20 meilleures offres (gestionnaire service clients f/h, givors, ara) (à pourvoir)

Gestionnaire service clients F/H
Candia —Lyon (69)
- Service client
- Niveau Licence
- Sens de l'organisation
il y a 11 jours
RESPONSABLE DE MAGASIN 35H (H/F) - GIVORS
Mangeons Frais —Givors (69)
- 2 519,24 € par mois
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Gestionnaire administratif direction recouvrement H/F
GRANDLYON HABITAT —Lyon (69)
- Service client
Postuler rapidement
Assistant de Territoire (H/F)
Habitat Métropole —Saint-Chamond (42)
- 1 956,99 € par mois
- Service client
- Bureautique
Postuler rapidement
RESPONSABLE MAGASIN (H/F) - RIVE DE GIER
Mangeons Frais —Rive-de-Gier (42)
- 2 519,24 € par mois
Postuler rapidement
il y a 13 jours
Gestionnaire télérecouvrement (F/H) - Vienne
CAF DE L'ISERE —Vienne (38)
- À partir de 1 917,57 € par mois
- Du lundi au vendredi
- Microsoft Office
- Niveau Bac
- Esprit d'analyse
il y a 4 jours
GESTIONNAIRE CLIENTS H/F
Panzani —Lyon 3e (69)
- Télétravail partiel
- Service client
- Niveau Licence
- Bureautique
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Gestionnaire de formation H/F
RH Progress —Saint-Genis-Laval (69)
- De 25 000 € à 30 000 € par an
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Microsoft Powerpoint
- Service client
- Microsoft Office
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il y a 5 jours
Conseiller Commercial (F/H)
Caisse d'Epargne Rhône Alpes —Saint-Genis-Laval (69)
- De 30 700 € à 32 000 € par an
- Niveau Bac +2
- Opérations bancaires
Gestionnaire ADV et approvisionnement F/H
Potager City —Lyon (69)
- De 28 000 € à 30 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Bureautique
- Services aux visiteurs
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Gestionnaire des opérations de transport H/F
Mauffrey —Communay (69)
- Temps plein
- Service client
- Services aux visiteurs
- Niveau Bac +2
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Gestionnaire ADV H/F
IPSI —Chassieu (69)
- Service client
- Microsoft Office
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il y a 8 jours
Gestionnaire administratif H/F
PROXISERVE —Bron (69)
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Gestionnaire sinistres F/H
3C —Lorette (42)
- De 24 700 € à 26 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Compétences rédactionnelles
- Esprit d'analyse
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il y a 12 jours
Gestionnaire recouvrement Grands Comptes (H/F)
Saint Gobain —Lyon (69)
- De 29 000 € à 33 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Esprit d'analyse
- Comptabilité
- Tarifs préférentiels
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il y a 7 jours
Gestionnaire contentieux H/F
GRANDLYON HABITAT —Lyon (69)
- Service client
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Gestionnaire de Rayon (H/F)
Bricorama —Lyon (69)
- Temps plein
- Service client
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Responsable d'Agence - sécurité privée (H/F)
Torann France —Écully (69)
- 4 307,92 € par mois
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il y a 5 jours
Gestionnaire facturation H/F
LABORATOIRE LABRHA —Lyon 1er (69)
- 30 000 € par an
- Temps plein
- Microsoft Office
- Expérience administrative
- En présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 14 jours
CHARGE(E) DE PERFORMANCE CLIENTS H/F
Panzani —Lyon 3e (69)
- Télétravail partiel
- Service client
- Master
- Bureautique
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il y a 12 jours

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gestionnaire service clients f/h jobs near givors, ara

Responsable De Rayon, Lyon (69) : emplois

Gestionnaire Recouvrement, Lyon (69) : emplois

Responsable Grands Comptes, Lyon (69) : emplois

Gestionnaire Adv, Lyon (69) : emplois

Chargé De Contentieux, Lyon (69) : emplois

Chargé De Clientèle, Lyon (69) : emplois

Responsable De Rayon, La Garenne Colombes (92) : emplois

Responsable De Rayon, Istres (13) : emplois

Chef De Projet It, Lyon (69) : emplois

Responsable De Rayon, Saint Pierre En Faucigny (74) : emplois

Chauffeur De Bus, Paris (75) : emplois

Responsable De Rayon, Samoreau (77) : emplois

Assistant De Territoire, Loire : emplois

Assistant De Territoire, Privas (07) : emplois

Assistant Social, Toulouse (31) : emplois

Assistant De Territoire, Saint Avold (57) : emplois

Chef De Service Educatif, Var : emplois

Responsable D'agence, Nancy (54) : emplois

Responsable D'agence, Chambéry (73) : emplois

Responsable D'agence, Lyon (69) : emplois

Gestionnaire service clients F/H

Candia -
Lyon (69)

