Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.
Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.
Nos actions de prévention et de contrôle garantissent par ailleurs les droits des salariés et l'égalité de traitement entre tous les acteurs économiques de notre pays. Nous accompagnons aussi les entreprises et les employeurs au plus près de leurs besoins pour encourager le développement de la société et de son économie.
L'URSSAF Languedoc-Roussillon, organisme privé chargé d'une mission de service public, compte plus de 500 collaborateurs répartis sur les sites de Montpellier, Nîmes, Béziers, Carcassonne et Perpignan, afin d'assurer un service de proximité.
Rejoindre l'Urssaf Languedoc Roussillon, c'est travailler dans une entreprise dynamique, innovante et en constante recherche de modernisation au service de ses usagers.
Poste : Gestionnaire du Recouvrement des Travailleurs Indépendants (TI) F/H CDI
Site : Nîmes
Niveau : 3 à 4A selon profil et expérience
A pourvoir le : 02/11/2026
Date limite des candidatures : 18/09/2026
Durée Hebdomadaire : 39 heures
Rémunération, primes et avantages :
- Rémunération de base:
- 1 917 € brut mensuel versé sur 14 mois (comprenant l'allocation vacances et la gratification annuelle au prorata du temps de présence)
- Soit : 26 845 € brut annuel
- Prime d'intéressement : Calculée au prorata du temps de présence
- Prime de crèche : Pour les enfants de moins de 3 ans allant en crèche au chez une assistance maternelle
- Forfait mobilité durable : jusqu'à 900€/an pour encourager les mobilités douces (prise en charge abonnement transport, indemnités kilométriques vélo, covoiturage...)
- Carte déjeuner : d'un montant de 11,52 € par jour avec prise en charge par l'employeur à hauteur de 60%
- Prestations CSE : Accessibilité sans conditions d'ancienneté et calculé en fonction du temps de présence et du nombre d'enfant
- Convention collective et accords avantageux : Formation tout au long de la carrière, service d'accompagnement à la mobilité (CEP), congés supplémentaires, campagne de travail à temps partiel, forfait proche aidant ...
- Flexibilité avantageuse des horaires
- Fonction éligible au télétravail partiel sous critères d'autonomie au poste et validation des prérequis
Au sein du service Production de Gestion des Comptes Comptables (GCC) des Travailleurs Indépendants (TI) et intégré(e) dans un collectif de 8 collaborateurs dont vos managers, vous contribuerez à la gestion comptable du compte des usagers et de leur accompagnement via la garantie et la fiabilisation de leurs droits et obligations. Ainsi, votre rôle est de vous assurer que le calcul des cotisations soit juste et conforme à la législation en vigueur.
Dans le cadre de votre mission, grâce à votre engagement et à notre accompagnement vos principales activités consisteront à :
Accueillir et conseiller les cotisants dans leurs démarches :
- Entretenir des relations individualisées avec les cotisants via la prise en charge d'appels téléphoniques et éventuellement de rendez-vous personnalisés.
- Suivre les évolutions législatives réglementaires et techniques.
- Vous assurez la promotion des offres de services comme l'accès aux données.
- Vous assurez un rôle de collaboration avec les autres organismes sociaux et les partenaires associés.
- Informer, conseiller et accompagner les usagers ou partenaires, par tous les canaux de contact, sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations.
Gérer le compte de l'usager :
- Enregistrer les mouvements administratifs du compte de l'usager, actualiser les données administratives des dossiers, gérer l'affiliation, modification et radiation du compte.
- Contribuer à l'encaissement des cotisations en veillant au respect des échéances, à l'identification du redevable et à la conformité des documents déclaratifs.
- Gérer la tenue du compte via l'enregistrement des déclarations et des paiements.
- Gérer les débits, crédits, exonérations de cotisation et effectuer les remboursements.
- Assurer une veille de vos actions et suivi de vos dossiers afin de respecter les contraintes de délais.
- Garantir l'égalité de traitement des cotisants en respectant les règles de droit.
- Assurer la qualité et la cohérence des déclarations grâce à la fiabilisation des données pour garantir les prestations associées.
- Signaler les anomalies dans le fonctionnement interne ou l'application de la réglementation et identifiez les impacts pour les services concernés.
Les principales compétences attendues pour réussir au poste :
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Office 365) et la recherche d'information dans les bases documentaires à disposition.
- Vous êtes rigoureux(se), ordonné(e) et exercez votre mission dans une démarche de qualité.
- Vous êtes à l'aise avec le contact téléphonique
- Vous faites preuve d'esprit d'équipe et respectez les règles de réserve et de secret professionnel.
- Vous êtes en mesure de prioriser vos activités.
- Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées afin de contrôler la bonne intégration des déclarations, le calcul et/ou la modification des débits et/ou remboursements.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles afin de faire face aux échanges avec les usagers et partenaires par mails, téléphone, visioconférence et/ou courriers.
- Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse pour faire face aux délais du calendrier à respecter, à la détection d'anomalies des déclarations, et au traitement des dossiers afin de dégager une bonne vision d'ensemble du compte usager.
- BAC+2 ou supérieur dans les domaines suivants : Comptabilité, Gestion des entreprises.
- Une première expérience professionnelle dans un domaine similaire (Comptabilité, gestion d'entreprise, recouvrement…).
- Une expérience sur le segment des Travailleurs Indépendants ou certifié(e) par la formation OMEGA serait un atout.
La personne retenue devra s'engager à suivre les stages de formation ou de perfectionnement internes ou externes nécessaires à la fonction (OMEGA, …)
PROCEDURE DE RECRUTEMENT :
La sélection des candidatures se fera en 3 étapes :
1. Au travers de l'analyse du dossier candidat comprenant :
- Un CV décrivant le parcours professionnel
- Une description d'une réalisation probante mettant en avant une ou plusieurs des compétences attendues au poste proposé.
2. Les candidats présélectionnés seront invités à la passation d'un test écrit en présentiel qui aura lieu le mardi 29 septembre (Aptitudes rédactionnelles).
3. Les candidats sélectionnés participeront à un entretien avec un jury le mercredi 14 octobre.
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Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Languedoc Roussillon porte une attention particulière à l'égalité Femmes/Hommes et à l'intégration des personnes en situation de handicap : #activateurdeprogrès.
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