L’équipe de la concession
RENAULT TRUCKS du
Groupe Faurie à
MARMANDE attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.
Nous recherchons un RESPONSABLE D'ATELIER MÉCANIQUE - H/F?
en CDI, à temps plein soit au forfait du lundi au samedi.
En nous rejoignant :
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Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
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Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile, le poids lourd, le machinisme agricole et la mobilité.
Voici les défis et les missions qui vous attendent :
En véritable pilote de l’activité après-vente, vous assurez la gestion opérationnelle et technique de l’atelier, garantissez la qualité des interventions et veillez à la satisfaction client tout en animant votre équipe autour d’objectifs clairs et motivants.
Gestion et organisation de l’atelier
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Suivre l’activité quotidienne : collecte et analyse des données, élaboration de tableaux de bord, proposition et mise en œuvre d’actions correctives
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Gérer les plans de maintenance des équipements, assurer l’inventaire et le bon état de l’outillage
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Proposer le renouvellement des équipements et participer à la planification budgétaire
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Assurer la mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale
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Participer à l’élaboration et au suivi du budget de l’atelier
Relation client et qualité de service
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Développer et entretenir les relations avec les clients, prescripteurs et prestataires
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Gérer les réclamations et litiges en collaboration avec le service commercial
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Contribuer activement à la démarche qualité et à la satisfaction client
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Participer à la mise en œuvre d’actions promotionnelles et commerciales locales
Management et animation d’équipe
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Encadrer, animer et accompagner votre équipe de mécaniciens, réceptionnaires et secrétaires APV dans leur montée en compétences
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Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre leur atteinte et mettre en œuvre les plans d’action nécessaires
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Participer au recrutement, à la formation et à la motivation de vos collaborateurs
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Garantir le respect des procédures qualité, d’hygiène, de sécurité et de protection de l’environnement au sein de l’atelier
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Réalisez les diagnostics des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques)
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Effectuez les réparations, entretiens et maintenances des véhicules
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Intervenez dans le respect des ordres de réparation et des procédures constructeur
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Renseignez les documents techniques et identifiez les pièces nécessaires
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Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client
Informations complémentaires :
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Management de 8 personnes ( compagnons, réceptionnaires, et secrétaires)
Vos avantages :
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Une carte SWILE pour les titres restaurant et ses avantages
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Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
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Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
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De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.
