Situation :
Suite à une réorganisation en interne, le Groupe Sagards Vosges recrute pour sa scierie située à Bertrambois (54) site Decker un(e) ASSISTANT(e) ADV afin de renforcer notre équipe administrative et commerciale.
En tant qu’assistant(e) , vous serez le ou la référent(e) pour la gestion des commandes, le suivi client et la coordination administrative. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où votre organisation et votre sens du service seront essentiels pour assurer la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement de notre service administratif.
Vous serez sous la responsabilité du Responsable de Production afin de suivre les délais de fabrication à communiquer aux clients.
Missions :
- Devis, saisie et suivi des commandes clients
- Assurer la relation client par téléphone, email, en offrant un support de qualité et en répondant à leurs demandes
- Traitement des réclamations et demandes clients
- Suivi des livraisons et coordination avec les transporteurs
- Gestion des factures et des avoirs
- Assurer le classement, l’archivage et la gestion des documents administratifs
Profil recherché
Les candidat(e)s sélectionné(e)s devront posséder une expérience administrative ou commerciale préalable, idéalement dans un environnement similaire. La maîtrise des outils bureautiques tels que Microsoft Office (Word, Excel)sont indispensables.
Vous faites preuve d’un sens du service client , d’une bonne organisation et d’une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Si vous êtes dynamique, rigoureux(se) et que vous souhaitez évoluer dans un poste polyvalent au sein d’une entreprise en croissance, nous vous invitons à postuler dès maintenant.
Rémunération : à partir de 12,50€ par heure
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
