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Company : Safran Engineering Services Job field : Customer services and support Location : Bordes , Nouvelle Aquitaine , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Master Degree Required experience : More than 3 years Professional status : Professional, Engineer & Manager Spoken language(s) : English Intermediate

Published 09.01.2026

Job Description

En tant que pilote projet de l'activité REX MARQUE, composée de 7 personnes, vous serez responsable du bon déroulement des missions suivantes, réparties en trois volets :

Retour d'Expérience et Fiabilité
Support Marques Techniques
Gestion des Modifications du Référentiel

Vos missions sont variées et valorisantes :

Pilotage global des activités : vous êtes le référent sur les projets, incluant la gestion des commandes et de la facturation, le suivi des jalons et livrables, l'analyse des indicateurs qualité (OTD / OQD / FTR), ainsi que la préparation et la participation aux COPIL internes et externes, et l'élaboration d'un plan de progrès.
Sur le projet Support Marques Techniques, vous intervenez également de façon opérationnelle. Vous répondez à des besoins clients divers, grâce à :

o La mise à jour et l'analyse de documentation technique (Manuel de Maintenance, Service Bulletins, Notes Techniques, etc.)
o La réalisation d'études de retour d'expérience (REX)
o Des analyses techniques variées

Job Requirements

Profil recherché

Curiosité et envie d'apprendre
Maîtrise des outils Office (Excel, Word)
Aisance à l'écrit comme à l'oral
Rigueur et sens de l'organisation
Polyvalence et goût pour la diversité des missions
Sens du relationnel et appétence pour le travail en équipe

Ce poste est fait pour vous si… Vous recherchez de la diversité, appréciez le travail d'équipe et souhaitez évoluer sur des missions stimulantes et stratégiques.
Atouts complémentaires

Une connaissance des systèmes d'information Safran HE (IETP, Géode, SAP) serait un atout.
Une expérience ou une bonne connaissance des turbomoteurs Safran HE serait également appréciée.

But what else? (advantages, specific features, etc.)

Une mission au cœur des enjeux opérationnels de Safran Helicopter Engines
Intégré au sein des équipes Safran Engineering Services présentes sur le site de Safran Helicopter Engines à Tarnos, ce poste offre une proximité unique avec les activités MRO (Maintenance, Repair & Overhaul) des moteurs d'hélicoptères. Le pilote projet évoluera au contact direct des équipes techniques, des experts métier et des opérationnels, lui permettant de mesurer concrètement l'impact de ses actions sur la qualité du support apporté aux clients et sur la performance des opérations. À l'interface entre l'analyse technique, le retour d'expérience, la gestion documentaire et le pilotage d'activité, cette fonction constitue une opportunité privilégiée de développer une vision globale du moteur, de son maintien en service et des enjeux industriels associés. La diversité des sujets traités, la transversalité des échanges et la proximité avec le client final font de ce poste un véritable tremplin pour évoluer vers des responsabilités accrues en gestion de projet et en management des activités de support technique.

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Chef de projet REX-MARQUE F-H

Ingénieur Logiciel – Développement d'applications métier Node.js - Electron.js F-H

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