20 meilleures offres (customer service representative, île de france) (à pourvoir)

Gestionnaire de l'administration des commandes - Customer Service Representative
Genetec —Paris (75)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Service client
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Customer Service Representative (Assistant(e) ventes) H/F
IMCD FRANCE —Saint-Denis (93)
- À partir de 32 000 € par an
- Télétravail partiel
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Bureautique
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
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il y a 2 jours
Planificateur(-trice) de production F/H
Arabelle Solutions —La Courneuve (93)
- Expérience en mécanique
- Anglais
- Master
- Prise en charge du transport quotidien
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HOKA Assistant Store Manager, Paris - Le Marais
Deckers Brands —Paris 9e (75)
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Microsoft Office
- Leadership
Responsable service client (GOM) - H/F - Mitry Mory
DSV —Mitry-Mory (77)
- Temps plein
- Anglais
- Sens de l'organisation
Apprenticeship - 1 year – Customer Relations Officer F/H
Natixis —Paris (75)
- Compétences rédactionnelles
- Master
- Commerce
Stage - Customer Care Representative
Matera —Paris (75)
- De 1 000 € à 1 200 € par mois
- Service client
- Niveau Licence
- Stage
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Responsable de Pôle Customer Service F-H
Safran —Massy (91)
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Anglais
On-Site Services Consultant itinérant sur 2 sites ( 78 & 02)
GEA Group Aktiengesellschaft —Montigny-le-Bretonneux (78)
- Temps plein
- Informatique
- Azure
- Informatique
Carrefour Links Global support manager (F/H)
Carrefour —Massy (91)
- Temps plein
- Anglais
- Master
- SQL
- Prise en charge du transport quotidien
il y a 8 jours
Stage Administration des Ventes (H/F) 1
Hugo Boss —Paris (75)
- Service client
- Anglais
- Bureautique
- Prise en charge du transport quotidien
Title Medical Representative Hospital
Recordati —Puteaux (92)
- Temps plein
- Anglais
Title Medical Representative - Hospital
Recordati —Puteaux (92)
- Temps plein
- Anglais
Field Service Representative - Assistant Technique Motoriste F-H
Safran —Corbeil-Essonnes (91)
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Anglais
- Master
Apprenti Contrôleur de gestion ( H/F)
Hewlett Packard Enterprise —Puteaux (92)
- Temps plein
- Anglais
Assistant Project Manager - Digital Factory Marchandise (IA et Customer Success) - (F/H) en stage
Carrefour —Massy (91)
- À partir de 700 € par mois
- Ingénierie
- Anglais
- Bureautique
Responsable d'Atelier Adjoint Export F-H
Safran —Corbeil-Essonnes (91)
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Master
Géomètre topographe technico-commercial
Monnoyeur —Saint-Michel-sur-Orge (91)
- Temps plein
- Chantier
Consultant Marketing F/H
Catalina Marketing —Boulogne-Billancourt (92)
- Marketing
Business Development Representative - Customers
Doctrine —Paris (75)
- Temps plein
- Vente
- Compétences rédactionnelles
- Compétences en communication

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Gestionnaire de l'administration des commandes - Customer Service Representative

Genetec -
Paris (75)

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Détails de l'emploi

Temps plein

Qualifications

Microsoft Powerpoint
Français
Microsoft Excel
Service client
Anglais
Services aux visiteurs
Compétences en communication

Description complète du poste

Genetec - Protect the everyday

Entreprise canadienne rayonnante à l'international, nous sommes animé(e)s par l'innovation et doté(e)s d'un large éventail de solutions qui englobent l'intelligence, la sécurité et les opérations. Nos clients évoluent dans tous les secteurs, que ce soit dans le domaine public ou privé, notamment dans l'aéroportuaire, l'éducation et les gouvernements.

Chez Genetec, nous favorisons la communication, la créativité et l'apprentissage continu, offrant ainsi à chacun l'opportunité de s'épanouir dans son propre parcours professionnel.

