Acteur majeur du logement social à Metz et en Moselle, la SEM Eurométropole de Metz Habitat compte aujourd’hui plus de 15 213 logements et équivalents répartis sur 30 communes.
La SEM EMH gère un patrimoine de 13 000 logements sociaux et intervient en qualité de bailleur social sur un territoire composé de plusieurs communes principalement sur le périmètre de l’Euro-Métropole de Metz. Dans un contexte de transformation du secteur du logement social, marqué par des exigences croissantes en matière de transparence, de relation aux locataires et de coopération institutionnelle, la communication et les affaires institutionnelles occupent une place stratégique au sein de l'établissement.
Rattaché(e) directement au Directeur Général et membre du CODIR, le/la Directeur(trice) de la Communication et des Affaires Institutionnelles est un collaborateur de confiance auprès du Directeur Général pour la mise en avant des réalisations de l’entreprise et du conseil d'administration ainsi que de son Président, notamment dans la gestion des relations institutionnelles et politiques.
Activités principales :
Stratégie de communication globale
Sous l'autorité du Directeur Général, le/la Directeur(trice) de la Communication et des Affaires Institutionnelles définit, pilote et évalue la stratégie de communication de la SEM EMH dans ses différentes dimensions :
o Définir et faire vivre l'identité de marque et l'image institutionnelle de la SEM EMH
o Garantir la cohérence et la qualité des supports de communication (print, digital, événementiel)
o Veiller à la réputation de l'établissement, y compris sur les réseaux sociaux et dans les médias
o Préparer les prises de parole publiques, discours, tribunes et interventions du Président et du DG
o Assurer la communication interne descendante en appui de la Gouvernance auprès des équipes
o Conseiller la Gouvernance sur les enjeux de communication en lien avec la stratégie de l'établissement
o Gérer les relations avec les élus des communes du territoire (maires, adjoints, conseillers municipaux) et les partenaires institutionnels (préfecture, DREAL, Action Logement, USH, etc.) avec l’appui des experts métiers.
o Assurer un suivi des agendas institutionnels et anticiper les temps forts politiques et partenariaux
o Rédiger les courriers, notes et documents de représentation à destination des partenaires et des élus
o Être l'interface entre la direction générale, la présidence et les parties prenantes externes
o Assurer la communication sur les activités et actions entreprises par la Gouvernance sur les différents médias (presse, réseaux sociaux, supports dédiés aux locataires, etc.) : visite de terrain, réunion partenariale, signature de convention, etc.
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Communication externe auprès des locataires
o Concevoir et animer la stratégie de communication à destination des 13 000 ménages locataires
o Superviser les publications (journal des locataires, newsletters, affichage en résidence, site web)
o Développer le contenu des outils numériques de relation aux locataires (espace locataire en ligne, réseaux sociaux, etc.)
o Valoriser les actions de la SEM EMH en matière de cadre de vie, de rénovation et de services
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Communication interne auprès des collaborateurs
o Déployer une stratégie de communication interne favorisant la cohésion, le sens et l'engagement
o Animer les supports internes (intranet, newsletter interne, affichage, réunions d'information)
o Accompagner les transformations organisationnelles et les projets d'établissement par la communication
o Travailler en transversalité avec l'ensemble des directions métiers
Stratégie et organisation des événements
Le/la Directeur(trice) de la Communication et des Affaires Institutionnelles est responsable de la politique événementielle de la SEM EMH, couvrant trois grandes familles d'événements :
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Événements institutionnels
o Organiser les cérémonies officielles, vœux de la présidence et instances publiques
o Gérer les protocoles de représentation et les invitations des partenaires et élus
o Coordonner la logistique, les prestataires et les aspects budgétaires
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Événements liés à l'activité de construction et de gestion locative
o Piloter l'organisation des poses de première pierre en lien avec la Direction du Patrimoine et de l’Immobilier
o Organiser les inaugurations de programmes neufs ou rénovés, en associant les élus et partenaires concernés
o Assurer la couverture médiatique et la valorisation de ces événements (communiqués de presse, photos, vidéos)
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Événements de cohésion d'équipe
o Concevoir et animer des événements internes favorisant la culture d'entreprise et la cohésion entre collaborateurs
o Organiser des séminaires, journées collaborateurs, temps forts collectifs en lien avec la DRH
o Valoriser les réussites collectives et individuelles au sein de l'établissement
Management et organisation :
Le/la Directeur(trice) de la Communication et des Affaires Institutionnelles encadre une équipe de trois personnes. Il peut s'appuyer sur des prestataires externes (agences de communication, graphistes, photographes, réalisateurs) et assure leur coordination.
Il/elle construit (dans le cadre des dialogues de gestion) et pilote le budget communication de la SEM EMH et en assure le suivi dans le respect des procédures de la commande publique.
Il/elle travaille en étroite collaboration avec :
- La Direction Générale et la Présidence
- La Direction des Ressources Humaines (communication interne et événements)
- La Direction du Patrimoine et de l’Immobilier (événements de chantier)
- La Direction des Territoires et de la Gestion Commerciale (communication locataires)
- La Direction des Affaires Juridiques (marchés prestataires)
- La Direction Administrative et Financière (budget)
- Vous êtes titulaire d’un Bac+5 en communication, sciences politiques ou diplôme
équivalent avec une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire, idéalement
en collectivité ou organisme public
- Vous êtes réactif, rigoureux et autonome
- Vous avez la maîtrise des outils de communication digitaux et print
- Vous avez une certaine expérience en relations presse et gestion de crise
- Vous avez la capacité à concevoir et piloter des événements
- Vous avez une bonne connaissance du secteur public / logement social
- Vous avez le sens du leadership, de la diplomatie et le sens politique
- Vous êtes force de conviction et avez des qualités rédactionnelles
- Vous êtes disponible et avez le sens du service public
Conditions d’exercice du poste :
- Poste à pourvoir en CDI temps plein dès que possible
- Statut Cadre
- Du Lundi au Vendredi midi (horaires sur 4,5 jours)
- Localisation au Siège Social de METZ
- Véhicule de service pour vos déplacements professionnels, si nécessaire
- Nombreux avantages salariaux : 13ème mois, Primes (vacances, intéressement, ancienneté), Tickets Restaurant, 27 Jours de Congés Payés, 10 jours de RTT, Compte Epargne Temps, Horaires Variables, Mutuelle, Prévoyance, Surcomplémentaire Retraite, CSE, Participation aux transports en commun, Parking Salariés
- Rémunération annuelle 55000 € Bruts, négociable selon expérience et compétences
Si cette offre vous intéresse, n’hésitez pas à postuler et à envoyer votre CV et lettre de motivation
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