Acime Frame est une PME dans le secteur de la santé, basée à Rinxent sur la Côte d’Opale (62). Acime conçoit, fabrique et commercialise du mobilier médical pour le milieu hospitalier avec une mission : le bien-être des soignants comme des patients.
Acime Frame recherche un.e Technicien Service Après-Vente (H/F) pour la région Centre. Rattaché.e à la Direction et en lien étroit avec les équipes commerciales et ADV, vous intervenez directement chez nos clients pour assurer l’installation, la mise en service, la maintenance et le service après-vente de nos équipements.
Vous interviendrez pour les départements suivants : 45, 18, 23, 41, 36, 37, 86, 87, 79, 16, 85 et 17.
Vos missions :
- Installation et mise en service
- Livrer et installer les équipements chez les clients.
- Réaliser les mises en service et les réglages nécessaires.
- S'assurer du bon fonctionnement des équipements avant réception.
- Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements mécaniques, électriques ou électrotechniques.
- Effectuer les réparations et remplacements de composants nécessaires.
- Garantir la qualité et la traçabilité des interventions.
- Accompagnement client Former les utilisateurs à l'utilisation des équipements.
- Apporter conseils et assistance technique.
- Entretenir une relation de confiance avec les clients.
- Reporting et amélioration continue
- Rédiger les comptes-rendus d'intervention.
- Remonter les informations terrain aux services concernés.
- Participer à l'amélioration continue des produits et services.
Votre profil :
- Formation technique de type maintenance, électrotechnique, électromécanique ou équivalent.
- Une première expérience en maintenance itinérante est appréciée, mais les profils débutants motivés seront également étudiés.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des pannes.
- Aisance avec les outils informatiques pour le suivi des interventions.
- Autonomie et organisation.
- Rigueur et esprit d'analyse.
- Bon relationnel et capacité d'adaptation.
- Esprit d'équipe et sens des responsabilités.
Ce que nous vous proposons
- Un poste autonome et varié
- Une entreprise à taille humaine reconnue dans le secteur de la santé
- Une formation à nos équipements dès votre arrivée
- Un véhicule de service, téléphone et matériel informatique fournis
- Une équipe engagée et un accompagnement de proximité
Informations complémentaires
CDI temps plein
Poste à pourvoir dès que possible
Rattachement administratif : Rinxent (62)
Déplacements réguliers sur la région Centre
Vous aimez la technique, le contact client et les journées qui ne se ressemblent pas ? Rejoignez Acime Frame et participez à l'amélioration du quotidien des professionnels de santé.
Détecter l'origine d'une panne, Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Développer un sens critique sur son travail et celui des autres, Contrôler, surveiller et entretenir régulièrement les équipements, Diagnostiquer un dysfonctionnement sur des équipements, Organiser et programmer les activités et opérations de maintenance, Proposer des solutions pour optimiser sécurité et performance des matériels, Analyser des données de maintenance, Respecter les règles de sécurité, Assister techniquement les services de l'entreprise ou les clients
