Accueil et relation client
Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs et partenaires. Vous êtes garant(e) d’une première impression positive et professionnelle.
À ce titre, vous aurez notamment pour missions de :
- accueillir, renseigner et orienter les clients ;
- gérer les appels entrants et les demandes clients ;
- assurer le suivi des demandes jusqu’à leur bonne prise en charge ;
- contribuer activement à la qualité de la relation client ;
- participer à l’amélioration du parcours client.
Administration des ventes et vente interne
Vous intervenez en appui de l’activité commerciale et administrative de l’entreprise.
Vos missions comprendront notamment :
- la gestion des devis, commandes, factures et documents commerciaux ;
- le suivi administratif des ventes ;
- la relance et le suivi des dossiers clients ;
- l’appui à la vente interne de pièces, services ou prestations ;
- la coordination avec les équipes techniques et commerciales.
Assistance de direction
Vous apportez un soutien opérationnel à la direction dans l’organisation quotidienne de l’activité.
Vous pourrez notamment être amené(e) à :
- préparer, suivre et classer des documents administratifs ;
- organiser certains rendez-vous ou réunions ;
- assurer le suivi de dossiers internes ;
- participer à la bonne circulation de l’information au sein de l’entreprise.
Gestion du site et organisation
Vous contribuez au bon fonctionnement du site du Port du Bec.
Vos responsabilités pourront inclure :
- la réception des marchandises ou documents ;
- l’organisation administrative du site ;
- la coordination avec les équipes atelier et les intervenants extérieurs ;
- le suivi des besoins courants du site ;
- la participation à l’amélioration de l’organisation quotidienne.
Profil attendu
- Vous êtes réactif et souhaitez vous engager durablement.
- Vous avez un excellent relationnel et aimez être en contact avec la clientèle.
- Dynamique, rigoureuse et organisée, vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle.
- À l’aise au téléphone comme en face à face.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, email, logiciel métier et base de données clients, CANVA…).
- Une expérience commerciale est un plus — mais le poste reste ouvert à des profils débutants motivés.
- Aimer la mer et les activités nautiques
- Avoir le sens du service, et la volonté d’intégrer une équipe tournée vers les clients.
Rémunération : 1 752,92€ à 3 676,59€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
