Entreprise
Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en France et nos 5 centres de services.
Poste
Vos attentes
- Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ?
- Entrer dans une société française qui maitrise son destin
- Intégrer une équipe à taille humaine ?
- Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ?
Mission
Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur bancaire un Administrateur poste de travail pour du support N3. Vous serez rattaché a une équipe de 3 personnes et vous interviendrez sur les incidents complexes. Vos missions seront les suivantes :
En tant qu’Administrateur / Ingénieur Support N3, vous interviendrez en dernier niveau de support, en forte proximité avec les équipes N2 globales (notamment la cellule de Madrid).
Vos principales responsabilités :
- * Prise en charge des escalades N2 (incidents globaux ou complexes)
- Analyse et résolution d’incidents critiques, isolés ou de masse
- Troubleshooting avancé sur les postes de travail Windows
- Interventions sur des sujets :
- Office / M365
- Sécurité poste (Defender, mises à jour, conformité)
- Azure / environnements cloud
- Incidents applicatifs métier (diagnostic poste, en lien avec les PO)
- Gestion des images Windows, déploiements et mises à jour
- Application, forçage et diagnostic de GPO
- Exploitation et adaptation de scripts PowerShell
Profil
- Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une solide expérience sur un poste similaire.
- Vous possédez un solide bagage technique sur
- PowerShell
- Poste de travail Windows (PDT)
- GPO / Active Directory
- Réseau (bonnes bases)
- MECM / Intune (Intune est un plus)
- Outil de ticketing : ServiceNow
- Doté(e) d'un bon sens de l'analyse vous savez prioriser votre activité et être force de proposition
- Vous possédez une très bonne aisance relationnelle,
- Anglais oral requis
Process de recrutement
- Transmettez nous votre candidature
- Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement
- Entretien avec nos responsables opérationnels
- Entretien avec l'entreprise cliente
- Démarrage de votre mission
Infos :
- Poste à pourvoir dès que possible, mission de 6 mois potentiellement renouvelable
- Rémunération selon expérience
C’est vous ?
Devenez tib’s et envoyez nous votre candidature
TIBCO – Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet - 44860 SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU
Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l’obligation d’emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
