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Technicien Service Après Vente H/F
SVANEHOJ France —Calais (62)
- De 36 348,96 € à 74 070,72 € par an
- Service client
- Anglais
- Esprit d'analyse
- Indemnité kilométrique
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Technicien Service Après-Vente H/F
SVANEHOJ FRANCE —Calais (62)
- Service client
- Anglais
- Master
- Indemnité kilométrique
il y a 10 jours
Technicien.ne secteur essieux (H/F)
Getlink —Coquelles (62)
- De 31 000 € à 35 000 € par an
- Temps plein
- Anglais
- Niveau Bac
- Compétences en communication
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Agent d'Entretien de Maintenance H/F
Elis —Coulogne (62)
- 1 867,08 € par mois
- Temps plein
- Pas d'expérience requise
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il y a 11 jours
Technicien de maintenance électricité H/F Maintenance et exploitation · Calais
SNEF —Calais (62)
- De 28 000 € à 30 000 € par an
- Niveau Bac
- Électrotechnique
- Niveau Bac +2
Technicien Service Après-Vente Région Centre H/F
Acime Frame —Rinxent (62)
- De 30 000 € à 35 000 € par an
- Service client
- Déplacements à prévoir
- Bureautique
Technicien de Relevés Electriques H/F
SPIE —Gravelines (59)
- Temps plein
- Bilingue
- Électricité
- En présentiel
- Actionnariat salarié
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Préparateur Méthodes Electricité H/F
SPIE —Gravelines (59)
- Temps plein
- Bilingue
- Niveau Bac
- Électricité
- Actionnariat salarié
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Chef de chantier Tuyauteur
SPIE —Gravelines (59)
- Temps plein
- Bilingue
- Service client
- Niveau Bac
- Actionnariat salarié
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Technicien de service f/h
Siemens —Calais (62)
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en Électronique, Électrotechnique, Électricité, Informatique Industrielle ou Domotique.
Responsable d’équipe plateau technique – microbiologie F/H
BIOPATH Laboratoires HDF —Coquelles (62)
Participe à l'élaboration des dossiers de vérification de méthodes. Vérification de l'impact éventuel sur le process. Mise en place et gestion du mode dégradé.
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technicien service après jobs near calais, hdf

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Chef De Service Educatif, Calvados : emplois

Technicien Service Après Vente H/F

SVANEHOJ France
Calais (62)

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Détails de l'emploi

CDI
De 36 348,96 € à 74 070,72 € par an

Avantages

Indemnité kilométrique
Titre restaurant
RTT
Comité d'entreprise (CE)

Qualifications

Service après-vente
Service client
Anglais
Assistance technique
Esprit d'analyse
Électricité
Bureautique
Maintenance industrielle
Services aux visiteurs
Compétences en communication

Description complète du poste

Présentation de l'entreprise

Svanehøj France conçoit, fabrique, met en service et assure la maintenance de systèmes d’instrumentation et de sécurisation destinés au stockage de gaz liquéfiés.

Nos principales solutions comprennent :

- les systèmes de téléjaugeage pour les stockages cryogéniques de gaz naturel liquéfié ;

- les systèmes de clapets d’arrêt d’urgence pour les stockages de gaz liquéfiés sous pression ;

- les systèmes de clapets d’arrêt d’urgence et les trains de sondes destinés aux cavités souterraines destockage d’hydrocarbures et de GPL.

-Nos équipements sont utilisés par des clients internationaux et répondent à des exigences élevées en matière de sécurité, de fiabilité et de qualité.

https://www.svanehoj.com/solutions/tank-control-systems

À propos du poste

Nous recherchons un profil technique capable de gérer les demandes de support après-vente, de diagnostiquer les problématiques clients, de piloter leur résolution en mobilisant les ressources nécessaires, de coordonner les interventions de service et d'assurer l'organisation quotidienne des activités après-vente.

Profil recherché

- Formation technique en instrumentation, automatisme, électrotechnique, électronique ou maintenance industrielle, ou expérience équivalente.

- Expérience confirmée en support technique, maintenance industrielle, commissioning, service après-vente ou intervention terrain.

- Capacité à diagnostiquer un problème technique, organiser une intervention, coordonner des ressources terrain et suivre plusieurs dossiers en parallèle.

- Lecture de schémas électriques et mécaniques, rapport d’intervention et documentation technique.

- Connaissances en instrumentation, automatisme, communication industrielle et diagnostic depanne.

- Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP.

- Bonnes bases en mécanique.

- Bon niveau d'anglais, permettant de :

échanger quotidiennement avec des clients, techniciens et filiales à l'international ;
participer à des réunions techniques ;
comprendre et exploiter une documentation technique rédigée en anglais.

Missions principales

- Assurer le support technique après-vente et le suivi des demandes clients jusqu’à leur résolution.

- Diagnostiquer les problèmes client, définir les actions correctives et coordonner leur mise en œuvre.

- Intervenir sur site client en France et à l’international pour les mises en service, diagnostics,

dépannages, maintenances et expertises.

- Préparer et coordonner les interventions avec les clients, techniciens et entités du groupe.

- Définir les besoins techniques, ressources, pièces, outillages et documents nécessaires aux

interventions.

- Assurer le suivi des garanties, non-conformités et actions associées.

- Conseiller les clients sur la maintenance, les interventions et les pièces de rechange.

- Apporter un support technique aux techniciens, aux offres de service et aux demandes de pièces

détachées.

- Préparer et assurer les formations techniques clients et agents.

- Maintenir et améliorer les procédures, guides de dépannage, check-lists et supports techniques.

- Capitaliser les retours d’expérience afin d’améliorer la qualité, la réactivité et l’efficacité du Service.

- Etre support en interne pour le service après-vente

- Apporter un support technique à l'équipe Service pour les offres, contrats et revues contractuelles.

- Apporter un support technique aux demandes et offres de pièces de rechange.

Qualités attendues

- Très bon sens du service client.

- Méthode, rigueur et capacité à prioriser.

- Esprit d'analyse et esprit pour la résolution de problèmes techniques.

- Communication claire, directe et fiable.

- Autonomie, réactivité et capacité à faire avancer les sujets.

- Aisance dans un environnement industriel international.

- Capacité à traiter efficacement les situations d'urgence et les demandes critiques.

- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément tout en garantissant la satisfaction client.

Ce que nous offrons

- Un poste concret, technique et proche des clients.

- Un rôle clé dans le développement de notre activité Service & Aftersales.

- Un environnement industriel international avec des équipements techniques à

forte valeur ajoutée.

- La possibilité d'intervenir sur des sujets variés : support client, coordination service, formations

clients, terrain, amélioration continue et satisfaction client.

- Poste Cadre/RTT/Ticket restaurant / Mutuelle / Indemnité kilométrique selon accord entreprise.

Candidature

Merci d'envoyer votre CV et vos disponibilités pour un premier échange.

[email protected]

Entreprise : SVANEHOJ France

Poste Cadre

Localisation de la structure de SVANEHOJ recrutant : Calais (62)

Rémunération : 36 348,96€ à 74 070,72€ par an

Avantages :

Comité d'entreprise (CE)
RTT
Titre restaurant

Lieu du poste : En présentiel

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Technicien Service Après-Vente Région Centre H/F

Technicien de Relevés Electriques H/F

Préparateur Méthodes Electricité H/F

Chef de chantier Tuyauteur

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