À propos du poste
Nous recherchons un assistant ou une assistante administratif (tive) pour rejoindre notre équipe dynamique. Votre présence à notre accueil devra être la plus qualitative et bienveillante possible, tout en garantissant une communication fluide avec nos clients et l'ensemble de l'équipe. Ce poste est idéal pour une personne organisée, proactive et passionnée par le service client.
Responsabilités
- Assurer les appels entrant téléphonique liés aux suivis de colis et palettes
- Trouver des solutions dès lors que les colis sont déroutés, perdus ou volés
- Assurer une vraie relation exigeante avec l'ensemble de nos transporteurs afin d'assurer un service transport le meilleur possible en cas de non livraison
- Recevoir nos clients, nos fournisseurs à l'accueil
- Utiliser Microsoft Office, notamment Word, Excel ainsi que notre progiciel
- Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par e-mail
Profil recherché
- Expérience administrative préalable dans un environnement transport serait un plus
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office
- Excellentes compétences en service client et sens de l'organisation
- Capacité à travailler sous pression tout en respectant les délais et en faisant preuve d'imagination pour résoudre les problèmes de nos clients
- Bonnes compétences en communication écrite et orale
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement avec divers services
- Connaitre le monde des douanes en lien avec la viticulture serait un plus
Si vous êtes motivé(e) par le secteur du transport et de la logistique et que vous souhaitez contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 800,00€ à 2 300,00€ par mois
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
