CAMPING LE ROUGE GORGE - 4 **** - 2 Route de la Verrie 85290 Saint-Laurent-sur-Sèvre - CAMPING LAC DE POUZAUGES - 39 Route du Val Rétif 85700 POUZAUGES
Poste rattaché sur le camping le Rouge Gorge mais avec des remplacements ou missions possibles sur le Camping Lac de Pouzauges .
Nous recherchons un Agent d'accueil polyvalent H/F pour la SAISON 2026.
Dates du contrat dès que possible et jusqu’au 31 octobre 2026
Il s’agit d’un CDD en vue d’un CDI
Vous serez au sein même du camping, entouré(e) d'une équipe dynamique.
Votre mission principale : accueillir les vacanciers !
Vous êtes la première personne que le client rencontrera au moment de son arrivée. Vous savez écouter et dorloter vos clients ! Vous êtes jovial(e), souriant(e). Vous donnerez aux clients toutes les informations nécessaires à leur séjour en ayant un seul objectif : leur pleine satisfaction.
Vos autres missions :
Gérer et intégrer les réservations (internet, téléphone, mail)
Veiller au bon fonctionnement des systèmes et tarifs sur les différents canaux de distribution
S'assurer de l'exactitude des disponibilités sur les différents canaux de distribution et faire les ajustements au fil des réservations
Vendre la billetterie Puy du Fou puis gérer le suivi administratif de la vente
Gérer les demandes de devis
Assurer les ventes annexes : café, glace, épicerie, divers boissons,
Etre l'interface entre les clients et le service maintenance en cas de problème dans les hébergements, en traitant les réclamations de manière réactive et professionnelle
Renseigner et fournir les informations touristiques et les documentations aux clients
Suivre en temps réel les mails clients
Gérer l'ensemble des appels téléphoniques
Travail les weekends, jours fériés et semaine
Base 35H
Badgeuse pour le suivi des heures - modulation du temps de travail
Toutes les heures sont récupérées ou payées
Taux horaire 13 € brut
Personne motivée et dynamique avec le goût du travail bien fait et en équipe - Rigueur dans le travail - Ponctuel(le) - Personne motivée et joviale - résistance au stress en haute saison et adaptable, sachant intégrer les réservations de dernière minute.
Le candidat devra être diplômé au minimum d’un BTS Tourisme. Une première expérience en reception camping est obligatoire. Une connaissance d'Inaxel et de Secureholiday serait un plus..
Si vous êtes intéressé(e) par notre offre, merci de nous faire parvenir votre candidature (CV et lettre de motivation) : [email protected]
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 13,00€ par heure
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Expérience:
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
