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Technicien support Informatique Niveau 1 (H/F)
Univers NOZ —Laval (53)
- Temps plein
- Informatique
- Sens de l'organisation
- Niveau Bac +2
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CDD - Employé logistique/Préparateur de commande (H/F)
Leroy Merlin France —Saint-Berthevin (53)
- À partir de 1 946 € par mois
- Service client
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Technicien de Proximité (H/F) - Laval (53)
Experis France —Laval (53)
- De 25 000 € à 30 000 € par an
- Du lundi au vendredi
- Informatique
- Windows
- Déplacements à prévoir
il y a 6 jours
Technicien d'Exploitation Informatique (H/F) Laval (53)
Lactalis —Laval (53)
- Informatique
- Anglais
- SQL
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Contrôleur de Gestion Industriel - Projet SI (H/F) Laval (53)
Lactalis —Laval (53)
- Anglais
- Master
- Déplacements à prévoir
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Contrôleur de Gestion Achats - Projet SI H/F Laval (53)
Lactalis —Laval (53)
- Anglais
- Master
- Déplacements à prévoir
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Mécanicien/ Mécanicienne automobile
NORAUTO —Laval (53)
- De 25 000 € à 29 500 € par an
- Temps plein
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Chef de Projet IT (H/F) - Laval (53)
Lactalis —Laval (53)
- Informatique
- Ingénierie
- Master
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Technicien Maintenance Copieur /imprimante
TOUILLER ORGANISATION —Laval (53)
- Temps plein
- Informatique
- Service client
- Niveau Bac
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Technicien de Proximité (H/F) - Louverné (53)
Experis France —Louverné (53)
- De 25 000 € à 30 000 € par an
- Du lundi au vendredi
- Informatique
- Windows
- Déplacements à prévoir
Chef de Projet SI (H/F) Laval (53)
Lactalis —Laval (53)
- Espagnol
- Anglais
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Exploitant transport F/H
BREGER - LAVAL —Laval (53)
- Temps plein
- Service client
- Bureautique
- Niveau Bac +2
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Stagiaire Ressources Humaines (H/F) Laval (53)
Lactalis —Laval (53)
- Microsoft Office
- Gestion de projet
- Recrutement
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Gestionnaire Facturation du lait (H/F) Laval (53)
Lactalis —Laval (53)
- Systèmes PGI
- Anglais
- Bureautique
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Business Analyst IT - WMS/Entrepôts (H/F) Laval (53)
Lactalis —Laval (53)
- Compétences rédactionnelles
- Ingénierie
- Anglais
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Ingénieur Poste de Travail (H/F) Laval (53)
Lactalis —Laval (53)
- Ingénierie
- Anglais
- Windows
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Gestionnaire Master Data (H/F) LAVAL (53)
Lactalis —Laval (53)
- Master
- Niveau Licence
- Bureautique
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Acheteur Senior Global IT H/F Laval (53)
Lactalis —Laval (53)
- Temps plein
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Ingénieur Réseau France (H/F) Laval (53)
Lactalis —Laval (53)
- Anglais
- Master
- Déplacements à prévoir
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Chef de Projet Performance Industrielle (H/F) Laval (53)
Lactalis —Laval (53)
- Déplacements à prévoir jusqu'à 50%
- Ingénierie
- Anglais
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Technicien support Informatique Niveau 1 (H/F)

Univers NOZ -
Laval (53)

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Détails de l'emploi

Temps plein

Qualifications

Microsoft Windows Server
Informatique
Réponse aux incidents
DNS
Sens de l'organisation
Niveau Bac +2
Compétences en communication
Active Directory

Description complète du poste

NOZ, 100% bonnes affaires - 100% économie circulaire - Recrute Technicien Support niveau 1 (H/F) en CDI

Envie de rejoindre une entreprise en plein développement ?

L’Univers NOZ, leader européen du déstockage, compte 6 500 collaborateurs dans le monde et plus de 350 magasins en France. En croissance continue depuis 49 ans, le groupe connaît aujourd’hui une forte expansion avec l’ouverture de nombreux magasins et l’ambition de devenir le leader mondial du déstockage.

Dans ce contexte dynamique, nous recrutons un Technicien Support Niveau 1 (H/F) en CDI pour renforcer notre équipe au sein du service Informatique.

Objectif du poste : Assurer la mise en service, le bon fonctionnement et la continuité des équipements informatiques et téléphoniques des postes de travail, tout en garantissant un support efficace aux utilisateurs dans le respect des procédures et des normes de sécurité.

Missions

Vos missions, si vous les acceptez, s’articuleront autour des axes suivants :

Installation

Réaliser l’installation et la configuration des équipements informatiques et téléphoniques (postes de travail, applications, matériels de téléphonie et périphériques)
Déployer les mises à jour logicielles et systèmes

Exploitation

Prendre en charge et traiter les incidents à distance (postes, réseaux, messagerie, téléphonie)
Diagnostiquer les dysfonctionnements et assurer leur résolution
Gérer les incidents en coordination avec les équipes support si nécessaire
Assurer la gestion et le suivi du parc informatique connecté au réseau

Maintenance, administration et sécurité

Administrer la messagerie côté poste de travail (configuration, accès, utilisation)
Mettre en œuvre les outils de télédistribution et de télémaintenance (profils, cibles, dépendances)
Veiller à la conformité des équipements avec les référentiels internes

Support

Prendre en charge les demandes des utilisateurs (à distance et en proximité)
Accueillir et accompagner les utilisateurs au support
Assurer une assistance technique sur les équipements et logiciels
Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils
Enregistrer et suivre les incidents via l’outil de ticketing (GLPI)
Garantir la qualité et les délais de traitement des demandes de matériel et logiciels

Condition particulière : Astreintes à prévoir en semaine et le week-end (environ 1 week-end sur 3)

Profil recherché :

Formation et expérience

Bac +2 en informatique
Première expérience sur un poste similaire (alternance acceptée)

Compétences techniques

Maîtrise de l’environnement Windows (Windows 11, Windows Server)
Connaissances en réseaux (DHC, DNS, VLAN…)
Maîtrise d’Active Directory et des outils de messagerie (Exchange)
Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents à distance

Qualités personnelles

Rigueur, sens de l’organisation et autonomie
Bon relationnel, aisance téléphonique et sens du service
Capacité d’écoute et de communication
Réactivité et esprit d’analyse
Discrétion et respect de la confidentialité (déontologie informatique)

Ce que Noz vous offre :

Un rôle central dans une entreprise en forte croissance.
La possibilité d’impacter directement la dynamique humaine de votre périmètre.
Un environnement stimulant et proche des opérationnels.

Sur place, profitez de nombreux services et avantages :

Services pratiques : réception de colis, location de vélos électriques, etc.
Vie de campus : crèche avec mini-ferme, cours de sport, potager partagé.
Ambiance : un environnement convivial au sein d’une entreprise à taille humaine… mais à portée internationale !

NOZ s’engage pour l’inclusion : à compétences égales, toutes les candidatures sont étudiées, y compris celles de personnes en situation de handicap.

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