Depuis plus de 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre la CPAM de Lot-et-Garonne, c'est : • s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés : agir ensemble, protéger chacun, • devenir le vecteur de valeurs fortes telles que l'universalité, la solidarité, la responsabilité et l'innovation, • bénéficier d'une image externe de qualité, reconnue et valorisante, et c'est surtout agir ensemble, chaque jour, pour une mission de solidarité et d'intérêt général visant à protéger nos concitoyens, et notamment les plus fragiles.
Placé(e) sous la responsabilité de la responsable du département Prestations/Affaires juridiques, vous assurerez le management du service « Affaires juridique » comprenant une unité composée de : -2 rédacteurs juridiques - cadres experts (audienciers) -1 technicien -2 référents techniques -1 cadre expert -1 alternant (en cours de recrutement) Les activités du service juridique sont les suivantes : • Commission de recours amiable • Contentieux technique • Contentieux général • Contentieux faute inexcusable • Contentieux fraude Vos missions consisteront à : • Assurer l'encadrement du service : déterminer les objectifs opérationnels du service, gestion des plannings d'activité, répartition des activités, organisation et animation des réunions d'équipe, suivi de la formation, développement des compétences, Entretien Annuel d'Evaluation et d'Accompagnement (EAEA),… • Représenter l'organisme devant les juridictions, • Superviser et rédiger les conclusions, • Gérer l'activité et animer la Commission de Recours Amiable en partenariat avec le responsable du département Prestations - Affaires juridiques, • Garantir l'atteinte des objectifs fixés par le CPG, entrant dans son champ de compétences, • Piloter, suivre et réaliser des reportings réguliers auprès de sa hiérarchie, • Piloter les processus relatifs à son activité et mettre en œuvre la démarche qualité dans son service. Votre rôle en tant que responsable : faire évoluer l'organisation de travail en accompagnant les collaborateurs dans l'amélioration de leurs pratiques, piloter et superviser les activités, réaliser des diagnostics, analyser les risques et apporter des solutions visant à optimiser la performance du secteur, être garant de la cohésion de l'équipe, impulser un esprit de co-construction, favoriser l'implication des collaborateurs, promouvoir et organiser le développement des compétences. Votre rôle en tant que représentant de l'organisme : porter les projets d'entreprise, s'impliquer dans les groupes de travail du réseau au niveau national et régional, contribuer à l'atteinte des objectifs CPG.
• Vous possédez une expertise juridique sur différents domaines du droit. • Vous exprimez clairement vos idées à l'oral comme à l'écrit. • Vous faites preuve de réelles capacités d'anticipation, d'adaptation et de réactivité, • Vous maîtrisez les orientations, méthodes et procédures ainsi que la législation, • Vous disposez de compétences relationnelles développées (écoute, dialogue, travail en équipe, sens de la relation client), • Vous travaillez en équipe et êtes attentif (ve) à l'équilibre du collectif, • Vous bénéficiez d'aptitudes à coordonner plusieurs activités, • Vous êtes en capacité d'analyser des tableaux de bord et de proposer des actions d'amélioration, • Vous êtes organisé(e), rigoureux (se) et autonome, • Vous savez synthétiser vos idées et propos tant à l'écrit qu'à l'oral, • Vous faites preuve de discrétion et avez le sens des responsabilités, • Vous maîtrisez les outils bureautiques Word et Excel.
Le candidat s'engage à suivre la formation CQP Manager Opérationnel et toute formation nécessaire à l'exercice de ses fonctions.
La sélection des candidats s'effectuera selon le processus suivant : • Première sélection sur CV et lettre de motivation • Entretiens, tests et mises en situation organisés par un consultant externe • Entretien final avec le jury Une pré-sélection s'effectuera à chaque étape du processus de recrutement.
Les candidatures (CV + lettre de motivation) doivent être adressées à Monsieur Le Directeur, via la plateforme de recrutement. La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 19 juin 2026.
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