À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour ce poste.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
- Gérer le standard téléphonique, répondre aux appels entrants et transférer les communications appropriées
- Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
- Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales
- Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil
- Collaborer avec les différents services pour garantir un service fluide
Profil recherché
- Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en service client et capacité à gérer les situations avec professionnalisme
- Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement en français et en anglais (multilingue souhaité)
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie dans le travail
- Capacité à travailler en équipe tout en étant proactif(ve) dans vos missions
Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois
Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois
Expérience:
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
