1 meilleure offre (responsable administration des ventes, ars en ré, na) (à pourvoir)

Apprenti-e Gestionnaire de comptes clients Réparation F-H
Safran —Ars-en-Ré (17)
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Microsoft Office

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Apprenti-e Gestionnaire de comptes clients Réparation F-H
Safran —Ars-en-Ré (17)
Avoir un bon relationnel vous permettant d'échanger aussi bien avec l'équipe, les techniciens, les responsables d'atelier et l'équipe Supply Chain.

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Apprenti-e Gestionnaire de comptes clients Réparation F-H

Safran -
Ars-en-Ré (17)

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Détails de l'emploi

Temps plein | Alternance

Qualifications

Service client
Anglais
Microsoft Office
Master
Niveau Licence
Bureautique

Description complète du poste

Published 05.18.2026

Company : Safran Aerosystems Services Job field : Customer services and support Location : Ars , Nouvelle Aquitaine , France Contract type : Apprenticeship Contract duration : Full-time Required degree : Bachelor's Degree Required experience : First experience Professional status : Student Spoken language(s) : English Intermediate

# 2026-178613

Published 05.18.2026

Job Description

Rattaché-e à la Responsable Administration des Ventes, vous intégrez une station de maintenance et de réparation d'équipements d'évacuation d'urgence et de sécurité aérienne.

A ce titre votre rôle sera :

Être garant de la satisfaction client et du développement des ventes.
Être e point de contact privilégié du client en répondant à toutes les demandes clients liées à l'activité réparation après-vente.

À terme, vous devrez :

réaliser les devis de réparation,
fournir les délais de réparation
gérer la commande client de réparation
être garant du respect du SPT (Shop Processing Time) contractuel
facturer les commandes
gérer les backlog clients et alerter le client de façon pro-active sur les retards
contacter le client pour des points téléphoniques de revue de backlog le cas échéant
gérer les claims liées à la livraison des pièces réparées
participer à la création de nouveau P/N ou de nouveau compte client

Job Requirements

Vous préparez un diplôme niveau licence ou master de deux ans dans le domaine de la relation client.

Pour être à l'aise sur ce poste vous devrez :

Faire preuve de rigueur
Démontrer vos facultés à gérer votre organisation
Avoir un bon relationnel vous permettant d'échanger aussi bien avec l'équipe, les techniciens, les responsables d'atelier et l'équipe Supply Chain
Aisance sur les outils informatiques (pack office/ ERP)
Aisance orale et écrite en anglais.

But what else? (advantages, specific features, etc.)

L'activité de cette équipe étant fluctuante, l'esprit d'équipe est primordial pour faire preuve d'agilité en gardant à l'esprit l'objectif principal : la satisfaction client

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Aerosystems is one of the world leaders in aviation systems dedicated to aircraft and helicopter safety, as well as fluid and fuel management. The company is a key player in the field of flight safety (oxygen, evacuation, floatation) and participates in the decarbonization of aviation through enabling sustainable alternative fuels and new engine architectures. It has 5,200 employees in 7 countries.

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities

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Zone Artisanale de chez Dexmier 16130

Ars

Nouvelle Aquitaine France

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