Notre entreprise, composée de plus de 2300 personnes, est constituée d'individus diversifiés, passionnés par leur travail et ouverts à l'exploration de nouvelles idées. Nous accordons la priorité à la réussite et au bien-être de nos employés, comme en témoignent les résultats de notre enquête interne sur l'engagement, avec une note de 4,4/5.

L'équipe

Rejoignez notre équipe des services à la clientèle, basée à Paris et intervenant à l'échelle européenne. En tant que Gestionnaire de l'administration des commandes, vous travaillerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire et dynamique, dans une entreprise axée sur le développement technologique de haut niveau dans un marché concurrentiel. Vous serez chargé d'entretenir des relations en français et en anglais avec nos clients, représentants et autres partenaires d'affaires.

A quoi ressemblera votre journée

Vous devrez gérer l’ensemble du processus des commandes faites par nos clients :

Recevoir, valider et confirmer les bons de commande
Effectuer l’entrée des commandes dans le système
Travailler conjointement avec d’autres départements afin de finaliser certaines procédures et résoudre des problèmes
Gérer l’inventaire des produits
Communiquer avec le département de production pour toute unité en rupture d’inventaire
Allouer les unités nécessaires aux commandes des clients
Communiquer aux clients les délais de livraisons
Faire le suivi auprès des clients et des fournisseurs à propos des retours de marchandises
Gérer la création des licences de logiciels pour toutes les commandes reliées aux ventes et démonstrations
Traiter les paiements par carte de crédit
Gérer tous les courriels et appels adressés au service à la clientèle
Mise à jour des dossiers clients dans le « CRM » (Customer Relationship Management)
Compléter certains projets spéciaux au besoin

Requirements

A propos de vous :

*Nous vous invitons à postuler même si vous ne remplissez pas tous les critères. Nous proposons un accompagnement pour vous aider à atteindre votre plein potentiel dans ce rôle.*

Expérience préalable en service client et/ou administration des commandes
Techniques d’élocution, de présentations orales et écrites afin d’exposer son argumentation de manière claire, logique et argumentée
Maîtrise professionnelle de l'anglais et du français

Expertise technique:

Suite Microsoft: Excel, Outlook, PowerPoint.
MS CRM Dynamics ou d’autres outils de gestion de la relation client.

Encore mieux si vous possédez ces atouts:

Technologie IP
Marché de la Sécurité

Genetec promeut l'égalité des chances en tant qu'employeur. Nous valorisons la diversité et l'inclusion, non seulement dans notre approche de recrutement, mais également à travers la formation et le développement professionnel que nous offrons. Nous collaborons avec des associations externes et mettons en œuvre des initiatives internes pour créer un environnement de travail accueillant pour les talents de tout horizons.

4,5/5 approuvent dans notre Enquête interne sur l'engagement : "Les personnes de tout âges, identités de genre, races, orientations sexuelles, capacités physiques ou mentales, origines ethniques et perspectives sont valorisées ici."

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Planificateur(-trice) de production F/H

HOKA Assistant Store Manager, Paris - Le Marais

Responsable service client (GOM) - H/F - Mitry Mory

Apprenticeship - 1 year – Customer Relations Officer F/H

Stage - Customer Care Representative

Responsable de Pôle Customer Service F-H

On-Site Services Consultant itinérant sur 2 sites ( 78 & 02)

Carrefour Links Global support manager (F/H)

Stage Administration des Ventes (H/F) 1

Title Medical Representative Hospital

Title Medical Representative - Hospital

Field Service Representative - Assistant Technique Motoriste F-H

Apprenti Contrôleur de gestion ( H/F)

Assistant Project Manager - Digital Factory Marchandise (IA et Customer Success) - (F/H) en stage

Responsable d'Atelier Adjoint Export F-H

Géomètre topographe technico-commercial

Consultant Marketing F/H

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