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Détails de l'emploi

Il y a 11 jours

Qualifications

Service client
Niveau Licence
Sens de l'organisation
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Rattaché au Manager Service clients, vous êtes l’i ntermédiaire entre le client et l’entreprise. Vous participez à la croissance du chiffre d’affaires de Candia et contribuez au développement de la satisfaction client. Vous êtes en relation avec de nombreux services (division commerciale, logistique, allocation des stocks, prévision, planification, service administratif et financier…). Vos principales missions sont d’assurer le traitement administratif des commandes (de la saisie à la facturation) et de gérer les réclamations (transport, prix…).

Vous contribuez à l’atteinte du taux de service client de 98,5%.

A ce titre,

Vous contrôlez et enregistrez dans l’ERP les commandes clients ainsi que la facturation dont vous avez la charge,
Vous mettez à jour les commandes en fonction des informations transmises par les gestionnaires de stock,
Vous gérez les ruptures avec les clients, renseignez les motifs de rupture afin d’assurer l’analyse globale du taux de service,
Vous anticipez les ruptures via des contrôles quotidiens et proposez des solutions alternatives,
Vous suivez et analysez les ventes afin d’informer de toute dérive observée (interruption inexpliquée de vente, non-respect des CGV…),
Vous gérez vos litiges clients dans un délai de 30 jours calendaires,
Vous gérez les problèmes transport en lien avec le service logistique,
Vous suivez vos indicateurs clés liés aux litiges logistiques (temps de résolution, récurrence des pb …),
Vous analysez et répondez aux pénalités logistiques en vous basant sur les process établis

Vous occuperez un rôle central, au cœur des échanges entre les différents services de la Supply Chain Candia et nos clients. Véritable coordinateur(trice), vous assurerez la liaison entre les différents interlocuteurs tout en pilotant vos missions opérationnelles au quotidien. Polyvalence, réactivité et sens de l'organisation seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste. Curieux(se) et rigoureux(se), vous aurez l'opportunité de développer une vision transverse des enjeux de la Supply Chain et de découvrir les mécanismes de la grande distribution au sein d'un environnement dynamique et stimulant.

Profil :

De formation Bac + 2/3 administratif/commercial/supply chain, vous avez idéalement 2 ans d'expérience réussie au sein d'un service administratif, logistique ou ADV. Vous êtes à l’aise sur les outils bureautiques, Excel (recherche V, TCD), ERP, et les techniques administratives. Doté d’un bon sens relationnel, vous êtes organisé, rigoureux et avez une bonne résistance au stress. Votre capacité d’adaptation sera un atout essentiel pour mener à bien vos tâches.

La connaissance de SAP serait appréciée.

Candia appartient à Sodiaal, 1ère coopérative laitière française, qui collecte et valorise le lait de ses plus de 10 000 éleveurs sociétaires.

Rejoindre Candia, c’est intégrer une entreprise incontournable du paysage laitier français, implantée sur le territoire grâce à ses 4 laiteries & 2 beurreries et qui place la durabilité au même niveau que la profitabilité.

C’est rejoindre une entreprise engagée pour un lait 100% français depuis 1971.

C’est soutenir notre coopérative d’éleveurs et une plus juste rémunération.

A l’origine de Candy’Up, des laits infantiles liquides, des laits vitaminés et derrière ses marques emblématiques, les 1500 collaborateurs travaillent quotidiennement au service de millions de foyers avec exigence, audace et coopération.

En veillant à construire une industrie laitière pérenne, Candia place l’humain et le collectif au cœur de ses missions.

Chez Candia on n’a jamais fini de grandir!

Sodiaal est une coopérative handi-accueillante.

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