans les structures adaptées

OBSERVATOIRE / VEILLE SOCIALE (secteur administratif)

- Mettre à jour en temps réel les tableaux de bord informatisé

Rendre compte quotidiennement de l'activité du 115 au financeur et à la direction

- Participer à l'élaboration des statistiques sociales départementales, régionales et nationales

Compétences

-Capacite rédactionnelle

- Capacite à être à la bonne distance avec les personnes qui appellent,

- Capacite à travailler en équipe et en réseau

Capacite à dialoguer avec les partenaires externes.
Connaissance d'une langue étrangère apprécie (Anglais, arabe ...)

- Maitrise de l'outil informatique

Profil BAC à BAC+2 Travailleur social / Carrière sociale. Expérience souhaitée dans le domaine du secteur social connaissance du public en situation de vulnérabilité

Conditions statutaires Le/la écoutant du 115 exerce ses fonctions sous la responsabilité du coordinateur du SIAO 50 par délégation du directeur du Pôle Insertion. Le Contrat est régi par la CCN 66.

Affectation Les postes à pouvoir se situent sur la commune associée de Tourlaville.

Avantages Travail sur 4 jours semaine, Mutuelle, prévoyance, possibilité de mobilité interne, conges conventionnels, œuvres sociales.

Candidature : Adresser un dossier de candidature (lettre de motivation manuscrite, copie des diplômes et éventuelles références).

[email protected] ou [email protected]

Rémunération : 1 473,50€ à 1 699,60€ par mois

Formation:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

Secteur Social: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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