Agent d’exploitation – Affrètement H/F
Basé à Noyelles-Godault
Dans le cadre de son développement, notre société spécialisée dans l’affrètement et l’organisation de transport recherche un(e) Agent d’exploitation H/F.
Rattaché(e) au Responsable d’exploitation, vous participez activement à l’organisation, au suivi et à l’optimisation des opérations de transport routier national et international.
Vos missions principales :
- Rechercher, organiser et affecter les ordres de transport selon les besoins clients
- Assurer le suivi opérationnel et la relation quotidienne avec la clientèle en lien avec le service commercial
- Superviser et contrôler l’activité des conducteurs et des prestations réalisées
- Gérer les opérations administratives liées à l’exploitation transport
- Contribuer au déploiement des prestations de transport routier national et communautaire
- Participer à l’élaboration et à l’optimisation des grilles tarifaires
- Suivre et analyser l’activité (reporting, indicateurs de performance)
- Identifier les axes d’amélioration et proposer des actions correctives
- Traiter les réclamations clients et usagers, et apporter des réponses de premier niveau
- Participer à la coordination opérationnelle d’une équipe exploitation
Votre profil :
Vous maîtrisez les fondamentaux du transport et de l’exploitation, notamment :
- Techniques commerciales appliquées au transport et à l’affrètement
- Organisation et fonctionnement du marché du transport routier (tarifs, tendances, flux)
- Réglementation du transport de marchandises et de matières dangereuses
- Principes de droit commercial
- Connaissances en géographie des transports
- Utilisation des outils métiers : TMS, EDI
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
Formation et expérience :
- Formation de type BTS Transport et prestations logistiques ou équivalent souhaité
- Expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire en exploitation ou affrètement
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 13,00€ à 15,50€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
