Socram Banque est une structure bancaire à taille humaine, spécialiste de l’intégration des services et processus bancaire, localisée à Niort (79). Elle est issue de la volonté commune de mutuelles d’assurance souhaitant proposer à leurs clients des offres bancaires de qualité, compétitives et sans intermédiaire.
Notre raison d’être ? Un partenaire de confiance en offrant une expérience utilisateur sans faille avec une offre de référence et une réponse simple aux besoins des sociétaires.
Ce qui nous caractérise ? Une singularité puisée dans nos racines mutualistes enrichie d’une expérience client au cœur de nos préoccupations au travers d’engagements de service certifiés.
Rejoindre Socram Banque c’est :
- Rejoindre une entreprise à l’écoute de ses collaborateurs
- Intégrer une équipe dynamique et dynamisante !
Et si on évoluait ensemble ? Alors rejoignez-nous !
Avantages :
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Tickets restaurants
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Mutuelle
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Intéressement
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Remboursement des transports à 50%
Contexte du poste ?
Directement rattaché à la Directrice des Ressources Humaines et des Services Généraux, rattaché à l’activité des Services Généraux composée de 3 collaborateurs
Finalité du poste ?
Assurer la mise en oeuvre des moyens et actions nécessaires à la gestion du courrier entrant et sortant et de son affranchissement. Mettre en oeuvre les moyens logistiques et de maintenance du patrimoine immobilier de l’établissement. Garantir un service quotidien efficient auprès de l’ensemble des salariés, clients ou prestataires. Vos missions ?
Mission 1 : Gestion du service courrier
Traiter les flux de courrier entrants et sortant afin d’assurer les distributions aux destinataires dans les délais et aux horaires prévus dans le respect des procédures établies, et dans la continuité des travaux des prestataires de tri ou d’archivage des plis,
Assurer un affranchissement journalier aux horaires demandés, et les numérisations nécessaires,
Garantir un traitement immédiat des flux sensibles
Réceptionner les livraisons de paquets et assurer la traçabilité des envois si nécessaire
Assurer les contrôles et les maintenances et le bon fonctionnement du matériel d’affranchissement et de transport (véhicule d’entreprise),
Participer à l’organisation des tâches journalières en optimisant les méthodes de travail dans un soucis d’efficacité opérationnelle.
Veiller au maintien de la qualité de service du prestataire chargé du traitement du courrier interne
Mission 2 : Exploitation des bâtiments et de ses équipements
Assurer un contrôle journalier des bâtiments et des extérieurs et informer les Services Généraux en cas d’incidents. Prendre les mesures nécessaires pour assurer la continuité d’activité.
Sous contrôle des Services Généraux
o Être l’interlocuteur privilégié pour répondre aux interrogations des collaborateurs, managers et de la direction.
o Vérifier la bonne application des consignes de sécurité, du contrôle des accès et assurer l’actualisation des consignes internes.
o Assurer la communication et la mise en oeuvre des consignes auprès des collaborateurs.
o Participer aux travaux d’embellissement, de manutention, de déménagement, d’entretien courant.
o S’assurer du confort des collaborateurs, des postes de travail, des bureaux et de l’aménagement des espaces dans le respect du budget alloué
o Participer à l’inventaire du mobilier
En coordination avec les services généraux suivre les interventions des prestataires de services
Proposer des axes d’amélioration des aménagements (maintenance, remplacement, travaux
Participer à la veille technique et réglementaire des bâtiments et de leurs équipements
Mission 3 : Contribution au fonctionnement collectif
Assurer un suivi des stocks, passer les commandes et délivrer les fournitures de bureau et éditique de l’entreprise
Gérer et organiser le traitement des archives physiques et le recyclage en collaboration avec le reste de l’équipe
Assurer les petites courses diverses de l’entreprise en collaboration avec le reste de l’équipe
Établir un reporting régulier des activités et agir en collaboration avec le reste de l’équipe
Pour réussir à nos côtés
Niveau bac +2 ou expérience équivalente.
Vous avez le sens du service, un bon sens relationnel, démontrez votre attention pour les préoccupations des autres tout en faisant preuve de réalisme et de pragmatisme, vous aimez la négociation et savez être persuasif
Vous avez une approche technique des locaux, savez trouver des solutions opérationnelles et les mettre en oeuvre
Vous prenez des initiatives pour améliorer vos performances, et recherchez des solutions alternatives, si nécessaire. Vous avez des capacités importantes d’adaptation au changement
Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Microsoft Office indispensable à la conduite de vos missions (indispensable).
Vous êtes organisé(e), méthodique et réactif(ve), vous avez des aptitudes en gestion de projet et savez être autonome dans vos activités
Idéalement vous avez une expérience et une formation sur la gestion de l’immobilier de bureaux, l’exploitation technique des bâtiments et la sécurité de leurs occupants.
Ce que nous vous offrons :
Un bon équilibre vie pro / vie perso avec une semaine de 34h du lundi au vendredi avec des permanences commencent à 7h30.
Des tickets restaurant, une mutuelle avantageuse, l’accès aux offres du CSE…
Et surtout, une entreprise à taille humaine dans un environnement bienveillant où vous pourrez apprendre et vous épanouir
Poste avec classification C à partir de 24 088€ brut/13 mois
Vous cherchez un nouveau challenge ? Une équipe dynamique ? Un cadre de travail agréable ? Alors n’hésitez plus, postulez, ce poste est fait pour vous !
