Conseiller clientèle e-mails - h/f
CPAM de la Sarthe —Le Mans (72)
- 1 917 € par mois
- Service client
- Compétences rédactionnelles
- Expérience administrative
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Conducteur PL ADR de base H/F
Groupe Berto —Le Mans (72)
- Heures supplémentaires
- Opportunités de carrières
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il y a 10 jours
Chauffeur PL éolien H/F - Le Mans (72)
MASER ENGINEERING —Le Mans (72)
- Du lundi au vendredi
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19 h
Conducteur PL 19T H/F
TREZ FRANCE —Le Mans (72)
- À partir de 12,57 € de l’heure
- Temps plein
- Service client
- En présentiel
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Conducteur SPL zone longue F/H
Lahaye Global Logistics —Yvré-l'Évêque (72)
- Heures supplémentaires
- Conduite de véhicule
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Conducteur SPL (H/F)
Eb Trans —Changé (72)
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Conducteur Livreur SPL - Citerne chimique F/H
SOTRAPID —Arnage (72)
- Temps plein
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il y a 8 jours

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adr de base h/f jobs near le mans, b5

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Détails de l'emploi

CDD
1 917 € par mois

Avantages

Parking à disposition
Comité d'entreprise (CE)
Transports en commun à proximité
Restaurant d'entreprise

Qualifications

Service client
Compétences rédactionnelles
Expérience administrative
Niveau Bac
Esprit d'analyse
Bureautique
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Description entreprise :

Avec ses 475 salariés et ses 80 métiers différents, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Sarthe, basée au Mans, est un partenaire central du système de santé et de toutes ses évolutions dans le Département de la Sarthe.

Elle assure la couverture maladie de 541 331 sarthois et est un acteur majeur en terme de prévention.

Elle joue également un rôle important d’accompagnement des professionnels de santé et des employeurs.

Description du poste :

Intégré(e) au sein d’une équipe de 20 personnes, vous aurez pour mission d’apporter une réponse aux demandes d’informations ou réclamations des différents clients des Caisses Primaires d’Assurance Maladie des Pays de la Loire adressées par courriel.

A ce titre, vous serez chargé(e) de :

Répondre aux courriels par écrit ou par téléphone, formulés depuis les comptes clients ameli.fr, en conformité avec la réglementation applicable et les procédures en vigueur
Adapter la réponse en fonction des spécificités locales
Transférer les courriels pour lesquels la réponse nécessite une expertise
Réaliser les mises à jour du fichier des assurés.

Le(a) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la PSSI (Politique de Sécurité du Système d’Information) de l’organisme

La CPAM s’engage pour l’égalité des chances et l’insertion professionnelle. Nous recrutons nos futurs collaborateurs pour leurs compétences indépendamment de leur origine, âge, sexe, handicap, orientation sexuelle ou croyance religieuse.

Profil recherché :

Profil recherché

Formation Bac à Bac +2 et/ou expérience dans le domaine administratif
Réactif(ve), précis(e) et attiré(e) par les métiers de la relation client
Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles
Capacités d’analyse, de synthèse et de recherche reconnues, contribuant à l’optimisation de la qualité de service
À l’aise avec les outils informatiques

Notre promesse en retour

✔ Une mission qui a du sens

Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est intégrer une entreprise investie d’une mission d’intérêt général :

Protéger la santé du plus grand nombre et la rendre accessible à tous.

Nous portons des valeurs fortes de solidarité, d’universalité et d’innovation.
D’ailleurs, 90 % de nos collaborateurs se disent fiers de travailler à l’Assurance Maladie.

De nombreux avantages

Un CSE attractif (billetterie, chèques vacances…)
Des bureaux et salles de pause agréables
Des espaces de travail collaboratif
Proximité du centre-ville
Parking salariés
Accès facilité en transports en commun
Cafétéria et restaurant d’entreprise avec prise en charge partielle
Salle de sport
Et bien d’autres avantages à découvrir !

Notre processus de recrutement

Entretien téléphonique
Exercice de mise en situation à l’écrit
Entretien en présentiel

Prise de poste : dès que possible

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