L'Assurance Maladie agit chaque jour pour protéger durablement la santé de tous. Au cœur du système de santé français, elle accompagne les assurés tout au long de leur vie, garantit l'accès aux droits et contribue à préserver notre modèle solidaire.
Intégrer la CPAM de Vaucluse, c'est rejoindre un organisme engagé au service de l'intérêt général, dans un environnement humain, collaboratif et porteur de valeurs fortes : solidarité, responsabilité, confiance et innovation.
Dans le cadre d'un renfort d'activité, la CPAM de Vaucluse recrute un(e) Agent Administratif Recouvrement au sein de son Pôle Comptabilité / Recouvrement basé à Avignon.
Intégré(e) au pôle recouvrement des créances composé de 5 collaborateurs et placé(e) sous la responsabilité directe du Responsable du Pôle Comptabilité / Recouvrement, vous participez activement au suivi et au recouvrement des créances de l'organisme.
- Assurer le recouvrement des créances par téléphone
- Réaliser le suivi administratif des dossiers
- Gérer les demandes d'échelonnement de paiement
- Alimenter les tableaux de bord et outils de suivi
- Travailler en coordination avec les gestionnaires litiges/créances et les différents services internes
Vous disposez idéalement d'une expérience dans le domaine du recouvrement, de la relation client ou du juridique.
¿ À l'aise dans les échanges téléphoniques et la gestion de situations sensibles
¿ Diplomate, rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens relationnel
¿ Organisé(e), autonome tout en appréciant le travail en équipe
¿ À l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel et le suivi de tableaux de bord
¿ Respectueux(se) des règles de confidentialité et de déontologie
Votre capacité d'adaptation, votre réactivité et votre sens du service feront la différence.
¿ Titulaire d'un BAC +2 minimum dans le domaine administratif et/ou juridique
Un métier utile au service de la solidarité
Une équipe à taille humaine et bienveillante
Un environnement favorisant la montée en compétences
Des avantages attractifs
- Rémunération : 1 917,57 € brut mensuel
- 13ème mois
- Intéressement
- Mutuelle
- Prime de vacances (sous conditions)
- Restaurant d'entreprise avec participation employeur
- Prestations du Comité Social et Économique
- Participation aux frais de transport collectif
Lieu : Avignon - CPAM de Vaucluse
Contrat : CDD - Temps plein
Horaires variables du lundi au vendredi
Poste à pourvoir au plus tôt
Le(la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
La CPAM de Vaucluse est engagée dans une politique active en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Adressez votre candidature (CV + lettre de motivation) par mail à :
[email protected]
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