20 meilleures offres (support manager (h/f), aix en provence, b8) (à pourvoir)

Responsable ADV H/F
NOVALYO —Aix-en-Provence (13)
- De 35 000 € à 39 999 € par an
- Sens de l'organisation
- Commerce
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il y a 14 jours
Support Manager (H/F)
Eurofins France Clinical Diagnostics - Biologie Médicale —Aix-en-Provence (13)
- De 2 500 € à 3 000 € par mois
- Temps plein
- Soins infirmiers
- Expérience en laboratoire
- Bureautique
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il y a 9 jours
DELIVERY MANAGER H/F
IntelCIA —Marseille (13)
- Service client
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il y a 3 jours
Assistant(e) de direction H/F Fonctions support · Rousset
SNEF —Rousset (13)
- 3 000 € par mois
- Électricité
- Sens de l'organisation
- Bureautique
il y a 8 jours
Responsable Ressources Humaines Régionale F/H
idex —Aix-en-Provence (13)
- Temps plein
- Master
- Déplacements à prévoir
il y a 1 jour
Manager M&A (H/F) – Aix-en-Provence / Marseille
HERA GROUPE —Aix-en-Provence (13)
- De 65 000 € à 80 000 € par an
- Service client
- Finance
- Master
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Contract Manager aéronautique H/F
Expleo —Vitrolles (13)
- À partir de 30 000 € par an
- Ingénierie
- Anglais
- Master
- Programme de recommandation
il y a 9 jours
Business Developper / Sales H/F - Région PACA
Gojob —Aix-en-Provence (13)
- Télétravail partiel
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il y a 13 jours
Chargé de recrutement IT (F/H)
Atos —Aix-en-Provence (13)
- Compétences en communication
Business Development Manager, Semi (H/F) - France
Tesla —Aix-en-Provence (13)
- Microsoft Powerpoint
- Vente
- Niveau Licence
Responsable Qualité et Formation F/H/X
EFF - Kisio Services et Consulting —Aix-en-Provence (13)
- 30 000 € par an
- Service client
- Master
- Esprit d'analyse
Assistant services généraux (H/F)
Syclef —Meyreuil (13)
- Temps plein
- Compétences rédactionnelles
- Sens de l'organisation
- Niveau Bac +2
- Horaires flexibles
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il y a 12 jours
Assistant·e de communication F/H
Aix-Marseille Université —Aix-en-Provence (13)
- Sens de l'organisation
il y a 2 jours
Directeur / directrice d'exploitation régional(e) (H/F)
DERICHEBOURG ELIOR SERVICES PROPRETE SANTE —Meyreuil (13)
- Master
- Déplacements à prévoir
Gestionnaire d'Immeubles H/F
Erilia —Berre-l'Étang (13)
- 1 950 € par mois
- Niveau Bac
- Bureautique
- En présentiel
- Horaires flexibles
Chef de centre bus – H/F
Régie des Transports Métropolitains —Marseille (13)
- De 70 000 € à 90 000 € par an
- Temps plein
- Master
- Esprit d'analyse
Manager Marketing Régional (H/F/D)
WÜSTHOF GmbH —Trets (13)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Marketing
- Anglais
- Microsoft Office
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Key Account Manager en Logistique H/F - Secteur Paca (13-84)
Gojob —Aix-en-Provence (13)
- Déplacements à prévoir
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il y a 10 jours
Responsable Support IT H/F
Pellenc ST —Pertuis (84)
- Expérience en gestion d'équipe
- Anglais
- Microsoft Office
Manager de Rayon Alimentaire F/H
Auchan Hypermarché NC —Aix-en-Provence (13)
- De 25 480 € à 29 580 € par an
- Temps plein
- Service client
- Commerce
- Niveau Bac +2

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Responsable ADV H/F

NOVALYO -
Aix-en-Provence (13)

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Détails de l'emploi

CDI
De 35 000 € à 39 999 € par an
Il y a 14 jours

Qualifications

Administration des ventes
Sens de l'organisation
Commerce

Description complète du poste

À propos de nous

Novalyo est le 1er distributeur en France de solutions intelligentes dans le secteur de la santé.
Nous accompagnons les établissements de santé (hôpitaux, cliniques, ehpad etc…) dans leur transformation digitale.
Relever les nouveaux défis technologiques et accompagner l’humain dans l’usage de ces solutions fait partie de notre ADN.
Nos équipes se mobilisent au quotidien afin de permettre une meilleure efficience dans les échanges tout en assurant la sécurité des données et des personnes intervenant dans cet éco-système.

Rattaché(e) à la Direction, vous prendrez en charge la responsabilité du service Administration des Ventes avec un objectif clair : garantir l’excellence opérationnelle, la satisfaction client et le pilotage de la performance de l’activité.

Véritable manager de terrain et pilote de l’activité ADV, vous structurerez les process, animerez les indicateurs de performance et accompagnerez les équipes dans une logique d’amélioration continue.

Mission

Vos principales responsabilités seront:

Pilotage de l’activité & KPI

Définir, suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) du service ADV
Mettre en place des tableaux de bord et assurer un reporting régulier auprès de la Direction
Piloter les flux de commandes, la qualité de service, les délais de traitement et le taux de satisfaction client
Identifier les axes d’optimisation et conduire des plans d’actions correctifs
Participer à l’amélioration continue des process et des outils

Management d’équipe

Encadrer, animer et faire monter en compétences l’équipe ADV
Organiser l’activité et répartir les priorités dans un environnement exigeant
Instaurer une culture de la performance, du résultat et du service client
Accompagner le changement et fédérer les équipes autour des objectifs

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistique et autres fonctions support, tout en assurant la fluidité des échanges et la fiabilité des données.

Profil

Formation supérieure en gestion, commerce ou supply chain
Expérience confirmée en management ADV ou pilotage d’activité
Forte culture du résultat et de la performance opérationnelle
Excellente maîtrise des KPI, du reporting et de l’analyse de données
Leadership, capacité d’organisation et sens des priorités
Aisance avec les outils ERP et Excel / outils de pilotage

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons un(e) manager capable de structurer, piloter et faire progresser l’activité dans un environnement dynamique, avec une forte orientation performance et satisfaction client.

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Assistant services généraux (H/F)

Assistant·e de communication F/H

Directeur / directrice d'exploitation régional(e) (H/F)

Gestionnaire d'Immeubles H/F

Chef de centre bus – H/F

Manager Marketing Régional (H/F/D)

Key Account Manager en Logistique H/F - Secteur Paca (13-84)

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