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CONSEILLER TECHNIQUE ET HABITAT F/H
SOLIHA BRETAGNE —Rennes (35)
- Temps plein
- Expérience administrative
- Sens de l'organisation
- Niveau Bac +2
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ALTERNANCE - Conseiller agence conseil en ligne Pôle Majeurs protégés H/F
Crédit Agricole Ille-et-Vilaine —Rennes (35)
- Service client
- Niveau Licence
- Services aux visiteurs
Vendeur Libre-Service (F/H)
Saint Gobain —Cesson-Sévigné (35)
- De 2 000 € à 2 200 € par mois
- Temps plein
- Construction et rénovation
- Tarifs préférentiels
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Crédit Agricole Ille-et-Vilaine —Rennes (35)
Si nos attentes respectives s'alignent, nous vous faisons une proposition. Mise en conformité des dossiers clients afin de contribuer activement à la maitrise…

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CONSEILLER TECHNIQUE ET HABITAT F/H

SOLIHA BRETAGNE -
Rennes (35)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein

Qualifications

Secrétariat
Expérience administrative
Sens de l'organisation
Niveau Bac +2
Compétences en communication

Description complète du poste

SOLIHA BRETAGNE est une entreprise de l'économie sociale et solidaire, spécialisée dans la rénovation de l'habitat ancien et l'accompagnement des collectivités.

Nous vous proposons de rejoindre une équipe pluridisciplinaire au service des particuliers qui envisagent une amélioration, une adaptation ou une rénovation globale de leur logement.

Nous recherchons un/e CONSEILLER TECHNIQUE ET HABITAT / MAINTIEN A DOMICILE-RENOVATION ENERGETIQUE H/F en CDI à Rennes

Description du poste

Améliorer et adapter les conditions de logement des propriétaires occupants notamment dans le cadre d’un accompagnement technique ,administratif et financier au maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap
Améliorer les conditions de logement des propriétaires occupants dans le cadre d’un accompagnement administratif et financier à la rénovation énergétique

ACIVITES :

Accueillir, informer et conseiller par téléphone et/ou en physique
Analyser le besoin et le projet

d’un ménage

Vérifier la recevabilité de la demande et fiabilité des informations
Réaliser des visites conseils techniques
Réaliser des diagnostics techniques à domicile ( diagnostic autonomie)
Etablir des plans de financement individualisé incluant subventions, reste à charge et équilibre d’opération
Articuler l’intervention avec les techniciens, thermiciens et ergothérapeutes
Instruire et monter les dossiers pour les divers financeurs (ANAH, caisse de retraite, etc....)
Informer les demandeurs à chaque étape de son dossier
Assurer le suivi des dossiers de la prise de contact à la facturation, notamment sur le logiciel métier dédié
Assurer les relations entre les financeurs, collectivités et les demandeurs
Assurer la mise à jour des tableaux de bord d’activité
Préparer et réaliser des mailings d’information
Gérer la qualité de la relation avec les partenaires et les ménages
Assurer les permanences d’information dans les communes du département
Participer à des actions de communication, salon de l’habitat, etc.. sur le territoire d’intervention de Soliha

Profil recherché

Formation : Diplômé(e) d’un Bac+2 secrétariat/gestion PME-PMI ou immobilier/logement, ou expérience administrative équivalente ; technicien, CESF ou experience équivalente

1ère expérience souhaitée

la connaissance des dispositifs de financement du parc privé serait un plus

Compétences souhaitées :

Connaissance des dispositifs de subventions de Maintien à Domicile
Maître des outils informatiques (traitement de texte, tableur, internet)
Connaissance dans le domaine réglementaire et technique du bâtiment
Autonomie dans la gestion des dossiers
Maitrise des normes d’adaptatibilité est un plus

Savoir-être :

Fortes qualités relationnelles : accueil client, écoute, diplomatie, patience
Aptitude à travailler en équipe et en réseau
Avoir le sens du résultat
Capacité d’expression et de communication orale et écrite
Capacité d'organisation et d'adaptation
Rigueur et efficacité
Réactivité
Organisation, sens des priorités, capacité de planification
Autonomie
Confidentialité

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